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    阿里云客户服务

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  • 上云就上阿里云,服务助力上好云

    就在新广告词“上云就上阿里云”引爆社交圈后不久,阿里云宣布全面升级支持与服务体系,升级后的支持与服务体系将更好的满足阿里云客户需求。其实随着云计算理念的普及,客户的需求逐渐从IaaS向PaaS、SaaS延展,除了需要基础支持外,客户对特定场景下的专家服务提出了更多诉求。通过此次升级阿里云支持与服务...

    文章 阿里云支持与服务 2018-04-03 2897浏览量

  • 上云就上阿里云,服务助力上好云

    作者:阿里云支持与服务 就在新广告词“上云就上阿里云”引爆社交圈后不久,阿里云宣布全面升级支持与服务体系,升级后的支持与服务体系将更好的满足阿里云客户需求。其实随着云计算理念的普及,客户的需求逐渐从IaaS向PaaS、SaaS延展,除了需要基础支持外,客户对特定场景下的专家服务提出了更多诉求。通过...

    文章 技术课堂的搬运工~ 2020-03-27 147浏览量

  • 阿里云客户服务部总经理张颖杰:用心聆听,服务见智

    如何应对全球百万级服务需求、如何保证用户体验、服务行业如果拥抱人工智能等问题一直以来是业界争论的热点问题。在12月20日科技界年度压轴大戏——2017云栖大会·北京峰会的“企业云上业务优化”专场上,阿里云客户服务部总经理张颖杰先生分享了阿里云服务面对上述问题时的解决方案。 日不落式服务 随着云计...

    文章 阿里云支持与服务 2017-12-22 4031浏览量

  • 【重磅】阿里云服务产品全新升级

    随着云计算与大数据行业的蓬勃发展,各行业客户在阿里云上快速成长。为了保障客户云上系统的平稳运行,并向客户提供更多有价值的服务,阿里云全面升级支持与服务体系: 为所有客户提供基础支持; 企业客户可根据自身需求,选择合适的支持计划; 客户可根据特定场景需求,选择覆盖上云前、中、后全周期的专家服务; ...

    文章 阿里云支持与服务 2018-03-26 2734浏览量

  • 【云栖大会】阿里云和红帽达成合作为百万级客户提供更多企业级解决方案

    10月12日,在2017杭州•云栖大会期间,阿里云宣布和全球领先的开源解决方案提供商红帽(NYSE: RHT)达成合作。此次合作将为阿里云全球百万级客户提供基于红帽的灵活、开源的企业级解决方案。与此同时,双方通过在内核以及虚拟化等领域的技术合作,将进一步提升云计算体验。图示左起:阿里云国际业务副总...

    文章 yunqi_share 2017-10-12 2796浏览量

  • 【云服务月刊】2018年第1期:阿里云客户服务部总经理张颖杰:用心聆听,服务见智

    本期头条 阿里云客户服务部总经理张颖杰:用心聆听,服务见智 随着云计算与大数据行业的蓬勃发展,各行业客户在阿里云上快速成长。目前阿里云已服务来自200多个国家的100多万付费用户,这对于阿里云服务来说既是使命也是机遇。张颖杰先生表示为满足客户需求,阿里云服务已经进行了全球7x24小时的日不落式服...

    文章 阿里云支持与服务 2018-01-25 4340浏览量

  • 阿里云总裁胡晓明:保护客户数据隐私是阿里云第一原则

    “阿里云承载的是客户的信任,对我们来说,客户数据安全和隐私保护是最重要的事情。” 6月10日,阿里云总裁胡晓明在云栖大会 · 上海峰会上介绍了阿里云的数据安全体系,并再次重申保护客户数据隐私是阿里云的第一原则。“阿里云承载的是客户的信任,对我们来说,客户数据安全和隐私保护是最重要的事情。” 胡晓明...

