客户在配置RocketMQ告警时遇到'无监控数据预览'的问题,并且当他们将时间范围缩小至七天时,也无法查看数据。此外,客户还询问了一些关于费用、性能优化以及迁移影响等方面的问题。
经过一系列沟通交流,客服团队查证发现问题是由于产品侧数据传输存在问题导致的。目前已经修复,并确认客户的告警数据已恢复正常。对于其他问题,客服给出了相关解答,例如话题切换产生的延迟不影响支付功能正常使用,同时解释了实例的变更如何、费用等问题。
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