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ECS故障处理百问合集

yq传送门 2019-12-01 19:35:27 15348 浏览量 回答数 11

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CDN可与其他云产品配合使用,如ECS、OSS等,由于CDN节点在全国多地均有分布,所以与其他云产品间流量是通过公网传输。CDN流量与其他云产品流量是各自独立计费,之间并无关系。例如:某客户购买了CDN和OSS,来提供文件下载服务。当第一次访问CDN时由于节点无源站信息,需回源请求,所以有两次流量费用,分别是CDN的出流量和OSS的出流量。当CDN节点缓存该文件后,再访问CDN,这时只会有一次流量费用即CDN出流量费用,直到缓存时间过期,才会再次进行回源请求。

元芳啊 2019-12-02 00:41:57 0 浏览量 回答数 0

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CDN可与其他云产品配合使用,如ECS、OSS等,由于CDN节点在全国多地均有分布,所以与其他云产品间流量是通过公网传输。CDN流量与其他云产品流量是各自独立计费,之间并无关系。例如:某客户购买了CDN和OSS,来提供文件下载服务。当第一次访问CDN时由于节点无源站信息,需回源请求,所以有两次流量费用,分别是CDN的出流量和OSS的出流量。当CDN节点缓存该文件后,再访问CDN,这时只会有一次流量费用即CDN出流量费用,直到缓存时间过期,才会再次进行回源请求。欢迎题主,我把私人所了解的提供给你,供一起互相交流学习,你可以继续留言或者到论坛参与更多的互动。

大财主 2019-12-02 00:22:55 0 浏览量 回答数 0

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用户配置完CDN加速域名后需要判断CDN是否生效,主要有以下几种方法:1、用户可以通过dig或者nslookup查看加速域名的解析情况,是否有将其CNAME到CDN给提供的CNAME域名上。对于windows的用户可以通过ping测试来验证解析情况,2、通过nslookup和ping相应的CDN域名可以获取用户访问的CDN节点的IP和延时丢包等基本的排错信息。用户可以根据解析出来的IP在CDN的控制台上查看是否为CDN节点的IP,3、用户可以获取对应加速域名的资源的response头查看是否有CDN加速对应的头信息来判断CDN是否生效。如下图。参考来源https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40144.html欢迎题主,我把私人所了解的提供给你,供一起互相交流学习,你可以继续留言或者到论坛参与更多的互动。、

大财主 2019-12-02 00:22:50 0 浏览量 回答数 0

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造成这种情况主要有以下两个原因:1、由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用CDN服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用CDN域名的请求解析到CDN节点,造成少量CDN流量计费。2、一些下载类软件也存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,下载类软件也会把访问已停用CDN域名的请求解析到CDN节点上,造成少量CDN流量计费。

元芳啊 2019-12-02 00:42:00 0 浏览量 回答数 0

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配置CNAME后,要验证CDN服务是否已经生效,主要有以下几种方法:方法1、通过ping你所添加的加速域名,如果被转向.kunlun*.com的域名,即表示CDN功能已生效方法2、通过 nslookup或dig命令,可以查看相应的加速域名访问CDN节点的IP和延时丢包等基本信息。用户可以根据解析出来的IP在CDN的控制台上的IP检测工具查看是否为CDN节点的IP,是的话就说明CDN已生效方法3、用户也可以获取对应加速域名的资源的response头查看是否有CDN加速对应的节点信息来判断CDN是否生效

