什么是SaaS？
SaaS被称为软件即服务，可以通过网络轻松提供给客户，它可以帮助公司绕过相应计算机上运行和安装程序的需求，从而降低硬件购买、安装、维护和支持成本的费用。
什么是SaaS测试？
随着云计算概念在行业和研究社区中的进步，SaaS平台也通过在云上提供多样化的服务而获得了非凡的地位。在应用程序的开发过程完成后，SaaS应用程序测试开始发挥作用，其中整个测试周期的持续时间是根据选择服务的软件类型决定的。
此外，以定义格式说，SaaS平台测试被定义为通过进行不同的验证活动来确保软件质量的方法。
这些涉及测试性能，安全性，数据集成，可扩展性，可靠性等。Cisco Web Ex，Google Apps等是SaaS应用程序的一些着名示例，这些应用程序可在互联网上轻松访问并且不需要任何安装。
在这个竞争激烈的世界中，企业正在通过SaaS模型不断向云计算和软件交付迈进。它提供的好处，如“按需服务”和“按使用付费”是其背后的主要原因。
选择SaaS应用程序测试的更多原因：
- 提高了可靠性、可扩展性和可用性
- 降低软件部署和维护成本
- 轻松恢复故障
- 快速部署具有更高可访问性的软件
- 按使用量付费
- 添加新租户时的持续升级测试
- 内部系统依赖性减少到多个级别
- 资源扩展和定价的灵活性
- SaaS 应用程序可以轻松更新和升级（新版本），并可供客户使用。
从上面的讨论中，可以很容易的看出，SaaS程序测试基本上是SaaS应用程序相对于各种组件（安全性、兼容性、性能）的验证。SaaS测试被认为提供最快，最有效的产品，但它需要在多个步骤中提供大量的质量保证。
SaaS测试VS传统测试
- 产品以非常快的速度交付，因此“质量保证”成为一个值得关注的因素
- 它需要丰富的业务和领域知识来处理SaaS应用程序的可配置和不可配置组件
- SaaS应用程序测试人员经过全面测试，以使用户能够利用此类应用程序的所有优势
- 测试环境应支持应用程序的自动部署、执行和验证
- 与传统测试相比，SaaS测试还具有以下优势：
- 维护成本和应用程序升级成本更低
- 涉及的风险更小，因此更注重采用新的创新理念
- 按使用量付费
- 直接通过互联网轻松访问，无需安装任何软件。
综上SaaS应用测试与传统测试的方法有一些相似之处，但是SaaS比传统测试更难。
SaaS开发生命周期
- 通过各种市场研究，这里确定了设想阶段的业务需求和机会。
- 平台评估阶段可确保正确检查并成功实施计划的功能，如性能、安全性、可伸缩性、灾难恢复等。
- 规划阶段包括将收集到的所有信息（如项目计划，规范，人员等）的形式化到开发人员所需的技术规范中。
- 订阅阶段重要决策（包括体系结构、定价和灾难恢复策略）已最终确定，以确保服务的高可用性。
- 开发阶段顾名思义，设置了开发环境，包括各种形式的测试。SaaS应用程序应始终在重负载下工作，因此SaaS负载和性能测试起着重要作用。
- 操作阶段服务在此阶段部署。但是，需要对应用程序进行频繁的更新和安全检查，以增强用户体验并减少支持问题。
SaaS测试方法的重点
程序本身、基础结构和网络一般被认为是SaaS测试的核心组件。下面简单列一些SaaS的关键领域。
- 白盒和黑盒测试作为组件测试的一部分
- 功能测试，严格检查应用程序是否按要求工作
- 执行集成测试以检查SaaS系统与其他系统的集成
- 对新测试用例执行探索性测试
- 测试网络安全、安全威胁、完整性和可访问性，作为基础架构和安全测试的一部分
- 确保SaaS连接的质量，并在可移植性和兼容性方面测试用户界面
- 应用程序中的任何升级、发布和数据迁移都需要适当的回归测试
- 执行可靠性测试以降低实时部署中的故障风险
- 执行每个可能的测试，以确保网络的安全性
- 由于 SaaS 应用程序预计具有繁重的负载，因此需要在多个环境中验证应用程序在峰值负载下的行为，从而进行性能和可伸缩性测试
- 当不同的人在不同的浏览器上访问应用程序时，应用程序的兼容性需要测试
- 每当添加新功能或更新旧功能时，都需要对 SaaS 应用程序进行持续的升级测试
- 执行 API 测试以确保文档的功能、安全性、完整性和性能
- 客户查询、付款和计费作为运营测试的一部分进行处理。
SaaS应用程序测试挑战
根据项目类型不同，SaaS测试会面临不同的挑战。在这里让我们看一下SaaS应用测试时遇到的一些常见挑战：
- 在很短的时间内频繁升级和发布，可以减少检查应用程序的有效性和安全性的时间
- 有时，与应用程序的用户界面关联的后端组件有待验证
- 由于同时存在不同的用户行为，保护隐私并确保不交换客户数据成为一项非常困难的任务
- 我们已经讨论了为什么SaaS应用程序需要性能测试，但这方面的主要关注点和挑战是确定访问量最大的区域，并与来自不同位置的大量用户一起测试它们。
- 在SaaS应用程序的集成和迁移时，维护测试数据的隐私和完整性变得非常困难
- 每当发布新版本时，SaaS测试人员都需要测试所有许可因素，包括使用情况，用户数量和应用程序的功能
- 应用程序没有标准化。
为了客服这些挑战，我们可以看一下其中常见的应对方法：
- 自动执行脚本以应对频繁的更新挑战
- 根据观察结果，确定更频繁访问的应用程序区域。这将有助于在时间限制有限制时进行更好的性能测试
- 为了 SaaS 应用程序的数据安全性，建议在集成时进行强加密。
