IPPBX配置-如何实现FreePBX/VOS/鼎信网关外呼

简介: 目前市场上很多企业客户使用FreePBX来部署某些企业应用服务,有电话机器人,.有时,为了更加准确地实现计费功能,VOS作为一个计费和路由管理功能来和FreePBX集成对接。企业用户中,FreePBX或者外呼平台可以实现应用层的服务,包括智能外呼,呼叫中心外呼解决方案和企业IPPBX功能。今天,我们这里配置一个环境来说明企业内部分机如何通过FreePBX,VOS和鼎信通达网关实现落地服务。主要目的是为企业客户提供一个最完整和权威的FreePBX对接VOS和落地网关配置文档,以便让客户能够快速正确配置所有的相关信息。

目前市场上很多企业客户使用FreePBX来部署某些企业应用服务,有电话机器人,.有时,为了更加准确地实现计费功能,VOS作为一个计费和路由管理功能来和FreePBX集成对接。企业用户中,FreePBX或者外呼平台可以实现应用层的服务,包括智能外呼,呼叫中心外呼解决方案和企业IPPBX功能。今天,我们这里配置一个环境来说明企业内部分机如何通过FreePBX,VOS和鼎信通达网关实现落地服务。主要目的是为企业客户提供一个最完整和权威的FreePBX对接VOS和落地网关配置文档,以便让客户能够快速正确配置所有的相关信息。


基于开源FreePBX解决方案对接VOS和鼎信网关的一些特点:

开源免费的FreePBX可以减少企业购买IPPBX或者企业通信软件的成本。

开源的FreePBX可以完全实现功能的自定义开发,满足中小型企业的企业通信需求,支持了多种CRM接口来兼容目前主流的CRM厂家产品。

FreePBX可以通过云部署方式安装或本地虚拟机安装,物理机安装方式。用户可以根据用户容量来选择相应的硬件资源配置。


FreePBX使用了PJSIP协议栈,对IMS线路有良好的支持功能。

完整的文档和论坛支持,快速迭代升级。

VOS具有强大的计费和路由管理功能,可以对接多台FreePBX。

鼎信通达网关支持多种型号和接口类型,设备类型满足了E1落地需求,卡线接入方式,无线网关具有良好的灵活移动性。


1 在以上的使用环境中,我们的FreePBX侧可以是FreePBX 也可以是一个外呼的呼叫中心。用户分机可以使用软电话或者FXS网关来处理。用户通过VOS实现对网关的注册和落地。这里的网关是鼎信通达的模拟网关。如果用户需要实现高并发的外呼功能,这里也可以使用E1数字网关或无线全网通网关支持多达几千路的并发呼叫。为了实现以上测试环境,我们需要执行以下几个步骤:配置步骤:VOS费率管理、账户管理、落地网关、对接网关、网关SIP服务器配置、端口组配置、呼出路由配置、FreePBX中继配置、FreePBX呼出路由配置,呼出测试。


2 首先,用户需要配置VOS的环境。这里介绍的是VOS3000初始化的配置,具体的安装步骤就不再这里介绍了。用户可以到官方网站购买VOS 3000。

用户需要进行费率配置:

用户需要执行帐户配置:

这里需配置一个普通账户和一个结算账户,对接网关配置时需要分配普通账户,落地网关配置时需要一个结算用户。

落地网关配置:

网关ID和密码为网关配置注册时所需配置的认证账户和认证密码;结算账户号码为上方创建好的结算账户 。


对接网关配置:

配置对接网关是为了对接FreePBX,网关ID为FreePBX注册时所需要的username,密码则为secret。这里的账户号码必须为普通账户。

到此为止,VOS配置已经完成。

3 现在,我们开始配置鼎信通达的模拟网关配置信息。

添加SIP 服务器的配置信息:

端口组配置:

认证账户为VOS落地网关配置的网关ID,认证密码为VOS落地网关密码。端口选择插有pstn线的FXO端口即可。


呼出路由配置:

4 配置完VOS和网关以后,用户开始配置FreePBX。这里我们FreePBX为源代码安装,详细安装步骤可以前往freepbx中文wiki查看。在所有步骤成功配置以后,可在FreePBX中创建分机,通过内部分机呼叫外部电话进行测试。

首先,我们需要配置SIP trunk。这里使用的是pjsip与VOS进行的对接。Username为VOS对接网关配置的网关ID,secret为对接网关配置的密码。

中继配置完后,可以在CLI界面输入pjsip show registrations 查看注册状态:

然后进行呼出路由配置:


完成以上配置以后,用户可以通过FreePBX呼叫外部号码进行测试。如果所有配置成功的话,可以看到成功呼叫日志信息。测试呼出时CLI日志:

在本配置案例中,我们通过VOS对接FreePBX实现了VOS的落地呼叫功能。在实际的企业云PBX或基于云的呼叫中心解决方案中也经常会遇到这样的使用场景。当然,更为灵活的是,企业落地网关可以使用E1或者无线网关实现异地落地,使得呼叫中心的线路选择更加灵活。

相关文章
|
1月前
|
存储 Cloud Native API
oss云网关配置
配置阿里云OSS与云网关实现灵活数据传输和访问控制。步骤包括开通OSS服务,创建Bucket,获取访问凭证,可选配置CORS和生命周期规则。云网关配置涉及阿里云云原生网关的代理规则设定或使用云存储网关集成OSS访问,具体配置需参照产品文档,因产品更新可能会有变动。
42 1
|
1月前
|
Linux
Linux网关路由配置
Linux网关路由配置
31 0
|
24天前
|
Ubuntu Linux
ubuntu linux配置bond 网卡绑定 多个bond配置多网关
ubuntu linux配置bond 网卡绑定 多个bond配置多网关
19 1
|
25天前
|
Linux
centos bond多网关配置 bond多网关路由
centos bond多网关配置 bond多网关路由
22 2
|
1月前
|
运维 负载均衡 Cloud Native
Serverless 应用引擎产品使用之在Serverless 应用引擎中,使用云原生网关的情况下,SLB(负载均衡器)和证书配置如何解决
阿里云Serverless 应用引擎(SAE)提供了完整的微服务应用生命周期管理能力,包括应用部署、服务治理、开发运维、资源管理等功能,并通过扩展功能支持多环境管理、API Gateway、事件驱动等高级应用场景,帮助企业快速构建、部署、运维和扩展微服务架构,实现Serverless化的应用部署与运维模式。以下是对SAE产品使用合集的概述,包括应用管理、服务治理、开发运维、资源管理等方面。
|
1月前
|
域名解析 网络协议 Linux
TCP/IP协议及配置、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS与DHCP介绍
TCP/IP协议及配置、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS与DHCP介绍
|
1月前
|
网络协议 网络架构
ensp中BGP(边界网关协议)基础原理及配置命令
ensp中BGP(边界网关协议)基础原理及配置命令
|
1月前
|
网络虚拟化 网络架构
配置基于接口划分VLAN示例(汇聚层设备作为网关)
划分VLAN的方式有:基于接口、基于MAC地址、基于IP子网、基于协议、基于策略(MAC地址、IP地址、接口)。其中基于接口划分VLAN,是最简单,最常见的划分方式。 基于接口划分VLAN指的是根据交换机的接口来划分VLAN。网络管理员预先给交换机的每个接口配置不同的PVID,当一个数据帧进入交换机时,如果没有带VLAN标签,该数据帧就会被打上接口指定PVID的Tag,然后数据帧将在指定PVID中传输。 在典型的分层组网中,当接入交换机是二层交换机时,可以使用汇聚交换机作为用户的网关。另外使用汇聚交换机作为用户的网关还可以简化接入交换机的配置,使用户通过一个出接口访问外部网络,便于维护和管
|
7月前
|
网络协议 Linux 网络安全
suse 12 配置ip,dns,网关,hostname,ssh以及关闭防火墙
suse 12 配置ip,dns,网关,hostname,ssh以及关闭防火墙
204 0