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详细解答可以参考官方帮助文档  问题场景: 网站无法访问,有一种情况可能是因为程序过渡消耗服务器资源导致无法访问,独享虚拟主机,可以通过 主机管理控制  重启服务器。 排查思路: 1. 打开cmd,输入ping + 域名 查看网络是否通畅。   2. 登录主机控制台查到主机控制台异常。   3.尝试重启服务器(主机控制台是通过网络获取的主机信息,注意异常时主机控制台相应较慢,请耐心等待)单击 主机信息 > 重启服务器 。   4.等待重启,查看主机控制台,可以正常显示运行中,不报错时,尝试访问网站。   如问题还未解决,请联系售后技术支持。    
2019-12-01 23:21:18 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档为了提升服务器的运行性能和稳定性,我们需要分批次进行硬件升级。我们将会把重启的具体时间发送给您,如果您想要对重启时间进行修改,请参考如下方式进行操作。如您有疑问或困难,请通过工单联系我们,我们将全力协助您。  下面分别介绍翔云、锋云主机的预约和独享虚拟主机、轻云服务器的迁移时间修改方式。首先在开始准备迁移之前,我们会通过邮件向您发送需要设置重启时间的主机列表,请根据列表登录阿里云网站进行操作。 一、翔云、锋云主机1.    通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机”,再点击“锋云/翔云/独享主机”2.    然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”  3.    页面最下方有“重启迁移设置”菜单,点击“设置”,并根据提示设置重启时间注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置时间4.    设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务.注意:如果是Linux服务器,磁盘设备识别名称将在迁移后发生变化。在预约迁移前,您需要修改系统的 /etc/fstab 文件,将 /dev/xvda、/dev/xvdb、/dev/xvdc 等修改为 /dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc 等,避免迁移后实例启动异常或磁盘挂载失败。二、 独享虚拟主机和轻云服务器1.      通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机” 2.      然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”3.      登录到控制台后,首页会有需要设置重启时间的提示,可以直接点击相关操作的链接“这里”,或者点击上方的“主机信息” 4.      页面中部有“迁移重启设置”的操作区域,点击“设置重启时间”,然后按照提示设置。注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置重启时间5.      设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务。另外提醒您注意:在重启迁移完毕后一段时间内,由于正在同步数据,服务器的磁盘IO性能会有所下降并且快照、磁盘功能也将关闭,等数据同步完毕后IO性能和快照、磁盘功能都将自动恢复。请您了解。迁移常见问题FAQ1.对服务器的影响主要有哪些?对服务器的主要影响有:1)时长:通常来说升级会在15分钟左右完成,期间服务器会重启并且用户无法操作,当天快照可能失败(数据自动备份功能将会没有当天的记录)。对于长时间未重启或升级过内核、驱动但未重启过的,本次重启可能会有文件系统检查(File System Check , fsck)、相关配置改动生效、启动失败等问题,如遇异常时请及时通过工单联系我们。2) 迁移后的 IP:为了方便您的操作, 本次迁移将保持公网 IP 不变.3)IO 性能 :迁移后由于在底层还需要追加数据,所以 IO 性能会有所下降,同时快照和磁盘功能也将关闭。一旦数据追加完毕后,IO 性能、快照和磁盘功能都将自动恢复。通常100GB的数据需要4个小时左右。4 ) 软件授权码:硬件升级后部分依赖识别硬件的软件授权码可能会发生变化。2.预约重启时间后可不可以再修改?预约后重启时间不可以修改。    3.如何知道迁移进度?重启迁移成功后会将成功的消息发送给您。 
