OceanBase 首席执行官杨冰在发布会现场介绍，OceanBase 始终致力于打造开放的商业生态，截至目前已与 100 多家行业伙伴及 20 多家专业技术服务伙伴深度合作。面向未来，OceanBase 将加速建立以合作伙伴为中心的商业生态模式，不断提升合作伙伴收入比例，降低直接对客销售比例，让合作伙伴成为 OceanBase 成功的关键。
针对区域合作伙伴，OceanBase 正式推出“珊瑚计划”：未来3年，面向全国重点省会城市，培养超 60 家核心经销商。经销商分为铂金级、金牌级、银牌级三层认证体系，根据认证体系分层享受多重权益，包括：免费测试产品、重点项目免费 POC 支持、免费工程师认证培训、直接共享 OceanBase 的销售物料，包括不限于白皮书、宣传册等，同时开放官网资源，合作伙伴直接入驻官网、解决方案频道；投入市场营销预算与合作伙伴一起打造专属营销活动等。
该策略将帮助区域合作伙伴成长，三年内实现合作伙伴收入份额占 OceanBase 销售总额 60% 以上。
从 2020 年正式商业化至今，OceanBase 已服务金融、政府、运营商、零售、互联网等多个行业的 400 多家客户实现核心系统升级。如，支撑山东移动实现业务降本增效：详单处理效率提升 30%，存储投入成本降低 90%；稳定支撑理想汽车自研生产制造系统 MES、仓储管理系统 WMS，产线抖动频率平均下降约 80%。
为了更好地服务客户， 2022 OceanBase 年度发布会现场，OceanBase 推出“无忧 365”代运维服务。该服务联合了中国信通院作为合作单位，中国人民保险、太平洋保险等作为联合共保体单位，针对客户核心场景，提供了三种不同等级的服务可用性等级保障方案，最高等级服务可用性达到 99.99%，即可以保障用户每个月单次服务故障不超过 5 分钟。让数据库笔笔算数，“你敢用，我敢赔。”
“独行快众行远，面对行业快速发展的新挑战、面对客户多样化的需求，全天候、全生命周期的优质服务，与产业链上下游协同支持的伙伴生态缺一不可。”OceanBase 首席执行官杨冰表示。
