投诉------阿里云电话客服
拨打阿里云esc 服务器客服，问题，我在新加坡购买esc服务器，linux不兼容的情况下，咨询客服能不能更改windows。反馈不能。
在这种情况下，咨询客服有没有解决办法。客服反馈只能重新购买，不告知在这种情况下五天内，可以选择退款，重新购买。对客户严重不负责态度。
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海外机房确实不支持windows linux系统互换，只能退款之后从新买
2019-07-17 20:59:58赞同 展开评论 -
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你的问题建议你提交工单反馈，如果是阿里云服务人员没有提醒到位，导致你未享受到相应的退款权益，那么阿里云秉着客户第一的原则应该会给到你合理的解决方案的。
2019-07-17 20:59:58赞同 展开评论
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