樰篱 2019-12-02 00:23:08 0 浏览量 回答数 0

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Re又爱又恨的CDN我该拿什么来爱你 说说我用CDN的经历,以及用来解决什么问题吧 起先,我之前的东家在三四线城市,没有主干线路,更别提主干机房或者双线机房了,服务器是托管在电信机房,因为是电信,你懂的,在非电信网络,打开一张HTML页面慢到你想跳楼,就这样,我们开始摸索使用CDN 可以说,我们主要解决以下问题 一、首先我们用CDN主要解决线路加速问题,也就是说可以让非电信线路的用户访问我们的网站也可以得到在电信线路差不多的速度和体验,当然像阿里云的BGP机房就不用担心这个问题了 二、静态资源可以缓存在各个地区的CDN服务器,减少源服务器的流量压力,让用户的浏览器加载速度更快,源服务器只处理动态内容,同时也可以降低源服务器的带宽使用,源服务器集中优势只专门处理动态的业务流量 三、除了解决CDN在线路上的问题,还有解决一个地区差异的问题,比如说跨地区,即使同一线路的用户也有可能访问速度会慢,毕竟经过的节点多,但CDN网络加载动态内容时,节点网络相对来说会快,而静态资源已经在各个CDN服务器,直接返回给用户,访问速度直线提升 四、如果源节点与CDN的IP进行绑定,也就是说,源服务器只接受来自CDN IP流量的时候,或多或少可以减少DDOS攻击流量,如果CDN服务器有做检测的话,那肯定是可以的 再说说,CDN服务器不好的体验或者用不好的时候,是有多惨 一、CDN缓存策略有好几种,要根据自己的程序特性来选择策略,如果没用好,有可能你更新了新的文件或者静态资源时,CDN节点不为所动,还是老文件 二、曾经碰到过CDN服务器在PC访问,速度很正常,但在手机访问时,就慢得要死,当初排查这个排了很久才知道是CDN的问题,但不知道为什么会有这个问题 三、CDN节点,如果在某些地区节点没有备份节点时,一旦挂掉就会导致当地的用户无法访问,严重影响业务 四、严重依赖CDN服务商的技术力量和服务质量,曾经碰到CDN自己内部节点的DNS解析出问题,让我们当时的业务直接瘫痪 五、最重要的一点,CDN的节点要多,节点不多跨地区访问有时候也是有问题 六、有些CDN不支持SDK或者API来控制或清除缓存,这个也是极其难以忍受的,因为某些原因,需要清除所有CDN节点缓存,从源服务器获取新文件 先说这么多了,有想到再补充

天才书生 2019-12-02 01:45:21 0 浏览量 回答数 0

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解决方案 控制台统计的命中率仅仅统计的是CDN L1的命中率,实际情况是L2命中也是从CDN节点拿去数据的,并不会回源,所以真实的CDN命中率是略高于控制台显示的CDN命中率的。(CDN数据流向:客户端->CDN L1层->CDNL2层->源站) 查看用户所提交CDN加速域名的流量情况,加速域名的流量不高的情况下,即便MISS的URL不多,但是对命中率的统计计算是影响很大的。 例如,某CDN加速域名一共对外提供了10个可以访问的URL,其中有一个URL源站上设置了no-cache导致不缓存,其他所有URL访问都命中的情况下,命中率也仅有90%。 CDN加速域名的流量带宽查询可以在控制台获取到: image.png | center | 1408x758 如果第1和第2都确认OK的情况下,下面有几种可能导致命中率低的情况,请逐一对照排查: 源站上缓存header设置不当,或者缺少必要的header,则根据CDN的缓存规则是不缓存的,那么自然每次访问都会MISS,影响命中率。 缓存header设置不当主要是cache-control或者pragma的影响,即源站上设置了cache-control:no-cache/no-store/max-age=0/private或者Pragma:no-cache等均会被CDN当做最高优先级执行不缓存。 缺少必要的header,则是指源站的response头中不包含etag和last-modified也会导致不缓存,具体哪几种情况会导致不缓存,可以参考download: 判断CDN不缓存某文件的方法.docx。 控制台设置了不缓存的规则(比如某目录或者某种后缀的文件设置缓存时间为0秒),查询方法可以在CDN控制台查看。 image.png | center | 1582x297 源站动态内容居多,目前CDN主要是加速静态资源(css、js、html、图片、txt、视频等),针对动态资源(php、jsp、包含内部逻辑处理甚至cookie等)基本都是回源。 CDN的访问URL中带有可变参数(举例:http://dccdn.pier39.cn/1.txt?timestamp=14378923](http://dccdn.pier39.cn/1.txt?timestamp=14378923,其中timestamp表示时间戳,每次访问均会不同)。这里CDN针对第一次访问的URL(之前未预热),无论该URL是否符合CDN的缓存规则,第一次访问肯定都是MISS的(因为节点上还没有这个文件),因为后面的参数可变,所以每次访问都是一个全新的URL,则每次都会MISS,从而影响命中率。 刷新操作频繁,有定时刷新的操作,每次刷新都会导致所有已经在CDN上缓存的URL失效,那么下次访问同样的URL,自然就会MISS,从而影响命中率。 文件热度不够,不经常被客户访问到,导致虽然符合上面的所有规则,但是经常有被节点下掉缓存。CDN节点上缓存的文件,可以理解为按照热度属性采取末尾淘汰制,所谓热度就是该文件在该节点上被访问的频率,文件热度不够,其实一定程度上跟这个域名本身的流量不高有关联关系(排查点2)。