    文章 觉宇 2017-07-10 2259浏览量

  • 阿里云发布混合云数据存储和灾备方案

    12月7日,2017苏州·云栖大会上,阿里云发布全新的混合云数据存储和灾备方案,此次发布的内容包括最新推出的混合云容灾服务HDR和混合云备份服务HBR,以及全面升级的混合云存储阵列CSA2000和CSA3000。 混合云容灾服务HDR支持客户数据中心物理机和虚拟机到阿里云上虚机的整机容灾,客户无...

    文章 chen_cyy 2017-12-12 5259浏览量

  • 【云栖大会】Docker与阿里云达成战略合作 为企业级客户提供容器服务

    10月13日,在2016杭州·云栖大会上,全球知名的容器技术公司Docker与阿里云宣布达成战略合作,双方将在容器服务领域进行紧密合作,阿里云将为客户提供更加先进的云上应用管理服务。 基于合作,双方在开源容器技术以及发展方向上共同努力,并提供本地化的Docker服务。Docker公司选择阿里云平...

    文章 阿里云头条 2016-10-13 8502浏览量

  • 阿里云总裁胡晓明:保护客户数据隐私是阿里云第一原则

    6月10日,阿里云总裁胡晓明在云栖大会 · 上海峰会上介绍了阿里云的数据安全体系,并再次重申保护客户数据隐私是阿里云的第一原则。“阿里云承载的是客户的信任,对我们来说,客户数据安全和隐私保护是最重要的事情。” 胡晓明介绍,阿里云内部有非常严格的内部审计制度。阿里云工程师进行任何运维管理操作时,...

    文章 阿里云头条 2017-06-10 2858浏览量

  • 专·新·智·惠——阿里云引领云计算服务不断进化

    2016年度最精彩的云计算盛会,杭州云栖大会正在杭州云栖小镇盛大召开。本届云栖大会的主题是“飞天·进化”,服务作为飞天的核心能力之一,和飞天相生相伴,在云计算的长跑路上持续进化。本届杭州云栖大会,阿里云服务集体亮相,在服务主展台集中展示了覆盖公共云、专有云的全生命周期的支持计划、尊享服务和区域服务...

    文章 阿里云支持与服务 2016-10-15 2100浏览量

  • 【元气云妹】一图Get阿里云全新升级的支持与服务体系

    一键订阅 云服务月刊微博阿里云客户满意中心头条号阿里云服务知乎号阿里云服务

    文章 阿里云支持与服务 2018-04-09 1565浏览量

  • 聆听,只为提供更优用户体验

      随着云计算业务的快速发展,云业务量的蓬勃发展。如何应对全球百万级服务需求、如何保证用户体验?人工智能到底是否可以取代人类,提供更优使用体验?   就此问题业界一直争论不休。在12月20日科技界年度压轴大戏——2017云栖大会·北京峰会的“企业云上业务优化”专场,阿里云客户服务部总经理张颖杰先生...

    文章 仙游 2017-12-26 1918浏览量

  • work like Alibaba,不如 work at Alibaba!阿里云客户服务部30+职位开放中,快来一起飞吧!

    说不多说,丢上职位传送门: 阿里云-技术服务经理-企业服务 深圳阿里云-上云专家-Docker专家 北京/深圳/杭州阿里云-上云专家-系统专家 北京/深圳/杭州阿里云-上云专家-数据库工程师 北京/深圳/杭州阿里云-上云专家-CDN&直播专家 北京/深圳/杭州阿里云-上云专家-中间...

    文章 阿里云支持与服务 2017-08-30 8148浏览量

  • 阿里云服务:阿里云专家服务介绍

    阿里云专家服务,提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务,满足各场景下的服务需求。第一:上云前提供,咨询与设计服务针对评估、规划、建设、迁移或优化系统的需求,提供基于阿里云产品特性和最佳实践的迁移、建设或优化方案。1.迁云咨询服务提供迁云前的专业设计和咨询。评估业务系统迁移阿里云平台的可行性...

