• 阿里云服务商告诉您产品出现问题怎么办,怎么提交工单

    应该很多人都了解阿里云的相关产品,比如:阿里云服务器、轻量服务器、负载均衡、对象存储OSS、CDN、云数据库、阿里云邮箱等等,而且已经很多企业都在用阿里云的产品了。而且大家一谈到云产品就会联想到安全问题和...
    文章 2018-07-09 1813浏览量
  • 阿里云客服售后服务电话,人工服务电话

    售后支持阿里云服务电话1.智能顾问:根据您的问题智能诊断,并推送解决方案,秒级解答2.工单支持:解决云产品技术问题,工程师将为您及时解答3.电话支持:解答云产品及业务的咨询问题,售后咨询:95187,备案咨询:95187...
    文章 2018-12-24 41540浏览量
  • 深度数据对比分析:阿里云服务器和腾讯云服务器那家好...

    售后服务:阿里云售后阿里云售后主要采用工单处理,工单中有重要和普通的区分,紧急问题的处理一般可在1小时内解决回复,缺点是遇到紧急问题的时候无法进行电话沟通。腾讯云售后腾讯云售后主要采用工单处理,回复...
    文章 2020-05-14 5875浏览量
  • 企业购买服务器之前应该考虑哪些因素

    10.售后服务要好由于服务器的使用和维护包含一定的技术含量,这就要求操作和管理云服务器的人员必须掌握一定的使用知识,同时云服务器商应该有完善的工单系统,客服电话服务系统。阿里云相关服务于支持:阿里云联系...
    文章 2019-08-01 1929浏览量
  • 阿里云官方最新优惠券领取及使用——全面解析

    如有问题请致电:阿里云官方售前,售后电话咨询:95187.感谢您对阿里云的支持!二、阿里云优惠券好处:用户可使用优惠券购买阿里云旗下所有产品,领取后可在官网抵扣支付金额。领取优惠券后,除了参加最新优惠活动外,...
    文章 2020-06-22 5345浏览量
  • 【对话CTO】第02期 阿里云客户“百应科技”,用AI助力...

    另外,百应科技使用了阿里云云服务器ECS,阿里云提供了多种ECS的机型的选择。以及运用了阿里云OSS文件存储,可以支持数十亿次/日的读写访问,OSS提供标准、低频、归档存储类型。还使用了阿里云安全产品,云盾web安全...
    文章 2019-01-30 2672浏览量
  • 阿里云产品代金券如何使用?阿里云助力用户上云(精)

    如有问题请致电:阿里云官方售前,售后电话咨询:95187转1.感谢您对阿里云的支持!二、阿里云代金券红包好处:新用户均可使用代金券购买阿里云旗下所有产品。(a)领取阿里云产品代金券后,除了参加最新优惠活动外,...
    文章 2019-07-07 5365浏览量
  • 褚霸详解阿里云数据库架构演进和实践

    售后团队负责对于用户在购买和使用阿里云数据库之后出现的问题进行处理,包括完善云数据库使用文档,对于用户提交的工单和电话咨询进行回复等;对于合作伙伴而言,数据库团队需要帮助合作伙伴将数据迁移到云数据库...
    文章 2016-12-13 5385浏览量
  • 妈妈帮上云之路:上平台架构与运维实践

    另外如果客户遇到一些技术问题,比如网站不能访问或者停止服务了,可以通过电话或者工单的方式找到阿里云的后台技术支持,后台的业务架构师会第一时间协调售后和产品研发帮助客户定位、排查并解决技术问题,所以从...
    文章 2017-02-27 4983浏览量
  • 漫步云端之路

    期间,多次和阿里云客服沟通,通过工单和电话咨询和寻求建议。整改要点为OSS上传下载工具开发(应用需要部分用户自行管理资源);迁移重点为数据迁移。3.方案执行 由于测试充分,数据量不大,迁移过程比较顺利,两个...
    文章 2017-02-25 1978浏览量
  • 年轻人不讲武德,偷袭阿里的机房

    早几年,有个阿里云工程师在家里睡觉,忽然部门的总负责人打电话给他,说你们的机房没了,他吓得背起包就跑。到了才知道,其实是内部突袭,攻击方把一个小型数据中心的网断了。现在看起来,阿里云好像对各种风险都...
    文章 2020-11-18 5268浏览量
  • 引入小能智能客服的尚德机构,怎样革新教育培训机构...

    小能智能云客服系统采用基于阿里云技术的专属云部署方式,既有专有云的独立部署和对数据内容的拥有和充分管理,又有公共云灵的活、便捷和完全托管,其安全系数可达99.99%,有效规避流量过大造成的系统不稳和数据存储...
    文章 2018-07-27 3548浏览量
  • 分久必合的Lindorm传奇

    但其实就像一套家庭智能影音系统,电视机是电视机、音响是音响,不过都基于阿里云平台,有一个统一的购买渠道、产品界面和售后而已。“实际上,本质还是多套系统”。天梧心里比谁都清楚,“用户需要一个智能电视机,...
    文章 2021-06-15 954浏览量
  • 从服务对话中挖掘价值 ——阿里云智能对话分析服务...

