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阿里云shengchanhuanECS半个月宕机两次

ilerver 2017-04-18 20:24:32 1371

本人购买使用阿里云产品已经一年多了,在这一年多里很感谢阿里云,服务支撑一直很好,可是就在最近有一台服务器突然出问题,阿里云甚至都没


有发告警通知我,提交工单说明问题,阿里云的工作人员只是官方的回复排查方案和排查步骤,我排查了两天也没什么问题,最后以防万一又升级了


服务器配置。可是时隔不到半月,上一秒还在操作服务器,下一秒本地的远程连接服务器就连不上了,所有程序停止运行,要知道这可是线上的服务


器啊!!但是很奇怪我使用阿里云后台管理的链接终端就可以登录那台有问题的服务器,检查了CPU和内存使用量均很低,但是我本机远程连接就是


连接不了!!!
我立马提交工单,然后电话联系阿里云解决问题,结果还是官方的回复排查方案和排查步骤 ,如果真是服务器有问题大不了我不要这台服务器了 再


买一台,但是现在阿里云就是不跟你坦诚相见,我那么多服务器偏偏这台服务器老出问题,我需要一个说法,这个问题已经严重影响到我公司的业务


!!!
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全部回答(1)
  • 火蓝云
    2017-04-18 21:48:17
    从你说的问题 不知道怎么回答

    所有服务 都停止?ssh链接不上  ,实例列表后面的远程呢,进去后 能看到 相关服务的日志情况嘛
    0 0
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