    文章 n5a.net领2020元优惠券 2018-12-27 2443浏览量

  • 【天津云顶云科技有限公司】- 招聘职位详情(社招)

    天津云顶云科技有限公司介绍 天津云顶云科技有限公司创建于2013年,是国内首批专注于云计算与大数据的服务提供商,致力于为企业客户提供优质的转型上云咨询、规划、培训、实施全方位解决方案,同时提供云运维托管等一站式上云服务。目前云顶云已服务众多企业客户,覆盖新零售、政府、工业、金融、游戏、文娱等行业。...

    文章 영~ 2020-07-24 104浏览量

  • 【陕西畅通网络科技有限公司(阿里云客户服务中心)】- 招聘职位详情(社招)

    陕西畅通网络科技有限公司(阿里云客户服务中心)介绍 陕西畅通网络科技有限公司(阿里云客户服务中心),成立于2005年3月 ,为西北领先的互联网公司,是阿里云在西北的唯一客户服务中心。荣获陕西省“企业上网工程”指定服务商,“优秀企业服务推荐品牌”,陕西省科技厅高新技术企业等称号。   2008年后畅...

    文章 영~ 2020-07-24 192浏览量

  • 【全记录】2017云栖大会·北京峰会——企业云上业务优化专场

    作为本年度科技界的压轴大戏,2017云栖大会·北京峰会盛大空前, 30+主题论坛、深度技术解读、行业前沿实践分享以及创新互动体验让来到现场的朋友们印象深刻。本次峰会中,由阿里云客户服务部主办的 “企业云上业务优化”专场主打行业领军客户的实战分享,成为众多分论坛中的亮点。来自联想云、视觉中国、新浪微...

    文章 阿里云支持与服务 2017-12-22 2508浏览量

  • 云上全链路健康检查亮相云栖大会

    10月12日云栖大会上,云上全链路健康检查服务惊艳亮相,阿里云专家现场解读如何通过服务,解决业务云化后的各项问题。从产品类型选择到容量规划的困惑、如何发现问题风险、到故障修复与重大事件保障,绝大多数云上问题都可以通过全链路检查规避。 云上稳定:风险监控与实施优化 该服务从业务架构到云产品资源层面...

    文章 阿里云支持与服务 2017-10-17 4255浏览量

  • 驻云携手阿里云SaaS加速器,为企业提供数字化转型服务

    2020年5月28日,驻云宣布与阿里云智能深化战略合作,成为阿里云SaaS加速器伙伴。驻云将以DataFlux为基础,为更广泛的行业和企业提供完整的数字化转型解决方案和服务。 基于阿里云智能开发的新一代实时监控数据分析平台DataFlux,已上线阿里云心选商城。DataFlux是集成阿里云智能公共...

    文章 婧含 2020-06-05 435浏览量

  • 阿里云客服售后服务电话,人工服务电话

    阿里云服务电话是什么?阿里云服务电话有哪些?我们应该怎么咨询阿里云客服更有效呢?阿里云客服除了我们都知道的95187电话之外,还有很多联系方式,比如在线工单,专家服务器,预约服务等。电话解决不了的问题,推荐使用其他方式联系客服哦。具体联系方式在阿里云联系方式页面有详细介绍,只是很多人没注意返现而已...

    文章 n5a.net领2020元优惠券 2018-12-24 36660浏览量

  • 阿里云的To B基因来自哪儿

    【导读】最近,讨论云计算厂商To B基因文章不断。“阿里巴巴就是一家带有浓厚To B基因的领先者”,带着这样的自信,阿里云技术战略总监陈绪也抓住这个展示阿里云计算优势的机会,亲自上场,撰文《阿里云的To B基因来自哪儿》,讲解阿里云的To B基因和优势。 在消费互联网方向上,随着互联网的日益成熟,...

    文章 云栖号资讯小编 2019-11-27 3902浏览量

  • 云服务的饕餮盛宴!2017云栖大会·上海峰会 服务专场闪亮来袭~

    6月10日至11日,云栖大会将在上海举行。阿里云总裁胡晓明将围绕“通往智能之路”做主题演讲,阿里云资深总监李津、阿里巴巴iDST研究员华先胜等将分享云计算、大数据视觉智能领域的前沿技术,大会还将重磅发布多款革新性产品。 6月10日下午13:30,上海云栖【阿里云服务专场】将在上海跨国采购会展中心—...

