求助帖:售后客服不给力,网站访问不了第三天了,高手帮忙看一下!-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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求助帖:售后客服不给力,网站访问不了第三天了,高手帮忙看一下!

chuanlbx 2011-07-30 11:00:18 9323
        从 2011-07-29 00:25:03提交的售后问题, 2011-07-29 11:21:55回复, 已经提交处理。到现在都没有解决。又遇到的是周末,看客服服务时间居然只是在“ 工作日内 9:00~18:00 ”,我想说的是:做为服务行业,把服务时间压的这么短,那其他时间和周末产生的严重问题(如无法访问网站)怎么解决???? 等? 一直这么等?站长可以等?网友们呢?对一个初创网站的人员流失的损失和不良影响太大了。


  我觉得很奇怪,之前配置apache就发现这个问题了,httpd.conf文件有所改动,重启(reboot)以后,网站主页就回到了apache的欢迎页。即使重新把修改过的配置文件还原,重启httpd,或重启主机,都无法访问到以前正常的网站目录:/alidata/www/wwwroot/phpwind 目录。。 其他文件我都没有修改过。


   再问一个问题:我发现有两个目录都有“httpd.conf”配置文件,分别是:‘/etc/httpd/conf/“ 和“aliyun/webserver/apache2.2.15/conf”目录,两个文件有什么区别?正常的网站301重定向、二级域名、虚拟主机、是要在哪里配置? 谢谢。我改的都是aliyun目录下的那个httpd.conf


         我不知道其他用云主机的站长有没有相类似的问题? 有或没有都请大家顶我。让阿里重视一下,产品的售后服务。


Apache
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全部回答(5)
  • neowo
    2011-08-02 02:09:46
    至少整个旺旺啊,亲!!
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  • vickilaw
    2011-07-30 20:13:25
    已经在推动技术支持,希望能尽快解决楼主问题。
    0 0
  • k8888f
    2011-07-30 18:41:02
    相同的问题,让我也遇到!顶上去
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  • csmod
    2011-07-30 14:23:28
    可以帮你顶下~
    我是建议官方开通24x7客服服务的,呵呵~
    0 0
  • chuanlbx
    2011-07-30 11:23:38
    追问apache欢迎页,提示的网站默认目录是在: /var/www/html/  把网站放到这个目录,又发展php文件,居然是源码显示,无法正常解释。请问大虾们,这个问题要怎么处理?????
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