元芳啊 2019-12-02 00:42:04 0 浏览量 回答数 0

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回1楼ivmmff的帖子 那我的用户几乎都是在同个节点的cdn,他会每有人访问一次都会回源一次oss吗? ------------------------- 回3楼ivmmff的帖子 CDN可与其他云产品配合使用,如ECS,OSS等,由于CDN节点在全国多地均有分布,所以与其他云产品间流量是通过公网传输。 CDN流量与其他云产品流量是单独计费,之间并无关系。 例如:某客户购买了CDN和OSS,来提供文件下载服务,当第一次访问CDN时由于节点无源站信息,需回源请求,所以有两次流量费用,分别是CDN的出流量和OSS的出流量,当CDN节点缓存该文件后,再访问CDN,这时只会有一次流量费用即CDN出流量费用。直到缓存时间过期,才会再次进行回源请求。 已懂!

淘淘马小云 2019-12-02 03:05:04 0 浏览量 回答数 0

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造成这种情况主要有以下两个原因:1、由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用CDN服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用CDN域名的请求解析到CDN节点,造成少量CDN流量计费。2、一些下载类软件也存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,下载类软件也会把访问已停用CDN域名的请求解析到CDN节点上,造成少量CDN流量计费。欢迎题主,我把私人所了解的提供给你,供一起互相交流学习,你可以继续留言或者到论坛参与更多的互动。

