1、用户面承载链路故障告警，警告影响：该用户面承载的业务无法正常进行。产生告警原因：自建立模式下，当检测到本端无法和对端正常通讯时，产生此告警。 2、 SCTP链路故障告警，警告影响：导致SCTP链路上无法承载信令。产生告警原因：当基站检测到SCTP（Stream Control Transmission Protocol，流控制传输协议）链路无法承载业务时，产生此告警。 3、 X2接口故障告警，警告影响：基站释放正在通过产生告警的X2接口进行切换的用户，在该告警恢复前，基站将无法继续支持与对应基站间的X2接口切换流程，无法继续支持与对应基站间的小区干扰协调过程。产生告警原因：X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNodeB将向对端eNodeB发起连接建立请求；对端eNodeB对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到对端eNodeB的响应后，如果发现对端eNodeB在黑名单中将无法建立连接。 当底层SCTP链路故障、X2AP协议层因配置错误或者对端eNodeB异常无法建立连接时，产生此告警。 4、 小区不可用告警，警告影响：小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源和传输资源这些物理资源有关，也与License有关。在物理资源不足、物理资源故障或物理资源被闭塞的情况下，小区状态会因为无可用的物理资源而变为不可用。即使物理资源可用但License不足时，也会导致小区不可用。多模场景下，由于共享资源受限（如频率、功率），也会导致小区不可用。当小区状态变为不可用，且该状态持续90秒（默认）未恢复时，将产生该告警。当小区状态变为可用，且该状态持续15秒（默认）一直可用时，则上报告警恢复。告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。产生告警原因：供电后自恢复,OMC920每隔1分钟会向被管网元发送握手请求，当被管网元三次无应答时判定通信状态为断连，上报本告警。本告警上报后，只要断连未恢复，OMC920不会因断连期间的故障原因变更而上报新的告警。OMC920会每隔2分钟重连已断开的连接，如果重连成功则自动清除本告警。 5、 S1接口故障告警，警告影响：基站将主动去激活所有与异常的S1接口相关的小区，并释放此前已经成功接入到这些小区内的所有在网用户。新的用户将无法接入到这些小区。 6、 射频单元驻波告警，警告影响：天馈接口的回波损耗过大，系统根据配置决定是否自动关闭射频单元发射通道开关，当“驻波比告警后处理开关”取值为“打开”时，射频单元发射通道开关被关闭且告警无法自动恢复，该发射通道承载的业务中断。当“驻波比告警后处理开关”取值为“关闭”时，射频单元会启动降额（默认3dB，具体由当前的业务状态决定），从而防止硬件损坏， 且告警可以自动恢复。天馈接口的回波损耗较大，导致实际输出功率减小，小区覆盖减小。产生告警原因：当射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）间接口链路（链路层）数据收发异常时，产生此告警。 7、 射频单元维护链路异常告警， 警告影响：射频单元承载的业务中断。产生告警原因：BBU和射频单元之间通过电缆或者光纤进行连接。当BBU与射频单元间的维护链路出现异常时，产生此告警。 8、 BBU IR接口异常告警， 警告影响：在链形组网下，下级射频单元的连接链路中断，下级射频单元承载的业务中断。如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。在环形组网下，射频单元连接链路的可靠性下降，下级射频 单元的激活链路将倒换到备份链路上，在热环配置下对业务没有影响，在冷环配置下业务会出现短暂中断。BBU与下级射频单元的光模块的收发性能轻微恶化，可 能导致下级射频单元承载的业务质量出现轻微恶化。产生告警原因：当BBU与下级射频单元之间的光纤链路（物理层）的光信号接收异常时，产生此告警。 9、星卡锁星不足告警，警告影响：如果该告警一直存在，最终会导 致基站GPS时钟源不可用 10、 小区退服告警 ，警告影响：小区建立失败，所有业务中断。产生告警原因：当小区建立失败或小区退出服务，并且原因不是配置管理员人为闭塞时，产生此告警。 另外还有 BBU IR光模块收发异常告警， 基站控制面传输中断告警，网元连接中断，小区服务能力下降告警，射频单元IR接口异常告警，同类告警数量超出门限， BBU IR光模块/电接口不在位告警等警告类型。 此答案来源于网络，希望对您有所帮助。

错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如：串行口或调制解调器)，请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了试一下:打开 windowssystem32logfileswmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：(1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”;?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2：服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。3：电话或宽带到期欠费造成。出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......打10010询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下：1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写，不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到，谨当学习!!!宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤三：在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及，再重新后：(1)如果故障解决，为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告宽带连接错误678(远程计算机没响应)：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤四：在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：(1)如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理;步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：(1)MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”;(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/1005铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统)，处理流程如下：步骤一：在条件具备情况下(用户有拨号软件)，建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”;。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：(1)如果故障解决，故障原因无(2)如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：步骤一：判断MODEM信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错(OA或OE)，如若不行可电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告步骤三：信号灯不同步，判断MODEM后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告。步骤四：检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：(1)如果故障解决，故障原因无。