阿里云企业邮箱收件箱邮件全都自动删除了-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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阿里云企业邮箱收件箱邮件全都自动删除了

气泡 2015-11-06 13:49:59 12499
这几天,阿里云企业邮收件箱里的邮件都无缘无故的自动删除了,已删除邮箱里也没有,搜索联系人只能找到我发的邮件找不到别人发给我的,甚至未读邮件连打开也没打开就给删除了,到底是什么原因,幸亏绑定了outlook,在那里还能找到部分邮件,这到底是怎么回事?!现在收件箱里一封邮件也没有了!!!请开发者们给予解决方案
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全部回答(2)
  • 气泡
    2015-11-10 18:03:45
    Re阿里云企业邮箱收件箱邮件全都自动删除了
    我的outlook是07版的,请问如何设置,谢谢!
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  • 阿里云支持与服务
    2015-11-06 16:54:25
    回 楼主(气泡) 的帖子
    您好,请您参考企业邮箱使用客户端收信后web收信箱邮件丢失的文档来进行设置: http://help.aliyun.com/knowledge_detail/6555267.html?spm=5176.7114037.1996646101.1.5jPcwl&pos=1,若在使用中再遇到什么问题,可以随时与我们联系,感谢您的支持。

    -------------------------

    回 2楼(气泡) 的帖子
    您好,请您参考07版的设置方法:
            1、启动outlook;
      2、点击文件选项卡,点击账户设置;
      3、双击邮箱账户;
      4、弹出对话框点击其他设置安装;
      5、点击高级选项卡,点击勾选在服务器上保留邮件的副本,去除选择xx天后删除服务器上的邮件副本,点击确定即可。
    若有问题可以再与我们联系,感谢您的支持。
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