2019-12-01 23:18:16 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档为了提升服务器的运行性能和稳定性,我们需要分批次进行硬件升级。我们将会把重启的具体时间发送给您,如果您想要对重启时间进行修改,请参考如下方式进行操作。如您有疑问或困难,请通过工单联系我们,我们将全力协助您。  下面分别介绍翔云、锋云主机的预约和独享虚拟主机、轻云服务器的迁移时间修改方式。首先在开始准备迁移之前,我们会通过邮件向您发送需要设置重启时间的主机列表,请根据列表登录阿里云网站进行操作。 一、翔云、锋云主机1.    通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机”,再点击“锋云/翔云/独享主机”2.    然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”  3.    页面最下方有“重启迁移设置”菜单,点击“设置”,并根据提示设置重启时间注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置时间4.    设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务.注意:如果是Linux服务器,磁盘设备识别名称将在迁移后发生变化。在预约迁移前,您需要修改系统的 /etc/fstab 文件,将 /dev/xvda、/dev/xvdb、/dev/xvdc 等修改为 /dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc 等,避免迁移后实例启动异常或磁盘挂载失败。二、 独享虚拟主机和轻云服务器1.      通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机” 2.      然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”3.      登录到控制台后,首页会有需要设置重启时间的提示,可以直接点击相关操作的链接“这里”,或者点击上方的“主机信息” 4.      页面中部有“迁移重启设置”的操作区域,点击“设置重启时间”,然后按照提示设置。注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置重启时间5.      设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务。另外提醒您注意:在重启迁移完毕后一段时间内,由于正在同步数据,服务器的磁盘IO性能会有所下降并且快照、磁盘功能也将关闭,等数据同步完毕后IO性能和快照、磁盘功能都将自动恢复。请您了解。迁移常见问题FAQ1.对服务器的影响主要有哪些?对服务器的主要影响有:1)时长:通常来说升级会在15分钟左右完成,期间服务器会重启并且用户无法操作,当天快照可能失败(数据自动备份功能将会没有当天的记录)。对于长时间未重启或升级过内核、驱动但未重启过的,本次重启可能会有文件系统检查(File System Check , fsck)、相关配置改动生效、启动失败等问题,如遇异常时请及时通过工单联系我们。2) 迁移后的 IP:为了方便您的操作, 本次迁移将保持公网 IP 不变.3)IO 性能 :迁移后由于在底层还需要追加数据,所以 IO 性能会有所下降,同时快照和磁盘功能也将关闭。一旦数据追加完毕后,IO 性能、快照和磁盘功能都将自动恢复。通常100GB的数据需要4个小时左右。4 ) 软件授权码:硬件升级后部分依赖识别硬件的软件授权码可能会发生变化。2.预约重启时间后可不可以再修改?预约后重启时间不可以修改。    3.如何知道迁移进度?重启迁移成功后会将成功的消息发送给您。 
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详细解答可以参考官方帮助文档为了提升服务器的运行性能和稳定性,我们需要分批次进行硬件升级。我们将会把重启的具体时间发送给您,如果您想要对重启时间进行修改,请参考如下方式进行操作。如您有疑问或困难,请通过工单联系我们,我们将全力协助您。  下面分别介绍翔云、锋云主机的预约和独享虚拟主机、轻云服务器的迁移时间修改方式。首先在开始准备迁移之前,我们会通过邮件向您发送需要设置重启时间的主机列表,请根据列表登录阿里云网站进行操作。 一、翔云、锋云主机1.    通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机”,再点击“锋云/翔云/独享主机”2.    然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”  3.    页面最下方有“重启迁移设置”菜单,点击“设置”,并根据提示设置重启时间注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置时间4.    设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务.注意:如果是Linux服务器,磁盘设备识别名称将在迁移后发生变化。在预约迁移前,您需要修改系统的 /etc/fstab 文件,将 /dev/xvda、/dev/xvdb、/dev/xvdc 等修改为 /dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc 等,避免迁移后实例启动异常或磁盘挂载失败。二、 独享虚拟主机和轻云服务器1.      通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机” 2.      然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”3.      登录到控制台后,首页会有需要设置重启时间的提示,可以直接点击相关操作的链接“这里”,或者点击上方的“主机信息” 4.      页面中部有“迁移重启设置”的操作区域,点击“设置重启时间”,然后按照提示设置。