(2)如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。字串5宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝步骤一：建议重新启动电脑。步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于XP系统的自带拨号。步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误769错误769：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。也想每天收到这样的文章，免费关注微信号：FBI机密档案FBIsecrets长按英文复制。出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可!造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可错误原因：网卡被禁用解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：1.网络电缆已断开。2.调制解调器已禁用。3.调制解调器驱动程序已损坏。4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。5.Winsock需要得到修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案：要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。步骤1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤2：确保网络适配器已启用1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。步骤3：重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。3.等待两分钟。4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5：创建新的DSL或电缆连接1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。步骤6：修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。步骤7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确或者需要重新启动电脑。4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678：错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem

错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如：串行口或调制解调器)，请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了试一下:打开 windowssystem32logfileswmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：(1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”;?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2：服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。3：电话或宽带到期欠费造成。出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......打10010询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下：1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写，不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到，谨当学习!!!宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤三：在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及，再重新后：(1)如果故障解决，为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告宽带连接错误678(远程计算机没响应)：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤四：在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：(1)如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理;步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：(1)MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”;(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/1005铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统)，处理流程如下：步骤一：在条件具备情况下(用户有拨号软件)，建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”;。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：(1)如果故障解决，故障原因无(2)如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：步骤一：判断MODEM信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错(OA或OE)，如若不行可电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告步骤三：信号灯不同步，判断MODEM后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告。步骤四：检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：(1)如果故障解决，故障原因无。(2)如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。字串5宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝步骤一：建议重新启动电脑。步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于XP系统的自带拨号。步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误769错误769：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。也想每天收到这样的文章，免费关注微信号：FBI机密档案FBIsecrets长按英文复制。出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可!造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可错误原因：网卡被禁用解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：1.网络电缆已断开。2.调制解调器已禁用。3.调制解调器驱动程序已损坏。4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。5.Winsock需要得到修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案：要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。