本节书摘来自异步社区《CCNA学习指南：数据中心（640-911）》一书中的第2章，第2.1节,作者： 【美】Gary R. Wright（加里 R.赖特） , W. Richard Stevens（W.理查德•史蒂文斯） 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。
2.5 考试要点
识别出有可能导致 LAN 流量拥塞的原因。在一个广播域中放置了过多主机、广播风暴、组播传输以及低带宽都是有可能导致LAN流量拥塞的原因。
指出冲突域和广播域之间的区别。冲突域是一个以太网术语，描述的是这么一种情况：这些网络设备位于相同的网段，当一台设备发送数据包时，迫使其他所有设备侦听网络空闲状态。在一个广播域中，所有设备都会收到这个网段中的所有广播。
区分 MAC 地址和 IP 地址，描述在网络中如何以及何时使用这两个地址。MAC地址是一串十六进制的数值，用来识别主机的物理连接。MAC地址工作在OSI模型的第二层。IP地址可以表示为二进制，也可以表示为十进制，它是逻辑的识别符，工作在OSI模型的第三层。位于相同物理网段的主机依据MAC地址来识别彼此，当主机位于不同的LAN网段或子网，它们使用IP地址来识别彼此。即使这些主机位于不同的子网，当数据包通过路由抵达了目的地网络，目的IP地址也会转换为MAC地址。
理解集线器、网桥、交换机和路由器之间的区别。集线器会创建一个冲突域和一个广播域。网桥会分隔冲突域，但会创建一个大的广播域。它们都使用物理地址来筛选网络设备。交换机就是一个拥有多个端口且更为智能的网桥。它会分隔冲突域，但默认会创建一个大的广播域。交换机使用硬件地址来筛选网络设备。路由器会分隔广播域，它使用逻辑地址来筛选网络设备。
指出路由器的功能和优势。路由器负责执行数据包交换、过滤和路径选择，并有助于实现互联网络中的通信。路由器带来的一个优势是减少了广播流量。
区分面向连接服务和无连接服务，并描述这两种服务是如何处理网络通信的。面向连接的服务使用确认机制和流控制机制，创建出可靠的会话。它比无连接的网络服务需要更多的开销。无连接服务在发送数据时不提供确认或流控制机制，会话是不可靠的。
定义 OSI 的层级，理解每一层的功能，描述如何将设备和网络协议映射到每一层。一定要记住OSI模型的7个层级，以及每一层都提供什么功能。应用层、表示层和会话层是较高层，负责用户接口与应用之间的通信。传输层提供分段、排序和虚链路。网络层提供互联网络中的逻辑网络寻址和路由。数据链路层负责封装成帧，并负责将数据放到网络媒介上。物理层负责传输1和0，并将它们编码为数字信号，以便在网络分段上进行传输。
