邮箱验证电话被黑客修改,邮件内容被黑客篡改!-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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邮箱验证电话被黑客修改,邮件内容被黑客篡改!

jinxing314 2015-06-11 15:35:26 5579
你好,
我是 jinxing314@aliyun.com 的用户,最近发现我们使用的阿里云邮箱很不安全,邮箱被黑客入侵,并且验证电话已经被黑客修改!我现在无法通过手机修改我们公司的邮箱密码!
另外黑客拦截邮箱信件,篡改邮件信息,希望阿里云邮箱技术人员能够帮忙查出原因,帮助我们解决问题!谢谢!
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全部回答(3)
  • 云邮天下
    2015-06-16 13:57:16
    回 4楼(jinxing314) 的帖子
    亲,如果您确实忘记了邮箱密码,请按链接: http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=5176.7189909.0.0.RI9fNp&knoId=6503895的流程进行举证,谢谢!
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  • newking
    2015-06-15 10:19:05
    回 2楼(jinxing314) 的帖子
    异地登录是需要手机验证码的;绑定时间肯定是没地方查询的,就是需要你提供来证明这个账号是你的啊,你可以提供一个大概的时间,我们工作人员会判断的
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  • jinxing314
    2015-06-12 11:18:28
    回 1楼(newking) 的帖子
    你好,如果修改完密码和手机绑定号码,是否异地登陆会有提醒?
    另外雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间在哪里可以查询到?我有点记不太清楚了!

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    回 3楼(newking) 的帖子
    你好,
    我6月11日就写邮件给你们申请修改手机号码,可是到现在也没收到你们的回信,请您帮忙看看进度,谢谢!
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