步骤1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤2：确保网络适配器已启用1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。步骤3：重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。3.等待两分钟。4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5：创建新的DSL或电缆连接1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。步骤6：修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。步骤7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确或者需要重新启动电脑。4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678：错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem

错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如：串行口或调制解调器)，请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了试一下:打开 windowssystem32logfileswmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：(1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”;?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2：服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。3：电话或宽带到期欠费造成。出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......打10010询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下：1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写，不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到，谨当学习!!!宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤三：在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及，再重新后：(1)如果故障解决，为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告宽带连接错误678(远程计算机没响应)：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理;步骤四：在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：(1)如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”;(2)如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理;步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：(1)MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”;(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/1005铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统)，处理流程如下：步骤一：在条件具备情况下(用户有拨号软件)，建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”;。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：(1)如果故障解决，故障原因无(2)如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：步骤一：判断MODEM信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错(OA或OE)，如若不行可电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告步骤三：信号灯不同步，判断MODEM后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告。步骤四：检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：(1)如果故障解决，故障原因无。(2)如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。字串5宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝步骤一：建议重新启动电脑。步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于XP系统的自带拨号。步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误769错误769：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。也想每天收到这样的文章，免费关注微信号：FBI机密档案FBIsecrets长按英文复制。出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可!造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可错误原因：网卡被禁用解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：1.网络电缆已断开。2.调制解调器已禁用。3.调制解调器驱动程序已损坏。4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。5.Winsock需要得到修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案：要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。步骤1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤2：确保网络适配器已启用1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。步骤3：重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。3.等待两分钟。4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5：创建新的DSL或电缆连接1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。步骤6：修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。步骤7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确或者需要重新启动电脑。4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678：错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem

弹性高性能计算E-HPC的通过VNC方式提供了集群远程可视化功能。用户可在创建集群时部署远程可视化服务，并且能够直接通过控制台Web方式访问远程图形桌面。 说明：若您尚未拥有E-HPC集群，请先创建集群。 部署远程可视化服务 远程可视化服务需要先创建集群。在创建集群的第二步即“软件配置”中，可以打开“可视化服务”开关，这样新集群将自动部署可视化服务。 首次使用可视化 集群创建成功后，可通过集群信息上方的“VNC”按钮打开远程可视化窗口，首次使用时需要先完成以下步骤： 打开远程可视化窗口， 点击窗口顶部的“启动服务”按钮，在弹出的对话框中点击确定， 点击“修改密码”按钮，输入集群用户密码（在创建集群时指定）以及远程可视化连接的密码，点击“确认”。 点击窗口顶部的“连接”按钮， 在弹出的“输入连接密码”对话框中，点击提示信息中的Link，打开新浏览器窗口 目前的远程可视化连接采用安全链接，证书使用的是系统生成的自签名证书。需要允许浏览器访问。如果使用Chrome浏览器，可在弹的新窗口中点击“高级”-“继续前往”；如果使用Firefox浏览器，可在弹出窗口中点击“高级”-“添加例外”；您也可以在集群上导入自己的证书。 操作完毕后，回到可视化窗口，输入密码点击确认，或重新打开远程可视化窗口，输入刚才设置的连接密码即可连接。 说明： 启动服务后需要等待3~5分钟再连接。 可视化服务默认使用root用户，但连接密码可以与集群用户密码不同。 打开/关闭可视化窗口 集群页面点击某个集群上方工具栏的“VNC”按钮，可以开启可视化窗口。 您还可以在作业页面上方点击“可视化窗口”按钮，开启可视化窗口。 窗口开启后，点击右上角的“关闭”按钮即可关闭窗口。关闭窗口并不会停止可视化服务，桌面上打开的应用仍然会保留。 停止/启动可视化服务 在远程可视化窗口中点击“停止服务”即可停止远程可视化服务。停止服务后，登录用户台的其他用户也无法使用该集群的远程可视化功能。 在远程可视化窗口中点击“启动服务”即可启动远程可视化服务。

昨天在太平洋电脑网上看到一篇好文章<武汉IDC机房远程电源控制实际案例解析>，是唐华写的，讲的怎么在服务器死机状态下，不通过机房管理员人工重启，而是自己远程硬件唤醒服务器开关机、重启恢复正常，觉得很受启发，从此再也不用麻烦机房管理员帮我重启服务器了，再也不用苦苦等待机房管理员懒洋洋地过去重启了，只要服务器死机了，立即就能自己硬件重启恢复正常，无论服务器处于关机还是死机状态，都有效，真的挺实用的，介绍给大家，希望加精华。原文请看：[url] http://servers.pconline.com.cn/skills/0803/1250244_2.html[/url] 看过的也说说这样做行不行，有没有什么优缺点，我打算这样做了，对外推出“服务器死机零等待重启服务”，请大家给点意见吧，大家觉得可行嘛这么做？ " 第一步：当远程桌面服务无法顺利使用后我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。当以上任何一个判断返回成功结果后，我们就可以使用下面的方法来远程重启服务器了。（如图） <img src=""https://gss0.baidu.com/94o3dSag_xI4khGko9WTAnF6hhy/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=8ae8084ed2ca7bcb7d2ecf298e39475b/42a98226cffc1e177264bdbc4f90f603728de960.jpg""> 第二步：接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown /m \服务器IP地址 /r”，这样服务器将自动重新启动。我们在ping -t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requeset timed out，这说明目的服务器已经在进行重启操作。（如图） <img src=""https://gss0.baidu.com/7Po3dSag_xI4khGko9WTAnF6hhy/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=b92118280f7b02080c9c37e752e9deeb/0824ab18972bd407e2dde3707e899e510fb30920.jpg""> 如果之前没有连接过目的服务器的话我们在执行shutdown命令前还需要使用“et user \服务器IP地址 “密码” /user:用户名”进行连接，例如“net user\129.168.12.1 123456 /user:administrator”（管理员用户名administrator,密码123456）。只有建立了相应的IPC$连接后shutdown才能够发挥作用，不连接就执行shutdown的话目的服务器并不会乖乖重启" iis7远程控制： 　　一款电脑远程监控的工具，IIS7远程桌面管理是一款专业的远程桌面连接软件，无需安装。操作简单方便。完美的界面设计、强大的监控功能、稳定的系统平台，满足了用户实现远程桌面连接的需求。 　　1、分组功能。 　　2、导入文本格式选择，杜绝编码错误的发生。 　　3、单个服务器手动添加。 　　4、支持特征搜索。 　　5、到期功能提醒。 　　6、导入服务器信息一键生效。 　　7、程序自动更新。 当远程桌面服务无法顺利使用后我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。当以上任何一个判断返回成功结果后，我们就可以使用下面的方法来远程重启服务器了。

以苹果的 MacBook Pro 为例。开机后，直接进入账户登陆界面。这和使用苹果手机一样，需要一个苹果账户及密码。之后每次开机，你都可能用到它。在此之前你需要学习 Mac 系统触控板的手势操作，或者为你的电脑加上一个你熟悉的普通鼠标。基本的使用当我们进入桌面，它不像 Windows 系统有一个固定的任务栏，而是有一个一直存在于顶部的菜单栏，以及屏幕底部的 Dock 栏。开关机与 Windows 基本相同，点击苹果图标，即可关闭或重启，同时，我们在这里能看到系统偏好设置 。它同 Windows 的控制面板差不多。理所当然，你可以在这里设置系统外观，屏保程序，电脑桌面，甚至其他你能想到的各种东西。网络连接以及其他内容类似于 Windows系统，它们都在菜单栏右侧的位置。这个菜单栏不只是系统菜单栏，而是可以作为所有窗口和软件的菜单栏。比如当我们打开 Word 软件，它就是 Word 的菜单栏，打开 QQ 软件，它就是 QQ 的菜单栏。而当我们停在桌面时它自动显示为 Finder。这个 Finder 相当于 Windows系统的资源管理器，在底部 DOCK 栏最左边即可打开它。在这里，你可以快速找到你的文稿、应用、下载项目等等内容。而下载文件夹在 DOCK 栏上也单独存在，每次你下载任何内容，它会在这里显示进度，也可以在这里打开。它的旁边就是垃圾桶。任何的文件，可以从桌面、文件夹等任何地方直接拖动到垃圾桶，两个手指点击，选择进入废纸篓也可以。任何打开的软件和窗口，它的关闭、最小化和最大化按钮都在左上角。如果你点击最小化，那么窗口会自动缩小到屏幕右下角。软件的安装与使用不同于Windows系统在桌面、任务栏、程序列表以及开始屏幕这几个地方存放软件快捷方式图标。一般情况下，常用软件都被存放 Dock 的底部栏目上。直接点击即可打开。更多的软件在哪里呢？拿出你的四个手指，在触控板上捏合抓取，即可调出全部的程序，当你的程序安装较多，它会自动生成第二页、第三页。你也可以通过图标之间的拖动，来进行归类，和手机桌面一个道理。软件从哪里安装呢？同手机 APP 一样，它们都来自苹果的 Appstore。在 Appstore 直接搜索，下载，并安装即可。另一方面，有的程序也可以来自网页下载，比如，我们可以在 QQ 官网下载 QQ Mac 版本，直接双击打开，然后按照操作将程序包拖动到 Application（软件） 这个文件夹里即可。如果无法安装，就点击屏幕左上角的苹果图标，然后选择系统偏好设置，点击安全性与隐私。在下方“允许从以下位置下载的应用”中选择第二个，当然一般情况下，这个选项是灰色。你需要点击左下角的小锁，然后输入你的账户密码解锁。修改完成后，再把锁回去，防止他人使用电脑的时候胡乱安装不明来源的软件，损害电脑。根据这种方法，你可以安装好你需要的很多基本程序。然而对于 Mac 系统来说，如果你经常使用大存储硬盘，并且经常需要在 Windows 和 Mac 之间来回拷贝内容，我们可能需要安装一个 NTFS 支持软件，比如 Tuxera NTFS for Mac，或者 Paragon NTFS for Mac 。