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帐号问题找谁?

一年没上了,今天上了下,要我验证手机,然后我一看手机绑的不是我的?!!!然后再看修改手机,是跳到淘宝,也就是说淘宝绑定的手机也要一起改么????
不说,上图,先不说为啥会突然绑定别人的手机,现在怎么解决呢?

这张是万网的可以看出是159的一个,然后这个昵称我还真不确定是不是我搞的


这个是人工后跳到淘宝的,我特意还查了下,是不是淘宝的手机也被改了,如图是158.

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禾火天 2015-09-02 16:40:31 4078 0
4 条回答
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  • 回10楼cloudservice的帖子
    没啥软用。。。。关键是那个客服自己一听就一点都不懂技术,然后又不肯帮我联系,不过我现在换了个帐号,买域名,谢谢你们的回复。问题就这样吧。
    2015-09-07 18:12:18
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    您好,已经与您电话沟通,您的邮箱帐号是在淘宝和支付宝开通过业务,目前还没有在阿里云开通业务,所以手机绑定的问题还请您联系下支付宝或者淘宝咨询下,您在阿里云的登陆帐号是您的手机,如果阿里云这边的帐号有问题可以再联系我们。

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    回 9楼(禾火天) 的帖子
    您好,您可以再尝试拨打下淘宝消费者热线电话0571-88158198或者联系在线云客服咨询下。https://service.taobao.com/support/main/service_route.htm?spm=0.0.0.0.vagPcn#cn-online
    2015-09-06 11:25:44
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  • 回1楼ivmmff的帖子
    多谢回复,但是现在遇到这么个问题

    我这里只知道邮箱,同时我登陆的时候也是用邮箱的,但是提示我用户名不对,
    用户名我并不知道,因为有马赛克,
    如果选择忘记用户名的话,我并没有买过域名,我之前只用过轻云服务器测试

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    回3楼ivmmff的帖子
    关键问题是绑定手机,其他你真的说把我这个帐号注销我也无所谓,但是绑个别人的手机,还是和你淘宝一起的,想想都害怕

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    回5楼ivmmff的帖子
    多谢啦,刚客服妹妹联系过我了,非常负责任。

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    回7楼cloudservice的帖子
    诶,支付宝那边客服打过去,就不停的说:我们这边的手机和帐号都是对的,至于第三方那边我不知道,那个客服也不懂技术,也不帮我联系,玩的真想骂人
    2015-09-02 17:19:15
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  • 解决方案工程师,负责为企业规划上云迁移方案和云上架构设计,在网站建设开发和云计算领域有多年经验,专注于Linux平台的系统维护以及应用部署。致力于以场景化的方式让云计算,用更加通俗易懂的方式让更多人体验云计算,让云端的计算更质朴的落地。
    https://account.www.net.cn/account_appeal/reset.htm

    进入帐号申诉等流程

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    回 2楼(禾火天) 的帖子
    呃。。 死循环啊。那我也不知道该怎么帮你了

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    回 4楼(禾火天) 的帖子
    假后拨打售后的电话咨询一下吧。 只能这样了

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    回 6楼(禾火天) 的帖子
    阿里云真的很负责人,我在三天里有网易有一些问题,现在还有人找过我,工单也没有人回复过。。。
    2015-09-02 16:50:53
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