淘宝　阿里巴巴　万网　你们在踢皮球.没有责任的企业

本身已经登录系统了,为什么在修改域名解析的时候还要强制用户进行手机验证?关键是这个手机号是未经用户自己确认,直接从淘宝网和阿里巴巴网拿的几百年前都不使用的了号码.导致无法使用已经购买的域名.

淘宝　阿里巴巴　万网　你们在踢皮球.　没有责任的企业

客服理解能力差.搪塞客户,未站在用户角度去找问题.推卸责任.

我的要求很简单,就是要求我购买的产品能够正常使用.

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xxniemi 2014-06-16 16:48:28 6546 0

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gzrczx

回2楼cloudservice的帖子
哎,阿里什么时候才能给点力啊.

昨天解决的问题全是假像,今天再次登录系统,更加恶劣的情况出现了.自己购买的服务还有昨天投诉的问题都不见了.

用户中心的工单反映太慢了,都不知道是不是在处理问题,有没有将自己的事当回事?
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Re淘宝　阿里巴巴　万网　你们在踢皮球.没有责任的企业
没有吧.手机一直开机的啊.怎么会无法接通啊.
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回7楼cloudservice的帖子
没有吧.手机一直开机的啊.怎么会无法接通啊
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Re淘宝　阿里巴巴　万网　你们在踢皮球.没有责任的企业
阿里,能不能不要这样玩客户啊.电话通知换了邮箱,才使用了一天,今天再次来看.系统直接告知:帐号不存在或尚未开通本业务

你们这样太伤人了.为什么我的账号会被多次无故修改?你们阿里也太儿戏了吧.还自称全国最大的服务商呢?

2014-06-17 16:10:20

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阿里云支持与服务

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您好！刚才与您电话沟通过，您的手机确实需要1688来协助您处理。如果还有其他问题，欢迎您提交工单反馈。
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不客气,我们应该做的,如果还有什么问题,欢迎您随时联系我们

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回 6楼(gzrczx) 的帖子
您好，与您电话联系，均无法接通，是否可以私信或工单中提供一下您有效的联系方式？以便我们与您电话沟通一下，谢谢~
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回 9楼(gzrczx) 的帖子
您好，已经与您电话联系沟通，您的问题已经反馈后端查询，有结果后会第一时间同步给您，请稍等，谢谢~
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回 9楼(gzrczx) 的帖子
您好，已经与您电话沟通，关于1688会员账号登录邮箱被修改问题，1688客服已经与您联系沟通解释，并且已经为您修改了新登录邮箱，建议您以后用新登录邮箱及密码登录阿里云即可，如您这边有其他问题可以随时与我们联系，谢谢~~

2014-06-16 17:37:01

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xxniemi

Re淘宝　阿里巴巴　万网　你们在踢皮球.没有责任的企业
本打算还购买阿里万网的服务器,这种不负责任,把客户当球踢令人心寒.更加不敢再做更一步的计划.
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回2楼cloudservice的帖子
已经解决.谢谢!辛苦了....

2014-06-16 16:57:04

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