否则当你想要从苹果系统拷贝内容到硬盘时，会发现根本无法写入。关于复制粘贴如果想要在苹果电脑上复制粘贴，在没有其他设置的情况下，千万不要直接选中文件，然后点击 粘贴。这样只会在同目录下，复制出文件的副本。一般来说，我们可以直接点击并拖动文件到目标文件夹。当然啦，因为我们习惯使用Windows系统的时候分区，而Mac系统一般默认只有一个分区，从下载等任何文件夹复制到桌面等任何文件夹默认肯定都是移动，所以你需要拖动的时候同时摁住 Alt 键即可。这同 Windows 系统同一个磁盘分区中复制内容是一个道理。如果你已经打开了一个文件夹，还想再打开一个，可以在 Finder 上两个手指点击触控板，类似于 Windows 的鼠标点击右键，选择 新建窗口即可。多任务切换以及桌面切换三个手指在触控板向上推动，即可调出已经打开的所有软件或窗口，点击任何窗口的最大化按钮，都可以调出全屏界面。使用三个手指左右滑动，即可在多个全屏窗口间快速切换。如果软件或系统突然挂掉如果软件突然挂掉，而且一直处于动不了的状态，直接在 DOCK 栏，双指点击，选择强制退出，或者点击菜单栏的苹果图标，点击强制退出，选择目标程序即可。快捷键的话，也可以点击 Alt+Command+Esc。系统挂掉的情况一般非常少，但一旦出现，和 Windows 系统一样，要么强制重启，要么，只能长按关机按钮大概5秒左右。 Mac 强制重启的方式是：同时摁住 Control+Command+电源按钮键盘上的 Command 和 Ctrl对于很多人来说，都觉得苹果键盘上的 Command 和 Ctrl 非常地反人类。那是因为我们并不了解这两个键的历史渊源。从前的电脑操作系统大多以命令为主，使用 Ctrl 组合其他键所产生的快捷方式，用于多数命令的操作。而后来随着电脑的 GUI 化，也就是图形界面化，命令符号和图形操作两种情况都还保留，所以，Command 用于图形界面的快捷操作，而 Ctrl 用于命令符号的快捷操作，但后者后来也承担了一些其他功能。比如在 MAC 系统上我们使用 Command+Tab 键实现桌面或窗口切换；但使用的是 Ctrl+空格键来切换输入法。至于 Windows 系统，直接将 Ctrl 的快捷键沿用于图形界面，并制定了新的一套快捷操作方法。后来新增的 Windows 徽标键，只不过是刻意增加了一些快捷功能，比如桌面切换，窗口缩放等等

92题 一般来说，建立INDEX有以下益处：提高查询效率；建立唯一索引以保证数据的唯一性；设计INDEX避免排序。 缺点，INDEX的维护有以下开销：叶节点的‘分裂’消耗；INSERT、DELETE和UPDATE操作在INDEX上的维护开销；有存储要求；其他日常维护的消耗：对恢复的影响，重组的影响。 需要建立索引的情况：为了建立分区数据库的PATITION INDEX必须建立； 为了保证数据约束性需要而建立的INDEX必须建立； 为了提高查询效率，则考虑建立（是否建立要考虑相关性能及维护开销）； 考虑在使用UNION,DISTINCT,GROUP BY,ORDER BY等字句的列上加索引。 91题 作用：加快查询速度。原则：(1) 如果某属性或属性组经常出现在查询条件中，考虑为该属性或属性组建立索引；(2) 如果某个属性常作为最大值和最小值等聚集函数的参数，考虑为该属性建立索引；(3) 如果某属性经常出现在连接操作的连接条件中，考虑为该属性或属性组建立索引。 90题 快照Snapshot是一个文件系统在特定时间里的镜像，对于在线实时数据备份非常有用。快照对于拥有不能停止的应用或具有常打开文件的文件系统的备份非常重要。对于只能提供一个非常短的备份时间而言，快照能保证系统的完整性。 89题 游标用于定位结果集的行，通过判断全局变量@@FETCH_STATUS可以判断是否到了最后，通常此变量不等于0表示出错或到了最后。 88题 事前触发器运行于触发事件发生之前，而事后触发器运行于触发事件发生之后。通常事前触发器可以获取事件之前和新的字段值。语句级触发器可以在语句执行前或后执行，而行级触发在触发器所影响的每一行触发一次。 87题 MySQL可以使用多个字段同时建立一个索引，叫做联合索引。在联合索引中，如果想要命中索引，需要按照建立索引时的字段顺序挨个使用，否则无法命中索引。具体原因为：MySQL使用索引时需要索引有序，假设现在建立了"name，age，school"的联合索引，那么索引的排序为: 先按照name排序，如果name相同，则按照age排序，如果age的值也相等，则按照school进行排序。因此在建立联合索引的时候应该注意索引列的顺序，一般情况下，将查询需求频繁或者字段选择性高的列放在前面。此外可以根据特例的查询或者表结构进行单独的调整。 86题 建立索引的时候一般要考虑到字段的使用频率，经常作为条件进行查询的字段比较适合。如果需要建立联合索引的话，还需要考虑联合索引中的顺序。此外也要考虑其他方面，比如防止过多的所有对表造成太大的压力。这些都和实际的表结构以及查询方式有关。 85题 存储过程是一组Transact-SQL语句，在一次编译后可以执行多次。因为不必重新编译Transact-SQL语句，所以执行存储过程可以提高性能。触发器是一种特殊类型的存储过程，不由用户直接调用。创建触发器时会对其进行定义，以便在对特定表或列作特定类型的数据修改时执行。 84题 存储过程是用户定义的一系列SQL语句的集合，涉及特定表或其它对象的任务，用户可以调用存储过程，而函数通常是数据库已定义的方法，它接收参数并返回某种类型的值并且不涉及特定用户表。 83题 减少表连接，减少复杂 SQL，拆分成简单SQL。减少排序：非必要不排序，利用索引排序，减少参与排序的记录数。尽量避免 select *。尽量用 join 代替子查询。尽量少使用 or，使用 in 或者 union(union all) 代替。尽量用 union all 代替 union。尽量早的将无用数据过滤：选择更优的索引，先分页再Join…。避免类型转换：索引失效。优先优化高并发的 SQL，而不是执行频率低某些“大”SQL。从全局出发优化，而不是片面调整。尽可能对每一条SQL进行 explain。 82题 如果条件中有or，即使其中有条件带索引也不会使用(要想使用or，又想让索引生效，只能将or条件中的每个列都加上索引)。对于多列索引，不是使用的第一部分，则不会使用索引。like查询是以%开头。如果列类型是字符串，那一定要在条件中将数据使用引号引用起来，否则不使用索引。如果mysql估计使用全表扫描要比使用索引快，则不使用索引。例如，使用<>、not in 、not exist，对于这三种情况大多数情况下认为结果集很大，MySQL就有可能不使用索引。 81题 主键不能重复，不能为空，唯一键不能重复，可以为空。建立主键的目的是让外键来引用。一个表最多只有一个主键，但可以有很多唯一键。 80题 空值('')是不占用空间的，判断空字符用=''或者<>''来进行处理。NULL值是未知的，且占用空间，不走索引；判断 NULL 用 IS NULL 或者 is not null ，SQL 语句函数中可以使用 ifnull ()函数来进行处理。无法比较 NULL 和 0；它们是不等价的。无法使用比较运算符来测试 NULL 值，比如 =, <, 或者 <>。NULL 值可以使用 <=> 符号进行比较，该符号与等号作用相似，但对NULL有意义。进行 count ()统计某列的记录数的时候，如果采用的 NULL 值，会被系统自动忽略掉，但是空值是统计到其中。 79题 HEAP表是访问数据速度最快的MySQL表，他使用保存在内存中的散列索引。一旦服务器重启，所有heap表数据丢失。BLOB或TEXT字段是不允许的。只能使用比较运算符=，<，>，=>，= <。HEAP表不支持AUTO_INCREMENT。索引不可为NULL。 78题 如果想输入字符为十六进制数字，可以输入带有单引号的十六进制数字和前缀（X），或者只用（Ox）前缀输入十六进制数字。如果表达式上下文是字符串，则十六进制数字串将自动转换为字符串。 77题 Mysql服务器通过权限表来控制用户对数据库的访问，权限表存放在mysql数据库里，由mysql_install_db脚本初始化。这些权限表分别user，db，table_priv，columns_priv和host。 76题 在缺省模式下，MYSQL是autocommit模式的，所有的数据库更新操作都会即时提交，所以在缺省情况下，mysql是不支持事务的。但是如果你的MYSQL表类型是使用InnoDB Tables 或 BDB tables的话，你的MYSQL就可以使用事务处理,使用SET AUTOCOMMIT=0就可以使MYSQL允许在非autocommit模式，在非autocommit模式下，你必须使用COMMIT来提交你的更改，或者用ROLLBACK来回滚你的更改。 