    文章 阿里云支持与服务 2017-06-05 3155浏览量

  • 阿里云成为首个通过《面向公有云模式的政务云服务》测评的厂商

    在2020可信云线上峰会上,阿里云成为首个通过《面向公有云模式的政务云服务》测评的厂商,并且荣获可信云服务最佳实践-服务行业云可信云服务、最佳实践-政务行业云,可信云技术最佳实践-云原生类(容器及管理)等三个奖项。 此前,阿里政务行业云已通过中央网信办云计算服务安全评估增强级要求以及公安部网络安全...

    文章 混合云君 2020-07-29 847浏览量

  • 【全记录】2018云栖大会·深圳峰会——迁云与护航实战分享专场

    作为年度科技界的开场大戏,2018云栖大会·深圳峰会盛大空前。感受万物互联的智能时代,洞察数字化转型的全新未来是小编对本次峰会的最大感受。智能城市、智能生活、智能制造、智慧门店等阿里云IoT生态全景的情景化展示,以及覆盖AI、新零售等全行业数字化转型解决方案的20+专场让人印象深刻。在本次峰会中,...

    文章 阿里云支持与服务 2018-04-04 2978浏览量

  • 【广州青莲网络科技有限公司】- 招聘职位详情(校招/社招/实习)

    广州青莲网络科技有限公司介绍 广州青莲网络科技有限公司(以下简称青莲)成立于2009年5月8日,深耕IT信息化十余年,始终坚持以创新技术及服务为基础,目前在广州、深圳、上海、武汉都设有分支机构,专注于为当地商业客户提供企业全流程的IT解决方案及技术服务,帮助用户实现数字转型、业务变革。目前青莲提供...

    文章 영~ 2020-07-24 176浏览量

  • “聆听”升级,阿里云智能喜迎首席聆听官

    “坚持客户第一,是阿里六脉神剑的核心。”在参加完“听见客户,遇见阿里云”活动后,一位阿里云智能首席聆听官在朋友圈写下了这样一段话。 1月18日下午,阿里云智能首席聆听官们做客杭州阿里云飞天园区,与阿里云智能产品团队、研发团队及客服团队进行了坦诚而深入的交流。“此次活动是‘聆听’项目升级后的首次亮...

    文章 阿里云支持与服务 2019-01-23 5080浏览量

  • 阿里云聆听,与客户共同成长

    在聆听平台中,有很多与阿里云一起成长的客户,不仅将业务和身家性命都放在阿里云上,更是自主发掘阿里云的每一处小问题,关注阿里云的每一次成长。在与这些客户的一次次互动中,我们深深感受到客户对云业务的热忱、对阿里云的期待。 叶康铭,这位用真实姓名注册阿里云聆听的中山小伙子,实力阐述了开发者的严谨与热情。...

    文章 球森 2020-03-13 117浏览量

  • 中小企业福音!阿里云搅动万亿级企业服务市场!

    2019年,企业服务领域迎来了大丰收——随着Zoom、Slack和CrowdStrike三家企业服务公司的相继上市,企业服务作为创投圈的重要细分市场,正在被投资机构重点关注。中国企业级服务的市场有多大呢?经纬中国董事总经理熊飞曾将这个领域归纳为万亿级的市场,负责SaaS加速器的阿里云资深技术专家黄...

    文章 婧含 2019-11-18 821浏览量

  • 面向云计算的未来,驻云与阿里云智能深化战略合作

    2020年5月28日,驻云宣布与阿里云智能深化战略合作,双方将携手推动更多企业采用云计算和智能技术进行数字化转型。在产品技术层面,驻云将以DataFlux为基础,为更广泛的行业和企业提供完整的数字化转型解决方案和服务。 自2013年来,驻云与阿里云智能紧密合作,为阿里云智能用户提供完善的云计算服...

    文章 云市场官方号 2020-07-01 213浏览量

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