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好多个同事反映邮箱收到系统发的异地登录的邮件提醒

2018-04-10 15:28:51 889 1
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  • 2018-04-10 19:18:04
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    详细解答可以参考官方帮助文档

    问题场景:

    邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登陆 IP,在当前出现新的 IP 登录时,则会判定为“陌生 IP” 在异地登陆,对于陌生 IP 的判断,是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的,若是本人使用的 IP 登录操作,随着使用次数增多,后续将不会再判定为“陌生IP”。

    解决方案:

    匹配提醒的登录信息确认:

    • 是否为邮箱的其他共同使用者登录。

    • 有无在对应地区出差时设置了客户端软件(Foxmail、OutLook等)收发信后期未解除绑定设置,软件开启时会自动根据其设置的频率链接邮箱服务器进行收信登录。

    • 是否使用了对应 IP 的手机、ipad等移动设备使用邮箱。

    • 是否在对应 IP 的其他邮箱系统中,如腾讯、网易等邮箱,绑定万网企业邮箱进行过邮件代收等。

    如确实非本人使用,不排除邮箱帐号已被盗用,需及时修改密码,且后续邮箱使用上要注意以下几点:

    • 邮箱密码修改为较复杂的(数字、字母及特殊符号混合),并且不要填写有规律性的字母或者数字,并进行妥善保管。

    • 建议尽量不要在一些公开性的、注册性的以及不太信任的网站上使用企业邮箱,以免会被他人恶意利用。

    • 尽量对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。

    • 若使用邮箱客户端收发信件,建议选择 SSL 加密:对应服务器端口分别为: SMTP: 465   POP3: 995   IMAP: 993

    • 可通过 postmaster 域管理 > 增值服务 > IP登录权限 功能设置安全登录 IP,此功能限定可登录邮箱的 IP 地址,以避免被陌生 IP 尝试登陆使用,见下方位置:

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