客户发现杭州地域可用区网络存在问题,导致其生产环境出现故障,表现为近万个智能网关设备突然断开并重新连接。
问题原因:由于底层物理设备异常,引发网络波动和访问不稳定。 终极解决方案:阿里云团队已快速响应并在内部进行复盘调查,目前大多数业务已经恢复正常。此外,在发生此类事件后,他们将提供相应的故障报告供客户参考。
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