大财主 2019-12-02 00:22:55 0 浏览量 回答数 0

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参考以下步骤,排查缓存命中率不高的原因。 CDN控制台统计的缓存命中率仅仅是CDN L1层的命中率,实际情况L2层的缓存数据也是从CDN节点获取,并不会从源站获取数据,所以真实的CDN命中率是略高于CDN控制台显示的命中率。 提示:CDN数据流向为客户端 > CDN的1级节点 > CDN的2级节点 > 源站。 查看用户提交的CDN加速域名流量情况,在加速域名流量不高的情况下,即便MISS状态的URL不多,但是对命中率的统计计算影响很大。例如,某CDN加速域名一共对外提供了10个可以访问的URL,其中有一个URL源站上设置了no-cache,导致不缓存,在其他URL访问都命中的情况下,命中率也仅有90%。 提示:CDN加速域名的流量带宽可以在CDN控制台获取。 在之前检查正常的情况下,有如下几种可能导致命中率低的情况,请逐一进行排查。 源站上缓存Header设置不当,或者缺少必要的Header,如果CDN的缓存规则是不缓存,那么每次访问都是MISS状态,影响命中率。 缓存Header设置不当,主要是Cache-Control或者Pragma配置,即源站上设置了Cache-Control为no-cache、no-store、max-age=0、private,或者Pragma设置为no-cache等情况下,均会被CDN当做最高优先级执行不缓存操作。 缺少必要的Header,指源站的Response头部信息中不包含Etag和Last-modified,这种情况也会导致不进行缓存。 CDN控制台设置了不缓存的规则,即某目录或者某种后缀的文件设置的缓存时间为0秒,相关信息可以在CDN控制台查看。 源站动态内容较多,目前CDN主要是加速静态资源,例如CSS、JS、HTML、图片、txt、视频等资源,针对动态资源PHP、JSP、包含内部逻辑处理甚至Cookie等资源都会回源数据。 CDN的加速URL中带有可变参数。例如URL地址为http://XXX.XXX.cn/1.txt?timestamp=14378923,其中timestamp值为时间戳,每次访问此值均不同。CDN针对第一次访问的URL,即之前未预热的URL,无论该URL是否符合CDN的缓存规则,由于节点上还没有这个文件,第一次访问肯定都是MISS状态。但是timestamp参数会变化,所以每次访问都是一个全新的URL,则每次都返回MISS状态,从而影响命中率。 刷新操作频繁。CDN控制台有定时刷新功能,每次刷新都会导致所有已经在CDN上缓存的URL失效,所以在刷新之后访问同样的URL时,就是MISS状态,从而影响命中率。 文件热度不够。不经常被用户访问到的URL,即使符合所有缓存规则,但是经常有被节点去除缓存的风险。CDN节点上缓存的文件,可以理解为按照热度属性采取末尾淘汰制,热度就是该文件在该节点上被访问的频率,文件热度不够,其实一定程度上跟这个域名本身的流量不高有关系,即第2步的原因。

保持可爱mmm 2020-03-30 14:57:13 0 浏览量 回答数 0

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参考以下步骤,排查缓存命中率不高的原因。 CDN控制台统计的缓存命中率仅仅是CDN L1层的命中率,实际情况L2层的缓存数据也是从CDN节点获取,并不会从源站获取数据,所以真实的CDN命中率是略高于CDN控制台显示的命中率。 提示:CDN数据流向为客户端 > CDN的1级节点 > CDN的2级节点 > 源站。 查看用户提交的CDN加速域名流量情况,在加速域名流量不高的情况下,即便MISS状态的URL不多,但是对命中率的统计计算影响很大。例如,某CDN加速域名一共对外提供了10个可以访问的URL,其中有一个URL源站上设置了no-cache,导致不缓存,在其他URL访问都命中的情况下,命中率也仅有90%。 提示:CDN加速域名的流量带宽可以在CDN控制台获取。 在之前检查正常的情况下,有如下几种可能导致命中率低的情况,请逐一进行排查。 源站上缓存Header设置不当,或者缺少必要的Header,如果CDN的缓存规则是不缓存,那么每次访问都是MISS状态,影响命中率。 缓存Header设置不当,主要是Cache-Control或者Pragma配置,即源站上设置了Cache-Control为no-cache、no-store、max-age=0、private,或者Pragma设置为no-cache等情况下,均会被CDN当做最高优先级执行不缓存操作。 缺少必要的Header,指源站的Response头部信息中不包含Etag和Last-modified,这种情况也会导致不进行缓存。 CDN控制台设置了不缓存的规则,即某目录或者某种后缀的文件设置的缓存时间为0秒,相关信息可以在CDN控制台查看。 源站动态内容较多,目前CDN主要是加速静态资源,例如CSS、JS、HTML、图片、txt、视频等资源,针对动态资源PHP、JSP、包含内部逻辑处理甚至Cookie等资源都会回源数据。 CDN的加速URL中带有可变参数。例如URL地址为http://XXX.XXX.cn/1.txt?timestamp=14378923,其中timestamp值为时间戳,每次访问此值均不同。CDN针对第一次访问的URL,即之前未预热的URL,无论该URL是否符合CDN的缓存规则,由于节点上还没有这个文件,第一次访问肯定都是MISS状态。但是timestamp参数会变化,所以每次访问都是一个全新的URL,则每次都返回MISS状态,从而影响命中率。 刷新操作频繁。CDN控制台有定时刷新功能,每次刷新都会导致所有已经在CDN上缓存的URL失效,所以在刷新之后访问同样的URL时,就是MISS状态,从而影响命中率。 文件热度不够。不经常被用户访问到的URL,即使符合所有缓存规则,但是经常有被节点去除缓存的风险。CDN节点上缓存的文件,可以理解为按照热度属性采取末尾淘汰制,热度就是该文件在该节点上被访问的频率,文件热度不够,其实一定程度上跟这个域名本身的流量不高有关系,即第2步的原因。

