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    呼叫保持多少钱

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  • 鼓励高于一切呼叫中心管理代表情绪

    电话通话统计系统 1、鼓励高于一切 与以往呼叫中心座席的亲密接触的过程中,常会听到他们讲:“背后好像总有一双眼睛盯着你,哪儿又出错了,哪儿又没做好,又要扣多少钱。”甚是感慨,试问每天有这样的感觉,又怎能有好的心情去工作。想想自己,我的背后也有双眼睛望着我,却充满着信任、关爱和鼓励,任何时候我碰到挫...

    文章 寒凝雪 2017-07-10 858浏览量

  • 2019年请从心底里重视这个部门 它的含金量正在飙升

    其实这个部门是客服。估计很多人打开看到这两个字就不想再看了。一提到客服中心,大家就会情不自禁的“哈”一声,都说职业不分贵贱高低,恐怕大家骨子里觉得这个部门无所谓,即使是对能卖货的电销客服。 “46秒的窝火和损失一块三毛八”问题到底出在了哪儿 去年年底中消协调查企业服务热线,互联网出行、快递、能源行...

    文章 迦境0125 2019-01-14 940浏览量

  • 开发者都应该知道的15个API

    从AI到AR到运输和电话,这些Web API为开发人员提供了各种有趣的可能性。 艾萨克·牛顿说他站在巨人的肩膀上看得更远,对于编写代码的人来说,API就是精华。它们让程序员站在巨人的肩膀上看得更远。 在过去的十年中,开发社区对公共API越来越着迷,并且它们的开发还在继续激增。有人想出了一个好主意,...

    文章 技术小能手 2018-10-16 3618浏览量

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  • 初创企业的成长之路,如何走好第一步?

    随着生活节奏的加快,人民生活水平的提高,各式各样的需求在不断的产生,这也使得很多新公司如雨后春笋般创立,互联网的发展和进步,无疑给了更多公司在这个时代竞争的机会,如何在群众中脱颖而出,这是每个企业要思考的问题。企业发展中面临的问题: 和传统企业不同的是,在互联网环境背景下,客户很少可以看到企业的...

    文章 云市场官方号 2018-11-02 6148浏览量

  • 滴滴如何用八十万成为百亿美金公司?

    阿里巴巴前高管、滴滴打车天使投资人王刚近日在杭州接受了《福布斯》独家专访,讲述了集齐“阿里的人、百度的技术、腾讯的钱”的滴滴如何从八十万启动资金,在三年内成长为百亿美金级移动互联网公司。滴滴创始人程维此前曾把创业历程比喻为“桥段丰富的韩剧”,王刚在采访时也把滴滴的故事形容为“跌宕起伏,天天都是高潮...

    文章 小旋风柴进 2017-05-02 1316浏览量

  • 区块链如何解决社会问题

    介绍 区块链是目前最热门的领域之一。其中比特币是区块链最典型的应用,迄今为止已有八年的历史,它最初非常廉价,大概需要花费一万个比特币才能换取一个比萨饼(比特币可以和传统货币交易之前采用这种换取物品的方式衡量自身价值),但是现在比特币的价格已经疯狂上涨到每个3854美元(截止到发稿时火币网报价)。在...

    文章 云栖号 2018-04-19 1039浏览量

  • 解密!看蚂蚁金服智能调度技术如何优化客服中心资源调配

    导读随着互联网人口红利的逐渐消失,智能手机销量的停滞不前,网民的增长也大幅趋缓,市场已非昔日盛况。但与此同时,过去这一年,用户每日在线时长的增长却已超过30%,甚至超出了网民的增速。只有精耕细作来服务好用户,深度挖掘现有用户的价值,才是“下半场”的正确玩法。 好的服务是互联网产品的根基和命脉。在人...

    文章 安和林 2018-03-01 3218浏览量

  • 刘庆峰年会演讲:科大讯飞的三层生态框架是如何建成的?

    雷锋网按:近日,科大讯飞董事长刘庆峰在公司年会上发表了演讲,他在演讲中表示,科大讯飞在促成“2016年成为中国人工智能元年”这件事情上,起了领袖性的作用;分析了AI核心技术发展主线和能够改变世界的3要素;并用具体事例论证了“应用才是硬道理”的观点,另外他也介绍了讯飞由内而外的三层生态架构。 以下是...

    文章 云栖大讲堂 2017-08-01 1057浏览量

  • 《构建高可用Linux服务器 第3版》—— 1.5 Linux服务器的优化

    本节书摘来自华章出版社《构建高可用Linux服务器 第3版》一 书中的第1章,第1.5节,作者:余洪春 ,更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。 1.5 Linux服务器的优化 服务器的优化是我们最小化安装系统时应该做的事情。其实,在做这项工作之前,我们就应该根据实际应用需求来选购...

    文章 华章计算机 2017-07-03 1637浏览量

  • [雪峰磁针石博客]性能测试艺术

    为什么要进行性能测试? 什么是好的与坏的性能?为什么性能测试在软件开发生命周期(SDLC software development life cycle)中很重要? 性能不佳的应用通常无法实现企业预期利益,花费了大量时间和金钱,但是却在用户中失去了信誉。 相比功能测试和验收测试(OAT opera...

    文章 python人工智能命理 2018-09-10 1098浏览量

  • Linux集群和自动化运维

    Linux/Unix技术丛书 Linux集群和自动化运维 余洪春 著 图书在版编目(CIP)数据 Linux集群和自动化运维/余洪春著. —北京:机械工业出版社,2016.8 (Linux/Unix技术丛书) ISBN 978-7-111-54438-8 I. L… II.余… II...

    文章 华章计算机 2017-05-02 5184浏览量

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