75题 它会停止递增，任何进一步的插入都将产生错误，因为密钥已被使用。 74题 创建索引的时候尽量使用唯一性大的列来创建索引，由于使用b+tree做为索引，以innodb为例，一个树节点的大小由“innodb_page_size”，为了减少树的高度，同时让一个节点能存放更多的值，索引列尽量在整数类型上创建，如果必须使用字符类型，也应该使用长度较少的字符类型。 73题 当MySQL单表记录数过大时，数据库的CRUD性能会明显下降，一些常见的优化措施如下： 限定数据的范围： 务必禁止不带任何限制数据范围条件的查询语句。比如：我们当用户在查询订单历史的时候，我们可以控制在一个月的范围内。读/写分离： 经典的数据库拆分方案，主库负责写，从库负责读。垂直分区： 根据数据库里面数据表的相关性进行拆分。简单来说垂直拆分是指数据表列的拆分，把一张列比较多的表拆分为多张表。水平分区： 保持数据表结构不变，通过某种策略存储数据分片。这样每一片数据分散到不同的表或者库中，达到了分布式的目的。水平拆分可以支撑非常大的数据量。 72题 乐观锁失败后会抛出ObjectOptimisticLockingFailureException，那么我们就针对这块考虑一下重试，自定义一个注解，用于做切面。针对注解进行切面，设置最大重试次数n，然后超过n次后就不再重试。 71题 一致性非锁定读讲的是一条记录被加了X锁其他事务仍然可以读而不被阻塞，是通过innodb的行多版本实现的，行多版本并不是实际存储多个版本记录而是通过undo实现（undo日志用来记录数据修改前的版本，回滚时会用到，用来保证事务的原子性）。一致性锁定读讲的是我可以通过SELECT语句显式地给一条记录加X锁从而保证特定应用场景下的数据一致性。 70题 数据库引擎：尤其是mysql数据库只有是InnoDB引擎的时候事物才能生效。 show engines 查看数据库默认引擎;SHOW TABLE STATUS from 数据库名字 where Name='表名' 如下;SHOW TABLE STATUS from rrz where Name='rrz_cust';修改表的引擎alter table table_name engine=innodb。 69题 如果是等值查询，那么哈希索引明显有绝对优势，因为只需要经过一次算法即可找到相应的键值；当然了，这个前提是，键值都是唯一的。如果键值不是唯一的，就需要先找到该键所在位置，然后再根据链表往后扫描，直到找到相应的数据；如果是范围查询检索，这时候哈希索引就毫无用武之地了，因为原先是有序的键值，经过哈希算法后，有可能变成不连续的了，就没办法再利用索引完成范围查询检索；同理，哈希索引也没办法利用索引完成排序，以及like ‘xxx%’ 这样的部分模糊查询（这种部分模糊查询，其实本质上也是范围查询）；哈希索引也不支持多列联合索引的最左匹配规则；B+树索引的关键字检索效率比较平均，不像B树那样波动幅度大，在有大量重复键值情况下，哈希索引的效率也是极低的，因为存在所谓的哈希碰撞问题。 68题 decimal精度比float高,数据处理比float简单，一般优先考虑，但float存储的数据范围大，所以范围大的数据就只能用它了，但要注意一些处理细节，因为不精确可能会与自己想的不一致，也常有关于float 出错的问题。 67题 datetime、timestamp精确度都是秒，datetime与时区无关，存储的范围广(1001-9999)，timestamp与时区有关，存储的范围小(1970-2038)。 66题 Char使用固定长度的空间进行存储，char(4)存储4个字符，根据编码方式的不同占用不同的字节，gbk编码方式，不论是中文还是英文，每个字符占用2个字节的空间，utf8编码方式，每个字符占用3个字节的空间。Varchar保存可变长度的字符串，使用额外的一个或两个字节存储字符串长度，varchar(10),除了需要存储10个字符，还需要1个字节存储长度信息(10),超过255的长度需要2个字节来存储。char和varchar后面如果有空格，char会自动去掉空格后存储，varchar虽然不会去掉空格，但在进行字符串比较时，会去掉空格进行比较。Varbinary保存变长的字符串，后面不会补\0。 65题 首先分析语句，看看是否load了额外的数据，可能是查询了多余的行并且抛弃掉了，可能是加载了许多结果中并不需要的列，对语句进行分析以及重写。分析语句的执行计划，然后获得其使用索引的情况，之后修改语句或者修改索引，使得语句可以尽可能的命中索引。如果对语句的优化已经无法进行，可以考虑表中的数据量是否太大，如果是的话可以进行横向或者纵向的分表。 64题 建立索引的时候一般要考虑到字段的使用频率，经常作为条件进行查询的字段比较适合。如果需要建立联合索引的话，还需要考虑联合索引中的顺序。此外也要考虑其他方面，比如防止过多的所有对表造成太大的压力。这些都和实际的表结构以及查询方式有关。 63题 存储过程是一些预编译的SQL语句。1、更加直白的理解：存储过程可以说是一个记录集，它是由一些T-SQL语句组成的代码块，这些T-SQL语句代码像一个方法一样实现一些功能（对单表或多表的增删改查），然后再给这个代码块取一个名字，在用到这个功能的时候调用他就行了。2、存储过程是一个预编译的代码块，执行效率比较高，一个存储过程替代大量T_SQL语句 ，可以降低网络通信量，提高通信速率，可以一定程度上确保数据安全。 62题 密码散列、盐、用户身份证号等固定长度的字符串应该使用char而不是varchar来存储,这样可以节省空间且提高检索效率。 61题 推荐使用自增ID，不要使用UUID。因为在InnoDB存储引擎中，主键索引是作为聚簇索引存在的，也就是说，主键索引的B+树叶子节点上存储了主键索引以及全部的数据(按照顺序)，如果主键索引是自增ID，那么只需要不断向后排列即可，如果是UUID，由于到来的ID与原来的大小不确定，会造成非常多的数据插入,数据移动,然后导致产生很多的内存碎片，进而造成插入性能的下降。总之,在数据量大一些的情况下,用自增主键性能会好一些。 60题 char是一个定长字段，假如申请了char(10)的空间，那么无论实际存储多少内容。该字段都占用10个字符，而varchar是变长的，也就是说申请的只是最大长度，占用的空间为实际字符长度+1，最后一个字符存储使用了多长的空间。在检索效率上来讲，char > varchar，因此在使用中，如果确定某个字段的值的长度，可以使用char，否则应该尽量使用varchar。例如存储用户MD5加密后的密码,则应该使用char。 59题 一. read uncommitted（读取未提交数据） 即便是事务没有commit，但是我们仍然能读到未提交的数据，这是所有隔离级别中最低的一种。 二. read committed（可以读取其他事务提交的数据）---大多数数据库默认的隔离级别 当前会话只能读取到其他事务提交的数据，未提交的数据读不到。 三. repeatable read（可重读）---MySQL默认的隔离级别 当前会话可以重复读，就是每次读取的结果集都相同，而不管其他事务有没有提交。 四. serializable（串行化） 其他会话对该表的写操作将被挂起。可以看到，这是隔离级别中最严格的，但是这样做势必对性能造成影响。所以在实际的选用上，我们要根据当前具体的情况选用合适的。 58题 B+树的高度一般为2-4层，所以查找记录时最多只需要2-4次IO，相对二叉平衡树已经大大降低了。范围查找时，能通过叶子节点的指针获取数据。例如查找大于等于3的数据，当在叶子节点中查到3时，通过3的尾指针便能获取所有数据，而不需要再像二叉树一样再获取到3的父节点。 57题 因为事务在修改页时，要先记 undo，在记 undo 之前要记 undo 的 redo， 然后修改数据页，再记数据页修改的 redo。 Redo（里面包括 undo 的修改） 一定要比数据页先持久化到磁盘。 当事务需要回滚时，因为有 undo，可以把数据页回滚到前镜像的状态，崩溃恢复时，如果 redo log 中事务没有对应的 commit 记录，那么需要用 undo把该事务的修改回滚到事务开始之前。 如果有 commit 记录，就用 redo 前滚到该事务完成时并提交掉。 56题 redo log是物理日志,记录的是"在某个数据页上做了什么修改"。 binlog是逻辑日志,记录的是这个语句的原始逻辑,比如"给ID=2这一行的c字段加1"。 redo log是InnoDB引擎特有的;binlog是MySQL的Server层实现的,所有引擎都可以使用。 