保持可爱mmm 2020-03-30 15:29:26 0 浏览量 回答数 0

问题

关于OSS用CDN分流,计费需注意的问题点

熊熊君 2019-12-01 21:36:09 8511 浏览量 回答数 4

问题

cdn访问权限控制

xiaoyihezi 2019-12-01 21:03:45 4671 浏览量 回答数 1

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CDN可与其他云产品配合使用,如ECS、OSS等,由于CDN节点在全国多地均有分布,所以与其他云产品间流量是通过 公网 传输。CDN流量与其他云产品流量是各自独立计费,之间并无关系。每个产品的收费请看每个产品的计费规则。例如:某客户购买了 CDN 和 OSS,来提供文件下载服务。当用户客户端访问CDN时如果节点无对应的资源缓存,需回源请求,就产生两次流量费用,分别是 CDN的流出流量 和 OSS的流出流量,这两个流出流量由两个产品单独进行计费1提示:阿里云各产品配套使用会有一定优惠和折扣。 例如CDN回源OSS获取资源时,OSS的流出流量将有非常优惠的价格。

AI事儿 2019-12-02 01:58:03 0 浏览量 回答数 0

问题

咨询下关于CDN流量计费和OSS流量计费的问题

ruige 2019-12-01 21:51:42 6268 浏览量 回答数 2

问题

oss+cdn计费问题

1685934864345683 2019-12-01 19:10:45 214 浏览量 回答数 1

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http://help.aliyun.com/all/11108325.html 这里能看到很多信息 找到一个说明 CDN节点带宽没有限制。 目前单节点的服务能力是10G;总处理能力为500G。 下边的图 可以看到 基本主要的城市都有节点 应该是借鉴了淘宝 阿里巴巴的cdn运营 建设经验 在cdn分发加速 还是比较有水平的 http://imgs-storage.cdn.aliyuncs.com/help/cdn/CDN用户指南.pdf

