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我的手机号被改了,密码也给改了

我先是雅虎的邮箱后来改到阿里云了,一直就没怎么用
  后来我要找回一下游戏密码时候登陆阿里云邮箱发现密码不对,我就找回密码,发现手机号码也被改了,打客服电话要我新注册一个号码后在这里申诉!
我在yahoo的邮箱是: wangchicheng2008@yahoo.cn
      阿里云的是: wangchicheng2008@aliyun.com
希望得到解决!

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星飞熙元 2015-02-06 02:32:40 3654 0
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  • 阿里云产品运营专家,深耕于互联网企业应用领域长达8年,先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。
    回 楼主(星飞熙元) 的帖子
    以前有没有绑定过手机号码,另外亲提供一下如下信息到私信你的帐号里面,让我们的同事核实一下身份,如果通过了可以给你进行绑定的.
    1)、绑定的雅虎邮箱账号
    2)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间(提供到月份,必填)
    3)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区(提供到城市,必填)
    4)      账号下绑定的原手机号码(当前绑定的手机号码,必填) (不知道之前绑定的,把目前要绑定的手机号码填写上去,以便方便进行绑定)
    5)   请提供账号所有者身份证正反面照片
    6)   如账号下手机不可用,请您提供能够正常使用的手机号码或者备用邮箱,以便通过验证为您设置后您可以自行修 )
    7)     提供一下最近联系的三个人的邮件地址

    2015-02-06 09:40:10
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