redo log是循环写的,空间固定会用完:binlog 是可以追加写入的。"追加写"是指binlog文件写到一定大小后会切换到下一个,并不会覆盖以前的日志。 最开始 MySQL 里并没有 InnoDB 引擎，MySQL 自带的引擎是 MyISAM，但是 MyISAM 没有 crash-safe 的能力,binlog日志只能用于归档。而InnoDB 是另一个公司以插件形式引入 MySQL 的，既然只依靠 binlog 是没有 crash-safe 能力的，所以 InnoDB 使用另外一套日志系统，也就是 redo log 来实现 crash-safe 能力。 55题 重做日志（redo log)      作用：确保事务的持久性，防止在发生故障，脏页未写入磁盘。重启数据库会进行redo log执行重做，达到事务一致性。 回滚日志（undo log)  作用：保证数据的原子性，保存了事务发生之前的数据的一个版本，可以用于回滚，同时可以提供多版本并发控制下的读(MVCC)，也即非锁定读。 二进 制日志（binlog)    作用：用于主从复制，实现主从同步；用于数据库的基于时间点的还原。 错误日志（errorlog) 作用：Mysql本身启动，停止，运行期间发生的错误信息。 慢查询日志（slow query log)  作用：记录执行时间过长的sql，时间阈值可以配置，只记录执行成功。 一般查询日志（general log)    作用：记录数据库的操作明细，默认关闭，开启后会降低数据库性能 。 中继日志（relay log) 作用：用于数据库主从同步，将主库发来的bin log保存在本地，然后从库进行回放。 54题 MySQL有三种锁的级别：页级、表级、行级。 表级锁：开销小，加锁快；不会出现死锁；锁定粒度大，发生锁冲突的概率最高,并发度最低。 行级锁：开销大，加锁慢；会出现死锁；锁定粒度最小，发生锁冲突的概率最低,并发度也最高。 页面锁：开销和加锁时间界于表锁和行锁之间；会出现死锁；锁定粒度界于表锁和行锁之间，并发度一般。 死锁: 是指两个或两个以上的进程在执行过程中。因争夺资源而造成的一种互相等待的现象,若无外力作用,它们都将无法推进下去。 死锁的关键在于：两个(或以上)的Session加锁的顺序不一致。 那么对应的解决死锁问题的关键就是：让不同的session加锁有次序。死锁的解决办法：1.查出的线程杀死。2.设置锁的超时时间。3.指定获取锁的顺序。 53题 当多个用户并发地存取数据时，在数据库中就会产生多个事务同时存取同一数据的情况。若对并发操作不加控制就可能会读取和存储不正确的数据，破坏数据库的一致性(脏读，不可重复读，幻读等)，可能产生死锁。 乐观锁：乐观锁不是数据库自带的，需要我们自己去实现。 悲观锁：在进行每次操作时都要通过获取锁才能进行对相同数据的操作。 共享锁：加了共享锁的数据对象可以被其他事务读取，但不能修改。 排他锁：当数据对象被加上排它锁时，一个事务必须得到锁才能对该数据对象进行访问，一直到事务结束锁才被释放。 行锁：就是给某一条记录加上锁。 52题 Mysql是关系型数据库，MongoDB是非关系型数据库，数据存储结构的不同。 51题 关系型数据库优点：1.保持数据的一致性（事务处理）。 2.由于以标准化为前提，数据更新的开销很小。 3. 可以进行Join等复杂查询。 缺点：1、为了维护一致性所付出的巨大代价就是其读写性能比较差。 2、固定的表结构。 3、高并发读写需求。 4、海量数据的高效率读写。 非关系型数据库优点：1、无需经过sql层的解析，读写性能很高。 2、基于键值对，数据没有耦合性，容易扩展。 3、存储数据的格式：nosql的存储格式是key,value形式、文档形式、图片形式等等，文档形式、图片形式等等，而关系型数据库则只支持基础类型。 缺点：1、不提供sql支持，学习和使用成本较高。 2、无事务处理，附加功能bi和报表等支持也不好。 redis与mongoDB的区别： 性能：TPS方面redis要大于mongodb。 可操作性：mongodb支持丰富的数据表达，索引，redis较少的网络IO次数。 可用性:MongoDB优于Redis。 一致性:redis事务支持比较弱,mongoDB不支持事务。 数据分析:mongoDB内置了数据分析的功能(mapreduce)。 应用场景:redis数据量较小的更性能操作和运算上,MongoDB主要解决海量数据的访问效率问题。 50题 如果Redis被当做缓存使用，使用一致性哈希实现动态扩容缩容。如果Redis被当做一个持久化存储使用，必须使用固定的keys-to-nodes映射关系，节点的数量一旦确定不能变化。否则的话(即Redis节点需要动态变化的情况），必须使用可以在运行时进行数据再平衡的一套系统，而当前只有Redis集群可以做到这样。 49题 分区可以让Redis管理更大的内存，Redis将可以使用所有机器的内存。如果没有分区，你最多只能使用一台机器的内存。分区使Redis的计算能力通过简单地增加计算机得到成倍提升,Redis的网络带宽也会随着计算机和网卡的增加而成倍增长。 48题 除了缓存服务器自带的缓存失效策略之外（Redis默认的有6种策略可供选择），我们还可以根据具体的业务需求进行自定义的缓存淘汰，常见的策略有两种： 1.定时去清理过期的缓存； 2.当有用户请求过来时，再判断这个请求所用到的缓存是否过期，过期的话就去底层系统得到新数据并更新缓存。 两者各有优劣，第一种的缺点是维护大量缓存的key是比较麻烦的，第二种的缺点就是每次用户请求过来都要判断缓存失效，逻辑相对比较复杂！具体用哪种方案，可以根据应用场景来权衡。 47题 Redis提供了两种方式来作消息队列: 一个是使用生产者消费模式模式:会让一个或者多个客户端监听消息队列，一旦消息到达，消费者马上消费，谁先抢到算谁的，如果队列里没有消息，则消费者继续监听 。另一个就是发布订阅者模式:也是一个或多个客户端订阅消息频道，只要发布者发布消息，所有订阅者都能收到消息，订阅者都是平等的。 46题 Redis的数据结构列表(list)可以实现延时队列，可以通过队列和栈来实现。blpop/brpop来替换lpop/rpop，blpop/brpop阻塞读在队列没有数据的时候，会立即进入休眠状态，一旦数据到来，则立刻醒过来。Redis的有序集合(zset)可以用于实现延时队列，消息作为value，时间作为score。Zrem 命令用于移除有序集中的一个或多个成员，不存在的成员将被忽略。当 key 存在但不是有序集类型时，返回一个错误。 45题 1.热点数据缓存：因为Redis 访问速度块、支持的数据类型比较丰富。 2.限时业务：expire 命令设置 key 的生存时间，到时间后自动删除 key。 3.计数器：incrby 命令可以实现原子性的递增。 4.排行榜：借助 SortedSet 进行热点数据的排序。 5.分布式锁：利用 Redis 的 setnx 命令进行。 6.队列机制：有 list push 和 list pop 这样的命令。 44题 一致哈希 是一种特殊的哈希算法。在使用一致哈希算法后，哈希表槽位数（大小）的改变平均只需要对 K/n 个关键字重新映射，其中K是关键字的数量， n是槽位数量。然而在传统的哈希表中，添加或删除一个槽位的几乎需要对所有关键字进行重新映射。 43题 RDB的优点：适合做冷备份；读写服务影响小，reids可以保持高性能；重启和恢复redis进程，更加快速。RDB的缺点：宕机会丢失最近5分钟的数据；文件特别大时可能会暂停数毫秒，或者甚至数秒。 AOF的优点：每个一秒执行fsync操作，最多丢失1秒钟的数据；以append-only模式写入，没有任何磁盘寻址的开销；文件过大时，不会影响客户端读写；适合做灾难性的误删除的紧急恢复。AOF的缺点：AOF日志文件比RDB数据快照文件更大，支持写QPS比RDB支持的写QPS低；比RDB脆弱，容易有bug。 42题 对于Redis而言，命令的原子性指的是：一个操作的不可以再分，操作要么执行，要么不执行。Redis的操作之所以是原子性的，是因为Redis是单线程的。而在程序中执行多个Redis命令并非是原子性的，这也和普通数据库的表现是一样的，可以用incr或者使用Redis的事务，或者使用Redis+Lua的方式实现。对Redis来说，执行get、set以及eval等API，都是一个一个的任务，这些任务都会由Redis的线程去负责执行，任务要么执行成功，要么执行失败，这就是Redis的命令是原子性的原因。 41题 (1)twemproxy,使用方式简单（相对redis只需修改连接端口），对旧项目扩展的首选。(2)codis,目前用的最多的集群方案，基本和twemproxy一致的效果，但它支持在节点数改变情况下，旧节点数据可恢复到新hash节点。