小猪猪 2019-12-01 23:38:37 0 浏览量 回答数 0

问题

关于OSS和CDN的问题

刘云飞2015 2019-12-01 21:47:00 4792 浏览量 回答数 1

问题

OSS存储利用内网CDN叠加多台5MECS网宽

betterhomechina 2019-12-01 21:04:17 14039 浏览量 回答数 5

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问题症状 CDN控制台上显示的命中率一直不高,需要排查此类为何命中率不高。 源站收到较多来自CDN的回源请求,对源站造成一定的负载压力。 解决方案 控制台统计的命中率仅仅统计的是CDN L1的命中率,实际情况是L2命中也是从CDN节点拿去数据的,并不会回源,所以真实的CDN命中率是略高于控制台显示的CDN命中率的。(CDN数据流向:客户端->CDN L1层->CDNL2层->源站) 查看用户所提交CDN加速域名的流量情况,加速域名的流量不高的情况下,即便MISS的URL不多,但是对命中率的统计计算是影响很大的。 例如,某CDN加速域名一共对外提供了10个可以访问的URL,其中有一个URL源站上设置了no-cache导致不缓存,其他所有URL访问都命中的情况下,命中率也仅有90%。 CDN加速域名的流量带宽查询可以在控制台获取到: 如果第1和第2都确认OK的情况下,下面有几种可能导致命中率低的情况,请逐一对照排查: 源站上缓存header设置不当,或者缺少必要的header,则根据CDN的缓存规则是不缓存的,那么自然每次访问都会MISS,影响命中率。 缓存header设置不当主要是cache-control或者pragma的影响,即源站上设置了cache-control:no-cache/no-store/max-age=0/private或者Pragma:no-cache等均会被CDN当做最高优先级执行不缓存。 缺少必要的header,则是指源站的response头中不包含etag和last-modified也会导致不缓存,具体哪几种情况会导致不缓存,可以参考download: 判断CDN不缓存某文件的方法.docx。 控制台设置了不缓存的规则(比如某目录或者某种后缀的文件设置缓存时间为0秒),查询方法可以在CDN控制台查看。 源站动态内容居多,目前CDN主要是加速静态资源(css、js、html、图片、txt、视频等),针对动态资源(php、jsp、包含内部逻辑处理甚至cookie等)基本都是回源。 CDN的访问URL中带有可变参数(举例:http://dccdn.pier39.cn/1.txt?timestamp=14378923](http://dccdn.pier39.cn/1.txt?timestamp=14378923,其中timestamp表示时间戳,每次访问均会不同)。这里CDN针对第一次访问的URL(之前未预热),无论该URL是否符合CDN的缓存规则,第一次访问肯定都是MISS的(因为节点上还没有这个文件),因为后面的参数可变,所以每次访问都是一个全新的URL,则每次都会MISS,从而影响命中率。 刷新操作频繁,有定时刷新的操作,每次刷新都会导致所有已经在CDN上缓存的URL失效,那么下次访问同样的URL,自然就会MISS,从而影响命中率。 文件热度不够,不经常被客户访问到,导致虽然符合上面的所有规则,但是经常有被节点下掉缓存。CDN节点上缓存的文件,可以理解为按照热度属性采取末尾淘汰制,所谓热度就是该文件在该节点上被访问的频率,文件热度不够,其实一定程度上跟这个域名本身的流量不高有关联关系(排查点2)。 相关文档 CDN缓存命中率下降的因素 CDN缓存命中率低的案例分析 常见FAQ(如何提升CDN命中率) CDN缓存规则

51干警网 2019-12-02 00:38:17 0 浏览量 回答数 0

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ping域名 ,查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点,参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。如果不是阿里云CDN节点的IP,那么说明被劫持的,建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。如果是阿里云CDN的节点IP,且能ping通域名,那么本地域名绑定host测试,看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。如果检查下来源站不能访问,那么检查源站。如果源站可以访问,通过CDN无法访问,那么把ping域名截图和访问按照这个链接http://tool.alikunlun.com/doc.html 的截图保留下来一并提交工单联系我们。如果是阿里云CDN的节点IP,但是ping域名不通,可能是网络或者CDN节点有问题。通过mtr到域名(mtr使用介绍请参考ping丢包或不同时链路测试说明)的路由跟踪截图、访问http://tool.alikunlun.com/doc.html 这个链接的截图和ping域名的截图都保留下来一并提交工单联系我们。

元芳啊 2019-12-02 00:42:06 0 浏览量 回答数 0

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ping域名 ,查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点,参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。如果不是阿里云CDN节点的IP,那么说明被劫持的,建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。如果是阿里云CDN的节点IP,且能ping通域名,那么本地域名绑定host测试,看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。如果检查下来源站不能访问,那么检查源站。如果源站可以访问,通过CDN无法访问,那么把ping域名截图和访问按照这个链接http://tool.alikunlun.com/doc.html 的截图保留下来一并提交工单联系我们。如果是阿里云CDN的节点IP,但是ping域名不通,可能是网络或者CDN节点有问题。通过mtr到域名(mtr使用介绍请参考ping丢包或不同时链路测试说明)的路由跟踪截图、访问http://tool.alikunlun.com/doc.html 这个链接的截图和ping域名的截图都保留下来一并提交工单联系我们。

元芳啊 2019-12-02 00:42:05 0 浏览量 回答数 0

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【精品问答】CDN

montos 2020-04-09 09:57:08 8 浏览量 回答数 1

问题

阿里云CDN和国内其他CDN对比有什么不一样?

