打阿里云需要3个小时以上的电话排队-问答-阿里云开发者社区-阿里云

开发者社区> 问答> 正文

打阿里云需要3个小时以上的电话排队

楼间距 2014-07-02 12:15:27 4341
以前打万网客服很容易,现在打阿里云需要3个小时以上的电话排队,你们就一个客服人员吗
分享到
取消 提交回答
全部回答(5)
  • 吴常滨
    2014-07-04 13:09:30
    Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队
    我觉得在此论坛中反映技术支持很好,管理员马上就帮我解决了问题,昨天打400电话也要排队,但今天一在论坛里提出问题,马上就有业务员帮助我了。感谢。
    0 0
  • fbeter
    2014-07-04 11:58:13
    Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队
    店大欺客:

    我就是用机器人答复你, 你能怎么着?

    电话打不进,  你能怎么着?

    收了你的钱, 就是不想见你, 你能怎么着?

    -------------------------

    Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队

    我的问题没解决:

    用户号 20413642, 输入正确的密码, 进不去, 第一天用手机重新设置密码

    第二天, 输入正确的密码, 还是进不去,  

    今天, 打 400 电话, 听不到一句人话,

    我真的想骂人了.

    你道歉顶屁用, 折腾用户图啥, 就为了你方便么?

    好多银行,  都有在线解答,

    你们因为有人捣乱就取消, 可我没见路上有车祸就不开车了

    真的想不被用户投诉, 你认真做好服务,  让别人无懈可击呀

    纯粹在回避问题,  一个破验证, 搞得用户直想投诉.

    这程序有问题, 你跟用户呕什么气,

    死活不见一个人, 说句人话

    0 0
  • 慕兮
    2014-07-04 11:33:12
    Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队
    我也是  打了一天了 让我排队等候
    0 0
  • edison_du
    2014-07-02 16:12:38
    说明生意好啊。客服会慢慢招聘的,我为阿里云袋盐。
    0 0
  • 阿里云支持与服务
    2014-07-02 12:28:29
    楼主好!很抱歉给您带来了不好的体验.与您沟通过了,我们正在积极的改善,还希望您能多多谅解.

    -------------------------

    回 3楼(慕兮) 的帖子
    您好!很抱歉给您的不好感受,不知到您的问题解决了没有?拨打您的电话无人接听,方便的话,您也可以以工单的方式反馈给我们,我们会协助您处理。

    -------------------------

    回 6楼(fbeter) 的帖子
    您好!与您沟通过了,还要麻烦联系之前账号管理人告知您验证码,然后在会员中心里修改手机号和邮箱。这样才能保障账号的安全性。
    0 0
添加回答
+ 订阅

时时分享云计算技术内容,助您降低 IT 成本,提升运维效率,使您更专注于核心业务创新。

推荐文章