问题排查:线上MySQL启动报错:Job for mysqld.service failed because the control process exite

本文涉及的产品
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云数据库 RDS MySQL,集群系列 2核4GB
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简介: 问题排查:线上MySQL启动报错:Job for mysqld.service failed because the control process exite

背景


操作系统:CentOS 7


突然,用户反映线上页面刷不出数据了,排查了ElasticSearch以及对应的后端服务之后,可能的原因只有数据库了。。


首先看了下数据库状态:

image.png

数据库挂了!!正常情况下service mysqld status返回应该是:

image.png

接着尝试重启MySQL,service mysqld start,数据库服务启动报错:


Job for mysqld.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status mysqld.service" and "journalctl -xe" for details.


word天,数据库服务起不来了。。


解决思路


显然,报错提示查看MySQL的日志,进行问题排查,但是仔细一想,近期并未做过线上环境、DB、配置的更新,也就是说服务本身正常运行,是突然不能正常工作了。。可能的原因:


  • 服务所处的环境发生了变化,eg:资源不足:CPU算力、内存、磁盘空间不足;


  • 服务器遭受攻击了,这种可能性比较小。


另外,由于当前机器上除了数据库服务之外还有其他的业务服务,所以先排查CPU、内存以及磁盘空间。


  1. 查看进程:top -c
  2. 查看磁盘:df -h


问题排查


  1. 查看进程:top -c


一切正常:CPU、内存均处于正常状态;


  1. 查看磁盘:df -h

image.png

问题暴露了:dev/vda1的磁盘空间100%了。。


问题解决


  • 先要排查是哪些文件堆满了磁盘,极大的可能是由于日志文件持续累积导致的,查看软件目录的大小信息du -sh *


  • 经过逐步排查,发现是nginx的日志文件,尤其是access.log,达到了2.4G。。这个文件是nginx自带的访问记录日志,先直接清空该文件,释放空间,保证线上服务正常:cp /dev/null access.log


  • 再次查看磁盘空间使用情况:df -h,发现恢复了部分可用空间

image.png

  • 启动MySQL服务,service mysqld start

Done~


事故总结


  • 几条常用的Linux命令,帮助解决了问题:
service mysqld status
service mysqld start
top -c # 查看进程情况:CPU、内存、pid等
df -h # 查看磁盘空间信息,-h表示以KB, MB, GB, TB格式进行人性化显示
du -sh * | sort -hr # 查看文件夹、文件大小,-s表示汇总,-h表示以KB, MB, GB, TB格式进行人性化显示,-r 逆序
cp /dev/null access.log # 不删除,清空文件


  • 事后查看了MySQL的日志,确认了是磁盘空间不足导致无法写入的问题;


image.png

  • 数据库服务使用单独的服务器进行独立部署,或者至少应将数据库的数据存储至数据盘而不是直接放到系统盘;


  • 这次出事故幸亏是白天,能够及时解决,然而暴露出的问题是当前缺乏一套有效的监控系统,无法对服务器的负载情况(CPU、内存、磁盘、IO等)进行实时的监测,并及时预警。。


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