行者武松 2019-12-01 19:38:18 954 浏览量 回答数 1

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JS和CSS文件有没有用CDN加速,有时候这个会导致网站打开很慢 ------------------------- 回 5楼(kanjianghu) 的帖子 你这么回答,说明你用了JS和CSS的CDN加速,可以考虑打不开时换个CDN加速服务商,例如阿里云CDN慢时切换到又拍云CDN,又拍云慢时切换到阿里云CDN,我就是这么解决有时候网站打不开问题的

一如繁星 2019-12-02 02:00:27 0 浏览量 回答数 0

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正常情况下CDN加速是这样的,CDN全国都有服务器,你把大文件传到CDN服务器,当用户访问你的网站寻找最近最快的CDN服务器获取大文件:当你访问www.example.com这个网站的时候,所有的图片和视频都在CDN上,域名是,而域名“img.example.com”是解析到CDN服务器如果你想“www.example.com/public”下的上CDN,建议是匹配这个目录下所有请求rewrite跳转到“img.example.com”域名下,但是这样会往服务器上访问一次不如第一条里面的配置方法

浮夸点点 2019-12-02 00:07:41 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 ping域名 ,查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点,参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。 如果不是阿里云CDN节点的IP,那么说明被劫持的,建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。 如果是阿里云CDN的节点IP,且能ping通域名,那么本地域名绑定host测试,看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。 如果检查下来源站不能访问,那么检查源站。如果源站可以访问,通过CDN无法访问,那么把ping域名截图和访问按照这个链接http://tool.alikunlun.com/doc.html 的截图保留下来一并提交工单联系我们。 如果是阿里云CDN的节点IP,但是ping域名不通,可能是网络或者CDN节点有问题。通过mtr到域名(mtr使用介绍请参考ping丢包或不同时链路测试说明)的路由跟踪截图、访问http://tool.alikunlun.com/doc.html 这个链接的截图和ping域名的截图都保留下来一并提交工单联系我们。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。

2019-12-01 23:33:13 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 ping域名 ,查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点,参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。 如果不是阿里云CDN节点的IP,那么说明被劫持的,建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。 如果是阿里云CDN的节点IP,且能ping通域名,那么本地域名绑定host测试,看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。 如果检查下来源站不能访问,那么检查源站。如果源站可以访问,通过CDN无法访问,那么把ping域名截图和访问按照这个链接http://tool.alikunlun.com/doc.html 的截图保留下来一并提交工单联系我们。 如果是阿里云CDN的节点IP,但是ping域名不通,可能是网络或者CDN节点有问题。通过mtr到域名(mtr使用介绍请参考ping丢包或不同时链路测试说明)的路由跟踪截图、访问http://tool.alikunlun.com/doc.html 这个链接的截图和ping域名的截图都保留下来一并提交工单联系我们。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。

2019-12-01 23:33:12 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 ping域名 ,查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点,参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。 如果不是阿里云CDN节点的IP,那么说明被劫持的,建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。 如果是阿里云CDN的节点IP,且能ping通域名,那么本地域名绑定host测试,看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。 如果检查下来源站不能访问,那么检查源站。如果源站可以访问,通过CDN无法访问,那么把ping域名截图和访问按照这个链接http://tool.alikunlun.com/doc.html 的截图保留下来一并提交工单联系我们。 如果是阿里云CDN的节点IP,但是ping域名不通,可能是网络或者CDN节点有问题。通过mtr到域名(mtr使用介绍请参考ping丢包或不同时链路测试说明)的路由跟踪截图、访问http://tool.alikunlun.com/doc.html 这个链接的截图和ping域名的截图都保留下来一并提交工单联系我们。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。

2019-12-01 23:33:12 0 浏览量 回答数 0
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