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本来发布在版主交流版块 发现不受重视 所以拿到咱们最火的版块中来

mai126.com 2012-08-11 23:41:01 10287
8月10日,终于有幸担任阿里云社区的【弹性计算】版块版主,多谢各位的支持和帮助!
我将尽我的能力搭建好用户与阿里云官方之间的桥梁,多多发现用户提出的问题并及时反馈。


担任版主第一天,过来开一个贴,提一点个人的小建议,如果有道理希望能够得到采纳。


第一:关于论坛5分钟后无法编辑的疑问。
论坛中设置5分钟后不能编辑,我不知道为什么会有这样奇怪的限制,因为很多用户发帖后需要修改内容,但是过了5分钟就修改不了了。希望能够取消这个限制。
第二:版块中能否增加分类。
比如:待解决、已回应、已回复、已解决等分类。而且是系统自动跳转的。用户发表疑问贴就可以选择“待解决”类别,如果阿里云官方人员或者版主答复了就自动调整为“已回应”,如果问题没有解决,发帖者又回复了,自动调整为“已回复”,如此反复。等到解决后或者一段时间发帖者没有继续提问,帖子将自动调整为“已解决”。如此分类,可以减轻很多帖子重复回答、多位管理人员处理同一个帖子的问题,从而提高工作效率。
第三:官方开展的活动能否以老用户为核心来拓展新用户?
比如目前的一系列活动,绝大部分都是以新用户为中心展开,不是续费半年就是年付才可享受。这样对老客户,尤其是刚买不久的客户是一种伤害。而且多几次此类型的活动不难让人觉得这是在进行圈钱活动。能否调整为账号内的服务期限长达多久方可享受某种活动? 比如目前需要用户续费或者新购买半年才可以享受的免费升级配置,可否调整为只要用户服务期限长达半年以上即可享受免费升级配置。如此一来,不够时长的将会续费至半年以上,新用户也会购买半年以上,有半年服务期限的老用户就坐享阿里云带来的福利。这样既能让老用户享受到实惠,也能让更多的新用户加入其中。有更多的老用户为阿里云做推广和宣传,良好的口碑将打造更广阔的市场。


目前暂时就这么多想法,希望官方能够参考采纳,谢谢!
弹性计算
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全部回答(8)
  • kideny
    2012-08-14 13:30:19
    顶一下下,楼主有心了。
    0 0
  • anywn
    2012-08-12 10:52:31
    Re本来发布在版主交流版块发现不受重视所以拿到咱们最火的版块中来
    有时间限制 确实不怎么好  顶版主 求加分
    0 0
  • zh4430
    2012-08-12 10:22:39
    Re本来发布在版主交流版块发现不受重视所以拿到咱们最火的版块中来
    哈哈,这位版主真负责。。
    0 0
  • top1314
    2012-08-12 09:12:35
    某些板块不应该限制 5分钟,比如  第三方开发工具专区 这样对发布的软件更新带来不便
    0 0
  • baker95935
    2012-08-12 01:04:52
    Re本来发布在版主交流版块发现不受重视所以拿到咱们最火的版块中来
    当了版主啊,佩服有时间的人
    0 0
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