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致那些还在万网注册和持有域名的同仁!!!要注意域名安全

浪尖 2016-10-26 17:29:48 3017

大家好,我说的是一个真实的情况,2010年左右,我在万网持有几十个域名,当时是从另外一个平台转移过来万网的,当时一次性的续费到了2016年,有的域名续费到了2017年,还有到2022年的;
我是在代理商那进行的续费,一般我很少登录帐号,而2010年时候的手机号码早已经换了;
前几天我登录了帐号,发现上面只有几个域名了,并且是已经过去进入了高价赎回期,于是我联系了代理商第一时间进行了赎回。
从2010年到2016年,中间我也有登录过几次,也转移过部分域名出来,但是后面因为忙也就没上代理商的平台了,我也有几十个域名在易名网,而且我本身在NET.CN也有注册过用户,不知不觉到了如今只剩下了7个域名了。
我赎回域名的时候,代理商跟我说,赎回域名一个的费用是600,我查了万网官方是500,代理商说一个域名他们要赚100,经过谈价,赎回2个域名+续费2个域名一共花了1163,当我问代理商域名赎回了没,代理商说要我再付17,补集1180。
于是我又转了17元过去,然后我联系了万网阿里云平台的提交工单并且致电阿里云客服电话进行投诉。目前现状:作为用户的我,在阿里云也就是万网上,因为代理商没有进行邮件提醒而丢失了多个域名和高价赎回了域名;
理由:
代理商私自把邮件提醒改成了短信提醒,而没有跟用户确认手机号码的有效性,同时也没有进行邮件提醒,没有尽到自己的责任和义务。
万网阿里云:作为平台提供方,对合作方也就是代理商,对于这种行为导致的损失,如何处理?
万网阿里云的回答如下:



通过与阿里云客服电话沟通,得出以下结论:
万网阿里云跟代理商之间没有约束关系,也就是说阿里云不能对代理商进行处罚,那怕你在代理商注册的域名被代理商全部全卷跑了,也与阿里云无关,阿里云不会要求代理商进行赔付,客服会建议你走法律途径。不信的话你打客服电话问。
人微言轻啊!
本人保留追究责任的权力

安全
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全部回答(2)
  • 黄油球
    2016-11-17 20:19:04
    如你所述,很明显是你的代理商出了问题,毕竟你的域名在他的帐号下。你疏于管理也有一定的责任,例如:你换手机号了是否更新域名信息?毕竟现在都是在线获取转移码了
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  • 浪尖
    2016-10-26 17:30:57
    Re致那些还在万网注册和持有域名的同仁!!!要注意域名安全

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    Re致那些还在万网注册和持有域名的同仁!!!要注意域名安全
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