    就我们阿里云来说,每天都要处理大量的工单以及电话,我们处理完成这些工单和电话的服务质量如何?电话中对话内容是否合规?对于客户的问题,如网络不稳定,主机出问题等等,我们是否解决了问题?对工单和电话内容的...
    文章 2017-08-08 3617浏览量
  • 分久必合的Lindorm传奇

    阿里云原生多模数据库Lindorm具备极具竞争力的数据存储性价比和技术优势&xff0c;做到了让车联网数据存得起、看得见。不久前&xff0c;上海市新能源汽车数据平台引入Lindorm&xff0c;其是全国首个、上海市唯一的新能源汽车...
    文章 2021-09-03 58浏览量
  • 分久必合的Lindorm传奇

    阿里云原生多模数据库Lindorm具备极具竞争力的数据存储性价比和技术优势&xff0c;做到了让车联网数据存得起、看得见。不久前&xff0c;上海市新能源汽车数据平台引入Lindorm&xff0c;其是全国首个、上海市唯一的新能源汽车...
    文章 2021-06-15 31142浏览量
  • 云栖大会SaaS加速器专场|阿里云郑刚:SaaS上云工具包...

    导语:本文中,阿里云资深技术专家郑刚将聚焦SaaS上云工具包如何帮助企业上云,包括产品上云、商品上市、服务上心,讲述了SaaS上云工具包为客户和伙伴提供的价值。在SaaS上云工具包整体解决方案的帮助下,SaaS能够...
    文章 2019-10-16 2251浏览量
  • 《企业大数据系统构建实战:技术、架构、实施与应用》...

    因此,工具能否被有效利用,需要综合考虑现阶段人员的基本数据技能,以及掌握预选方案需要技能的上手时间和难易程度,同时还要考虑服务提供商是否有完善的培训、指导、应用和售后体系。2.数据现状数据现状是对企业...
    文章 2017-05-02 3233浏览量
  • 筚路蓝缕,拨“”见日(二):2015到2019,从0到100...

    大家上线的流程规范为预估请求流量及规模,申请服务域名,分配ECS,随着ECS的部署增加,RDS的规格也在不断调整,为了不断增加的连接数,直至我们发现RDS已经升级到系统自动调整的顶级规格,再增加需要提交阿里云工单...
    文章 2021-08-12 95浏览量
  • 一文带你暴力拆解大数据

    我将分别从计算、分布式处理技术、存储技术和感知技术的发展来说明大数据从采集、处理、存储到形成结果的整个过程。第三层面是实践,实践是大数据的最终价值体现。我将分别从互联网的大数据,政府的大数据,企业的...
    文章 2018-02-09 1286浏览量
  • 阿里人首次分享:真实的阿里巴巴去IOE故事

    Q4:我看过你的演讲,你说传统行业(银行)已经开始接触阿里云,你对传统行业的运维和系统架构师有什么好的建议,如何转型?A4:我觉得可以先利用一些实际的项目来感受一下新的编程方式和方法。其实它跟传统的构造...
    文章 2016-02-26 16079浏览量
  • 沈洵:阿里数据库架构变迁及关键点抉择

    Q4:我看过你的演讲,你说传统行业(银行)已经开始接触阿里云,你对传统行业的运维和系统架构师有什么好的建议,如何转型?A4:我觉得可以先利用一些实际的项目来感受一下新的编程方式和方法。其实它跟传统的构造...
    文章 2017-05-02 2346浏览量
  • 《机器人操作系统ROS原理与应用》——3.2 如何选择...

    因此,工具能否被有效利用,需要综合考虑现阶段人员的基本数据技能,以及掌握预选方案需要技能的上手时间和难易程度,同时还要考虑服务提供商是否有完善的培训、指导、应用和售后体系。2.?数据现状数据现状是对企业...
    文章 2017-05-02 1461浏览量
  • 对 SolarWinds 事件更深的思考:如何防御供应链攻击

    APT攻击愈演愈烈,与SolarWinds相关的安全反思已持续半月,阿里云安全带来了面向供应链攻击特征属性的全面攻防观察,以飨从业者。———— 后期精彩的APT内网对抗往往依赖于「先从外部撕开」一道口子,对于黑客而言...
    文章 2021-01-12 1915浏览量
  • 小米华为智能手机未来路不平坦

    无论是腾讯、阿里巴巴、百度,还是盛大、网易、奇虎360,互联网公司进入手机市场都有一个看起来无比正确的理由:手机、平板这些形形色色的移动终端,开始成为访问互联网的主流手段。如果能在这些终端上直接内置自己...
    文章 2012-10-13 1341浏览量

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