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云栖大讲堂 2019-12-01 20:56:31 1339 浏览量 回答数 0

回答

解决方案 远程连接并登录到 Windows 实例。 右击计算机图标,单击管理。 在服务器管理器页面,选择配置>服务。找到并双击 Software Protection。  在弹出的窗口选择启动。 说明:如果 Software Protection 服务启动异常或者启动的时服务丢失,按照以下方法来重建 Software Protection 服务。 运行   regedit,打开注册表,定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc,右键选择 导出,备份当前文件到 C:\sppsvc_bak.reg。 在一台相同版本的正常 Windows 实例上采用上述方法,将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc 导出为 sppsvc_good.reg。 将上一步骤中得到的 sppsvc_good.reg 文件拷贝到问题机器,然后双击此文件。当系统提示您是否确认导入注册表时,单击 是。之后会有提示说明已经成功导入注册表。启动服务后再次尝试激活。 如果失败,请将双击之前备份的 C:\sppsvc_bak.reg 文件重新导回到系统。 网络异常导致激活失败 问题现象 在激活时,桌面右下角出现 “Windows 不是正版”的激活提示。然后根据微软自助正版激活教程进行手动激活的时候,出现错误提示:0xC004F074 软件授权服务报告无法激活计算机,密钥管理服务(KMS)不可用。 问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到 KMS 之间的网络存在问题,导致服务器无法跟 KMS 进行通讯。网络存在问题可能是由于 Windows 实例中系统防火墙、IP 安全策略,或其它网络安全管理软件阻断了服务器与 ECS 激活服务器(KMS.aliyun-inc.com TCP 1688 端口)之间的通信导致的。 解决方案 查看系统防火墙是否对 KMS.aliyun-inc.com TCP 1688 端口做了拦截。如果您的防火墙内设置了拦截 TCP 1688 端口的出入站规则,您需要右键选择删除该规则。查看出入站规则,参考设置 Windows 实例远程连接防火墙中的添加端口规则章节。 查看是否配置了 IP 安全策略,阻断了对 KMS.aliyun-inc.com 解析出的 IP 的访问。运行 ping KMS.aliyun-inc.com解析 IP,然后查看 IP 安全策略中是否有阻止该 IP 的策略。如果有相关策略,对该策略进行删除。查看 IP 安全策略,参考 服务器 ping 外网提示一般故障处理方法中 查看是否设置了 IP 安全策略章节。 查看是否有其它安全软件对 KMS.aliyun-inc.com TCP 1688 端口的访问做了拦截。 执行 route print命令查看服务器内部的路由是否正常,如果缺失内网路由需要手动加上。 上面 4 项都排查了以后,在实例运行 telnet KMS.aliyun-inc.com 1688,成功后对实例进行激活。 服务器时钟不同步导致激活失败 问题分析 服务器时钟需要跟 KMS 服务器的时钟一致,如果时钟出现偏差也会导致激活失败。 解决方案 用户可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差,用户可以在系统桌面右下角手工修改系统时间配置,也可以通过下面命令同步时钟,同步完成以后再执行激活。 net start W32Time w32tm /resync 磁盘空间满了导致激活失败 问题现象 尝试激活的时候,提示“找不到产品”。 问题分析 出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了,导致没有足够的空间用于激活。 解决方案 清理 C 盘释放磁盘空间,再次重新手动激活即可。 激活码不正确导致激活失败 问题现象 激活的时候报错,错误代码为“C004F015”。 问题分析 这种情况可能是由于系统使用的激活码跟系统的版本不匹配,一般都是人为激活修改导致的。 解决方案 查看微软官方信息。根据操作系统的实际版本来查询激活码。 执行slmgr /ipk <setup key>替换匹配的激活码,然后执行slmgr -ato命令激活系统。 说明:本文仅供用户使用 ECS Windows 时参考,文中引用的微软官方链接,版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围,以及微软 Windows 产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题,阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。 望采纳,谢谢🙏

元芳啊 2019-12-02 00:12:47 0 浏览量 回答数 0

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技术小菜鸟 2019-12-01 21:06:59 3761 浏览量 回答数 1

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mr_wid 2019-12-01 21:08:11 36639 浏览量 回答数 20
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