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电脑感染病毒,导致系统崩溃,无法正常运行怎么办?

独步喜多多 2018-02-28 20:36:11 836

电脑感染病毒,导致系统崩溃,无法正常运行怎么办?

安全
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全部回答(2)
  • 独步清客
    2019-07-17 21:59:41

    根据故障现象分析,此故障应该是病毒损坏了系统文件,导致系统无法正常启动。需要通过恢复系统来解决问题。

    处理方法:
    1、用安全模式启动电脑,然后将C盘中的文件备份到D盘
    2、使用一键恢复功能将电脑恢复到出厂状态,恢复后重启系统 ,启动正常,运行正常。之后将杀毒软件升级,然后查杀病毒,并清除病毒。系统恢复正常,故障排除

    对于品牌电脑,一般都有一键恢复功能。如果用户电脑出现问题,先将电脑中的重要数据进行备份,然后就可以使用此功能使系统恢复正常。

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  • 仗剑v天涯
    2019-07-17 21:59:41

    进入pe模式,全盘扫描杀毒,然后重新安装系统

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