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免费提供阿里云服务器ECS技术支持第四方服务

北京亿网 2014-12-11 22:02:39 9160
目前阿里云服务有直接售后服务和主要负责应用安装问题的的第三方服务!
体验观察发现,普遍存在一个情况是,售后虽然态度好,回复及时,但不负责应用安装等方面的问题,而客户租来云主机肯定就要装应用和其他软件的(免费体验研究系统玩的除外),在应用类或故障类问题是交给第三方服务的,虽然是免费的,但处理问题不及时和工作人员素质无法保证,客户有问题想第一时间得到处理基本无途径,24小时正常,十来天解决不了也有,就算你投诉也只不过是得到一个售后和第三方之间的角色转换,问题还是问题,等待还是等待,可能我讲的是个例,所以想看这样的特例有多少.
如果顶贴的够多,我就向公司申请提供这个技术支持服务,第四方服务主要是针对个例提供一对一的技术支持,小问题免费处理,需要工时和包年维护的可商谈价格.考虑中的还有代购,代安装环境,代维护,代架设制作网站,对无专职技术人员又想使用云主机的中小企业提供技术支持等服务.已经开始提供的服务有对暂时无法办理备案的客户提供免备案空间等服务.

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全部回答(4)
  • chjlcn
    2017-07-01 16:40:53
    Re免费提供阿里云服务器ECS技术支持第四方服务
    顶上去支持一下
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  • 北京亿网
    2016-01-15 02:58:10
    怎么没有第五方向下接尼

    -------------------------

    回 1楼(温度小弟) 的帖子
    没关系,我们也是主要给我们的会员用户提供这类服务,这个贴子其实是扯蛋的,结果扯到你了
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  • 大韵科技
    2014-12-12 11:01:07
    按你的定义我就是第四方
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  • 温度小弟
    2014-12-11 22:12:44
    Re免费提供阿里云服务器ECS技术支持第四方服务
    可惜你不是阿里云授权的“第四方”,有点不放心啊! LZ请原谅我的“不识好歹”
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