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带你读《金牌电商客服实战》之一：金牌客服是如何炼成的

金牌电商客服实战　江南北商学院组编高攀等著第1章金牌客服是如何炼成的 1.1 电商客服岗前准备　　2019年2月21日下午，商务部新闻发言人在介绍2018年我国网络零售市场发展情况时指出，2018年我国网络零售市场规模持续扩大，全国网上零售额突破9万亿元，其中，实物商品网上零售额...

文章被纵养的懒猫 2019-11-06 3453浏览量
大数据价值49式（完整版）

对于企业来说，100条理论确实不如一个成功的标杆有实践意义，本文的主旨就是寻找“正在做”大数据的49个样本。本文力图从企业运营和管理的角度，梳理出发掘大数据价值的一般规律：一是以数据驱动的决策，主要通过提高预测概率，来提高决策成功率；二是以数据驱动的流程，主要是形成营销闭环战略，提高销售漏斗的...

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Linux集群和自动化运维

Linux/Unix技术丛书 Linux集群和自动化运维余洪春　著图书在版编目（CIP）数据 Linux集群和自动化运维/余洪春著. —北京：机械工业出版社，2016.8 （Linux/Unix技术丛书） ISBN 978-7-111-54438-8 I. L…　II.余…　II...

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