(3)redis cluster3.0自带的集群，特点在于他的分布式算法不是一致性hash,而是hash槽的概念，以及自身支持节点设置从节点。(4)在业务代码层实现，起几个毫无关联的redis实例，在代码层，对key进行hash计算，然后去对应的redis实例操作数据。这种方式对hash层代码要求比较高，考虑部分包括，节点失效后的代替算法方案，数据震荡后的自动脚本恢复，实例的监控，等等。 40题 (1) Master最好不要做任何持久化工作，如RDB内存快照和AOF日志文件 (2) 如果数据比较重要，某个Slave开启AOF备份数据，策略设置为每秒同步一次 (3) 为了主从复制的速度和连接的稳定性，Master和Slave最好在同一个局域网内 (4) 尽量避免在压力很大的主库上增加从库 (5) 主从复制不要用图状结构，用单向链表结构更为稳定，即：Master <- Slave1 <- Slave2 <- Slave3...这样的结构方便解决单点故障问题，实现Slave对Master的替换。如果Master挂了，可以立刻启用Slave1做Master，其他不变。 39题 比如订单管理，热数据：3个月内的订单数据，查询实时性较高;温数据：3个月 ~ 12个月前的订单数据，查询频率不高;冷数据：1年前的订单数据，几乎不会查询，只有偶尔的查询需求。热数据使用mysql进行存储，需要分库分表;温数据可以存储在ES中，利用搜索引擎的特性基本上也可以做到比较快的查询;冷数据可以存放到Hive中。从存储形式来说，一般情况冷数据存储在磁带、光盘，热数据一般存放在SSD中，存取速度快，而温数据可以存放在7200转的硬盘。 38题 当访问量剧增、服务出现问题（如响应时间慢或不响应）或非核心服务影响到核心流程的性能时，仍然需要保证服务还是可用的，即使是有损服务。系统可以根据一些关键数据进行自动降级，也可以配置开关实现人工降级。降级的最终目的是保证核心服务可用，即使是有损的。而且有些服务是无法降级的（如加入购物车、结算）。 37题 分层架构设计，有一条准则：站点层、服务层要做到无数据无状态，这样才能任意的加节点水平扩展，数据和状态尽量存储到后端的数据存储服务，例如数据库服务或者缓存服务。显然进程内缓存违背了这一原则。 36题 更新数据的时候，根据数据的唯一标识，将操作路由之后，发送到一个 jvm 内部队列中。读取数据的时候，如果发现数据不在缓存中，那么将重新读取数据+更新缓存的操作，根据唯一标识路由之后，也发送同一个 jvm 内部队列中。一个队列对应一个工作线程，每个工作线程串行拿到对应的操作，然后一条一条的执行。 35题 redis分布式锁加锁过程：通过setnx向特定的key写入一个随机值，并同时设置失效时间，写值成功既加锁成功；redis分布式锁解锁过程：匹配随机值，删除redis上的特点key数据，要保证获取数据、判断一致以及删除数据三个操作是原子的，为保证原子性一般使用lua脚本实现；在此基础上进一步优化的话，考虑使用心跳检测对锁的有效期进行续期，同时基于redis的发布订阅优雅的实现阻塞式加锁。 34题 volatile-lru：当内存不足以容纳写入数据时，从已设置过期时间的数据集中挑选最近最少使用的数据淘汰。 volatile-ttl：当内存不足以容纳写入数据时，从已设置过期时间的数据集中挑选将要过期的数据淘汰。 volatile-random：当内存不足以容纳写入数据时，从已设置过期时间的数据集中任意选择数据淘汰。 allkeys-lru：当内存不足以容纳写入数据时，从数据集中挑选最近最少使用的数据淘汰。 allkeys-random：当内存不足以容纳写入数据时，从数据集中任意选择数据淘汰。 noeviction：禁止驱逐数据，当内存使用达到阈值的时候，所有引起申请内存的命令会报错。 33题 定时过期：每个设置过期时间的key都需要创建一个定时器，到过期时间就会立即清除。该策略可以立即清除过期的数据，对内存很友好；但是会占用大量的CPU资源去处理过期的数据，从而影响缓存的响应时间和吞吐量。 惰性过期：只有当访问一个key时，才会判断该key是否已过期，过期则清除。该策略可以最大化地节省CPU资源，却对内存非常不友好。极端情况可能出现大量的过期key没有再次被访问，从而不会被清除，占用大量内存。 定期过期：每隔一定的时间，会扫描一定数量的数据库的expires字典中一定数量的key，并清除其中已过期的key。该策略是前两者的一个折中方案。通过调整定时扫描的时间间隔和每次扫描的限定耗时，可以在不同情况下使得CPU和内存资源达到最优的平衡效果。 32题 缓存击穿，一个存在的key，在缓存过期的一刻，同时有大量的请求，这些请求都会击穿到DB，造成瞬时DB请求量大、压力骤增。如何避免：在访问key之前，采用SETNX（set if not exists）来设置另一个短期key来锁住当前key的访问，访问结束再删除该短期key。 31题 缓存雪崩，是指在某一个时间段，缓存集中过期失效。大量的key设置了相同的过期时间，导致在缓存在同一时刻全部失效，造成瞬时DB请求量大、压力骤增，引起雪崩。而缓存服务器某个节点宕机或断网，对数据库服务器造成的压力是不可预知的，很有可能瞬间就把数据库压垮。如何避免：1.redis高可用，搭建redis集群。2.限流降级，在缓存失效后，通过加锁或者队列来控制读数据库写缓存的线程数量。3.数据预热，在即将发生大并发访问前手动触发加载缓存不同的key，设置不同的过期时间。 30题 缓存穿透，是指查询一个数据库一定不存在的数据。正常的使用缓存流程大致是，数据查询先进行缓存查询，如果key不存在或者key已经过期，再对数据库进行查询，并把查询到的对象，放进缓存。如果数据库查询对象为空，则不放进缓存。一些恶意的请求会故意查询不存在的 key，请求量很大，对数据库造成压力，甚至压垮数据库。 如何避免：1：对查询结果为空的情况也进行缓存，缓存时间设置短一点，或者该 key 对应的数据 insert 了之后清理缓存。2：对一定不存在的 key 进行过滤。可以把所有的可能存在的 key 放到一个大的 Bitmap 中，查询时通过该 bitmap 过滤。 29题 1.memcached 所有的值均是简单的字符串，redis 作为其替代者，支持更为丰富的数据类型。 2.redis 的速度比 memcached 快很多。 3.redis 可以持久化其数据。 4.Redis支持数据的备份，即master-slave模式的数据备份。 5.Redis采用VM机制。 6.value大小：redis最大可以达到1GB，而memcache只有1MB。 28题 Spring Boot 推荐使用 Java 配置而非 XML 配置，但是 Spring Boot 中也可以使用 XML 配置，通过spring提供的@ImportResource来加载xml配置。例如：@ImportResource({"classpath:some-context.xml","classpath:another-context.xml"}) 27题 Spring像一个大家族，有众多衍生产品例如Spring Boot，Spring Security等等，但他们的基础都是Spring的IOC和AOP，IOC提供了依赖注入的容器，而AOP解决了面向切面的编程，然后在此两者的基础上实现了其他衍生产品的高级功能。Spring MVC是基于Servlet的一个MVC框架，主要解决WEB开发的问题，因为 Spring的配置非常复杂，各种xml，properties处理起来比较繁琐。Spring Boot遵循约定优于配置，极大降低了Spring使用门槛，又有着Spring原本灵活强大的功能。总结：Spring MVC和Spring Boot都属于Spring，Spring MVC是基于Spring的一个MVC框架，而Spring Boot是基于Spring的一套快速开发整合包。 26题 YAML 是 "YAML Ain't a Markup Language"（YAML 不是一种标记语言）的递归缩写。YAML 的配置文件后缀为 .yml，是一种人类可读的数据序列化语言，可以简单表达清单、散列表，标量等数据形态。它通常用于配置文件，与属性文件相比，YAML文件就更加结构化，而且更少混淆。可以看出YAML具有分层配置数据。 25题 Spring Boot有3种热部署方式： 1.使用springloaded配置pom.xml文件，使用mvn spring-boot:run启动。 2.使用springloaded本地加载启动，配置jvm参数-javaagent:<jar包地址> -noverify。 3.使用devtools工具包，操作简单，但是每次需要重新部署。 用