《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路》一1.2 邂逅用户体验设计-阿里云开发者社区

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《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路》一1.2 邂逅用户体验设计

简介:

本节书摘来自异步社区《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路》一书中的第1章,第1.2节,作者 刘津 , 李月 , 彭文波,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

1.2 邂逅用户体验设计

破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路
用户体验是什么?抛开那些晦涩难懂的专业术语,用一句话概括就是:你在使用一个产品时的主观感受。那用户体验设计又是什么呢?自然就是为了提升用户体验而做的设计了。

既然用户体验是感性的,那么设计师该如何去做,才能满足用户主观的使用感受呢?这也是让很多设计师头疼的问题。

来看看网络上很火的一些设计案例。

图1-3左边这个场景是否会让你感到似曾相识且痛恨无奈?而右边这个设计,则很好地解决了这个问题。

图1-4这个案例来自国外:在小便池上放了一只苍蝇的图案,尿液溅出率降低了80%。因为人的视线会不由自主地集中在苍蝇上,并瞄准它……


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接下来,请看一些糟糕的设计,如图1-5所示。


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从上面的这些例子可以看出,用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题,其次是让问题变得更容易解决,最后是给用户留下深刻的印象,让他在整个过程中产生美好的体验。视觉体验只是整体体验的一部分,因此外观的美丑、是否有创意,仅是设计中的一部分内容,它并不是设计的全部。

因此,用户体验设计首先应是理性的(如解决用户插电源的烦恼、解决厕所里到处是尿液的尴尬局面等),其次才是感性的(设计的美观度,瞄准“苍蝇”的趣味性等)。只要你的方案能够解决用户的实际问题,又能带给他好的感受,用户就很容易感到满意。所以说感性的用户体验其实并不难满足,只要设计师所做的设计合理而又让人感到有趣。

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