用了阿里云7年的产品说一下感慨

首先说本人不是技术人员，只是一个小白站长。最早使用阿里云的产品是15年就开始了，那是另一个账号的服务器，一直很省心，以前也没怎么出过问题，7年间偶尔出现过一次两次问题，提交工单让阿里云的工程师也就帮忙处理了。就这样过了7年，但是今年网站被快照劫持，并且修改了后台数据和标题。这让我看到了问题的出来了，我让我的网站技术人员重新做了后台程序和网站的漏洞修改，并且服务器方面的安全问题还像以前那样提交工单让阿里云的工程师协助处理一下，然后现在的阿里云的工程师不是当年的工程师，现在的工程师会在工单里把服务器的问题划分以后然后给你一连串的链接自己处理，实在不行他们就再给你一连串的链接让你看你的预算和实力交给第三方处理，请问这是形成了灰色产业链了吗？服务器的买了你们家的，安全防护买了企业级的，检测出来了问题，再让我们找和你们第三方合作的技术处理，那请问这是不是你们内部硬是做出来的灰产呢？如果服务配置的安全问题，阿里云都去推脱，腾讯云百度云做的好不好呢？能帮助我这种小白站长的。有没有相关的用户和我有一样的感慨？