邮箱貌似被黑,我收不到任何邮件,客户却能收到诈骗邮件,求解决!!!-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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邮箱貌似被黑,我收不到任何邮件,客户却能收到诈骗邮件,求解决!!!

tjtb 2015-03-10 15:10:23 3830
我的邮箱貌似被黑了,任何邮件都收不到了,我们客户还收到从我们邮箱发出的银行信息修改,让对方汇款至新账户的诈骗邮件。给阿里云客服打电话,他们说因为是免费邮箱,所以不支持人工服务,我该怎么办呢?怎么才能恢复邮箱,并能正常收发邮件呢???
P.S. 邮箱密码已修改,仍然收不到邮件。
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全部回答(1)
  • 仙游
    2015-03-10 17:19:04
    回 楼主(tjtb) 的帖子
    你的帐号是什么亲,网页登录看一下有没有设置什么答复地址,另外设置里面看一下你的历史记录,看一下登录日志是否正常.有没有异常的IP登录过
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