注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置重启时间5.      设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务。另外提醒您注意:在重启迁移完毕后一段时间内,由于正在同步数据,服务器的磁盘IO性能会有所下降并且快照、磁盘功能也将关闭,等数据同步完毕后IO性能和快照、磁盘功能都将自动恢复。请您了解。迁移常见问题FAQ1.对服务器的影响主要有哪些?对服务器的主要影响有:1)时长:通常来说升级会在15分钟左右完成,期间服务器会重启并且用户无法操作,当天快照可能失败(数据自动备份功能将会没有当天的记录)。对于长时间未重启或升级过内核、驱动但未重启过的,本次重启可能会有文件系统检查(File System Check , fsck)、相关配置改动生效、启动失败等问题,如遇异常时请及时通过工单联系我们。2) 迁移后的 IP:为了方便您的操作, 本次迁移将保持公网 IP 不变.3)IO 性能 :迁移后由于在底层还需要追加数据,所以 IO 性能会有所下降,同时快照和磁盘功能也将关闭。一旦数据追加完毕后,IO 性能、快照和磁盘功能都将自动恢复。通常100GB的数据需要4个小时左右。4 ) 软件授权码:硬件升级后部分依赖识别硬件的软件授权码可能会发生变化。2.预约重启时间后可不可以再修改?预约后重启时间不可以修改。    3.如何知道迁移进度?重启迁移成功后会将成功的消息发送给您。 
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详细解答可以参考官方帮助文档为了提升服务器的运行性能和稳定性,我们需要分批次进行硬件升级。我们将会把重启的具体时间发送给您,如果您想要对重启时间进行修改,请参考如下方式进行操作。如您有疑问或困难,请通过工单联系我们,我们将全力协助您。  下面分别介绍翔云、锋云主机的预约和独享虚拟主机、轻云服务器的迁移时间修改方式。首先在开始准备迁移之前,我们会通过邮件向您发送需要设置重启时间的主机列表,请根据列表登录阿里云网站进行操作。 一、翔云、锋云主机1.    通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机”,再点击“锋云/翔云/独享主机”2.    然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”  3.    页面最下方有“重启迁移设置”菜单,点击“设置”,并根据提示设置重启时间注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置时间4.    设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务.注意:如果是Linux服务器,磁盘设备识别名称将在迁移后发生变化。在预约迁移前,您需要修改系统的 /etc/fstab 文件,将 /dev/xvda、/dev/xvdb、/dev/xvdc 等修改为 /dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc 等,避免迁移后实例启动异常或磁盘挂载失败。二、 独享虚拟主机和轻云服务器1.      通过ID密码登陆阿里云网站,并点击左侧“云虚拟主机” 2.      然后根据通过邮件或者站内信发送给您的列表,找到您需要设置迁移时间的主机,点击“管理”3.      登录到控制台后,首页会有需要设置重启时间的提示,可以直接点击相关操作的链接“这里”,或者点击上方的“主机信息” 4.      页面中部有“迁移重启设置”的操作区域,点击“设置重启时间”,然后按照提示设置。注意:重启时间不能早于当前时间,也不能晚于页面提示的最晚重启时间 设置重启时间5.      设置完毕后,请您届时做好迁移重启准备,避免影响您的业务。另外提醒您注意:在重启迁移完毕后一段时间内,由于正在同步数据,服务器的磁盘IO性能会有所下降并且快照、磁盘功能也将关闭,等数据同步完毕后IO性能和快照、磁盘功能都将自动恢复。请您了解。迁移常见问题FAQ1.对服务器的影响主要有哪些?对服务器的主要影响有:1)时长:通常来说升级会在15分钟左右完成,期间服务器会重启并且用户无法操作,当天快照可能失败(数据自动备份功能将会没有当天的记录)。对于长时间未重启或升级过内核、驱动但未重启过的,本次重启可能会有文件系统检查(File System Check , fsck)、相关配置改动生效、启动失败等问题,如遇异常时请及时通过工单联系我们。2) 迁移后的 IP:为了方便您的操作, 本次迁移将保持公网 IP 不变.3)IO 性能 :迁移后由于在底层还需要追加数据,所以 IO 性能会有所下降,同时快照和磁盘功能也将关闭。一旦数据追加完毕后,IO 性能、快照和磁盘功能都将自动恢复。通常100GB的数据需要4个小时左右。4 ) 软件授权码:硬件升级后部分依赖识别硬件的软件授权码可能会发生变化。2.预约重启时间后可不可以再修改?预约后重启时间不可以修改。    3.如何知道迁移进度?重启迁移成功后会将成功的消息发送给您。 
2019-12-01 23:18:16 0 浏览量 回答数 0

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