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反应到高层吧 你找客服 是没用的 看起来是他们自己的漏洞 曝光吧 去微博把事情闹大 然后投诉 我在电信工作 可以告诉你投诉是有用的 要闹大 工信部 运营商最怕的东西######你跟客服投诉没? 不停的给不同人他投诉 如果不是因为你自己的原因泄露密码的话 这个漏洞会造成恐慌的######回复 @黑狗 : 今天是一个自称是客服经理的给我电话。态度强硬。。NND,让后我到工信部网站去留言投诉了。。就算是几个钱也要抗战到底。。要不然,以后我这个卡一充值,就被使用了,没法用了。######@newzai 啊? 你直接跟他说如果他这个事情不处理,只有反应到工信部了 或者你转接到他们班长那里 直接找班长投诉 电信的话,这种投诉很敏感的,马上就有人要处理,不然上面知道这个事情了 下面一大批人要被批######这个问题基本上可以确定,有点点内鬼。。。不停的投诉,也没啥用。移动就那吊样。店大欺客。。。###### 不懂通信,卡号复制能否达到相同的效果??你再去补办一张手机卡,再重置密码。。 如果还有相同的事情发生,就肯定是移动有漏洞了。 ######关键是重新设置密码的短信回复到我的手机上啊。。 所以这个问题,只有移动,或者那些专家才能明白。 我也不搞硬件,不也弄移动通信这块,具体怎么回事,也不是很清楚。 所以强烈要求他们给我答案,为何被盗,WLAN的使用地点等待。###### 引用来自“蟋蟀哥哥”的答案 不懂通信,卡号复制能否达到相同的效果??你再去补办一张手机卡,再重置密码。。 如果还有相同的事情发生,就肯定是移动有漏洞了。 再说,卡号复制的话,应该是同时有2个相同的号码注册在不同的基站。按照移动来说,这个肯定是有问题了,而且是严重的问题,告警平台应该是立刻可以发现的。 ###### 引用来自“蟋蟀哥哥”的答案 不懂通信,卡号复制能否达到相同的效果??你再去补办一张手机卡,再重置密码。。 如果还有相同的事情发生,就肯定是移动有漏洞了。 补卡之后原来的卡片就失效不能注册进网络了 我感觉会不会手机有恶意的APK之类的比如后台偷偷发重置密码短信接受到新密码后把新密码通过网络传输给服务器 ######回复 @熊猫与猫无关 : 在被盗用的时候,我查询记录,没有发现在上网中间有短信来往,但是我的手机确收到了。。个人怀疑是那些维护的工程师使用的(据说那些维护工程师,通过修改数据库等,可以有很高的权限,以前道听途说,这个不一定正确)。######回复 @newzai : 先投诉吧,运营商先投诉保留电话录音,然后去工信部的投诉平台投诉,诉求计费错误双倍返还话费。另外调取最近手机发短信的记录,看看有没有发过修改WLAN密码请求的上行信息,另外看看有没有给陌生的号码发过信息。######我手机的WIFI是关闭的,移动通信上网也是关闭。 之前也怀疑是这个。因为我现在用的是联通,移动是保留着,基本上没安装啥软件,甚至很多内置软件都被我删除了。 也用杀毒软件查杀了,没有发现。 刚才又接收到移动客户经理的电话,NND,依旧坚持他们那边没有问题。。。###### 引用来自“熊猫与猫无关”的答案 引用来自“蟋蟀哥哥”的答案 不懂通信,卡号复制能否达到相同的效果??你再去补办一张手机卡,再重置密码。。 如果还有相同的事情发生,就肯定是移动有漏洞了。 补卡之后原来的卡片就失效不能注册进网络了 我感觉会不会手机有恶意的APK之类的比如后台偷偷发重置密码短信接受到新密码后把新密码通过网络传输给服务器 换个手机试试先 ######换手机。。 按照移动的建议,让我停止这个业务更加直接。######让你补卡,主要是让原来的卡失效,因为怕有复制卡的存在。######回复 @蟋蟀哥哥 :发送信息给对方飞信,如果飞信不在线,是可以把消息转发到手机,反之,发送消息直接到手机,是不会转发给飞信,不管手机是否开关机,是否在线。######回复 @newzai : 看来就是从其他途径出去的了######回复 @蟋蟀哥哥 : 我发现我的飞信已经注销了。 另外我的卡都是在移动沟通100营业厅办理的,从来没有在路边摊买卡。。 网上baidu了一下,有很多CMCC WLAN密码被盗的问题。移动都坚决的否认。。######回复 @newzai : 如果你的飞信账号是你的常用密码,就可能被盗,直接把你飞行账号碰撞出来。。而且复制卡确实存在,所以不要在小摊位上买那些很便宜的卡。######回复 @蟋蟀哥哥 : 至少有2年没有登录过我的飞信帐号了。而且被盗也就是这几个月的事情。万一是这个被盗,那还得了。。。###### 引用来自“蟋蟀哥哥”的答案 让你补卡,主要是让原来的卡失效,因为怕有复制卡的存在。 复制卡异地可以注册进网络本省不行。而且你的卡啥时候办理的是SIM卡还是USIM卡,比较早的SIM卡可以复制而2009年左右开始换发的USIM卡被复制的概率很小。 ######回复 @熊猫与猫无关 : 他们会承认的话,就不是中国移动了。。但我要为我自己的权益而争取。如果他不承认,我又接受了,那明白着就是我自己的问题了,这个陷阱俺们不能掉进去。。。######回复 @newzai : 放心吧,他们打死不会承认自己系统有问题的######回复 @熊猫与猫无关 : 这不是损失多少的问题。我的目的是要达到,移动承认我的账号是被盗用,并且保证避免以后发生类似的问题。但是移动客户那边一直不承认,只说我的账号是正常登陆,而且也无法保证以后不再被盗用。。。######回复 @newzai : 你损失的数额又构不成报警的数额,所以你也只能以计费错误投诉要求返回话费。这样看来应该是有问题,不知道淘宝那么多CMCC的上网账号是不是这样来的###### @熊猫与猫无关 我修改的,就有发送短信。不是我修改的,我的手机没有这个记录,但是会收到一条WLAN密码更新的信息。这其中那边出了问题,我们这些OSCer的专业人士也搞不清楚了。。基本上我的手机中毒是可以排除的。个人怀疑是内鬼比较多。。######如果是我就不用了,直接注销。上网的方式太多,没必要用麻烦的######我手机号2年轻就开始不怎么使用了,转向使用联通了。 这个号码只是稍微保留而已。 而且这个已经不是涉及到使用和不是用的问题了。是移动太霸道的。。######我觉得移动有内鬼,贩卖WLAN账号######我也这么觉得。不过他们不会承认。 客服经理打死不会承认他们自己有问题,说本着人道主义精神,让客户满意的宗旨,退还那部分费用,而且下不为例。如果我接受了,那不明摆着接受他们的意见嘛。。。所以我没有同意,另可不要那些钱。也要争取到底。
kun坤 2020-06-08 18:00:55 0 浏览量 回答数 0

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管理贝贝 2019-12-01 20:07:15 27612 浏览量 回答数 19

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