从近年来企业舆情爆发的规律来看，在两微一抖以外，小红书似乎成为了舆情爆发的新源头。
从女子称羡慕按时发工资被开除事件，到农夫山泉包装被指美化动物表演事件，再到向往的生活导演否认有洗碗阿姨事件，几乎都是从小红书开始发酵传播。鉴于此，针对小红书舆论舆情管理优化工作，识达科技整理了以下一些解决办法，可供参考。
一、小红书舆情优化
1.通过官方举报功能进行处理：目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后，一般24小时内官方就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负面笔记，通过抓住文章漏洞，大多能被举报删除掉。
2.通过正面压制让负面笔记沉底：通过各大小v账号撰写发布大量正面笔记以实现让负面笔记沉底。此种方法较为费时，但效果较好，不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光。
3.通过降低笔记权重让负面笔记沉底：对于一些有理有据且并未违规，企业又着急处理的负面笔记，可以通过降低笔记权重的方法以实现让负面笔记快速沉底，这样在搜索相关关键词时，该负面笔记就不会再出现在搜索结果中了。
二、小红书负面舆论管理
作为相关企业为了能够更好的开展小红书负面舆论管理工作，小编认为做好小红书负面舆论监控很关键。在这里可推荐互联网舆情监测公司-识达科技，可实现：
1.设置监测关键词，如行业相关、领域相关、人名相关、产品名/公司名相关等，自由组合、灵活设置，一旦相关评论、文章触发关键词，系统即可实时告警通知，舆论舆情信息随时掌握。
2.可支持作者ID监测，如需将作者“识微科技”作为重点关注，则输入@识微科技，则可对“识微科技”发布的文章、评论等进行实时重点监测。
3.可支持智能语义识别，换言之，系统可帮助用户自主识别监测过程中与企业相关的敏感/负面舆论信息，然后以微信、短信、邮件或者客户端的方式向用户发出告警，防止公关危机的产生。
识达科技网络负面舆论监控服务免费体验入口
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