《实践者的研究方法》—— 3.5 过程评估与改进

本节书摘来自华章出版社《实践者的研究方法》一书中的第3章，第3.5节，作者罗杰 S. 普莱斯曼（Roger S. Pressman），更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。

3.5　过程评估与改进

软件过程并不能保证软件按期交付，也不能保证软件满足客户要求，或是软件具备了长期质量保证的技术特点（第19章）。软件过程模型必须与切实的软件工程实践相结合（本书第二部分）。另外，对过程本身也要进行评估，以确保满足了成功软件工程所必需的基本过程标准要求。

在过去的几十年中，人们提出了很多种不同的软件过程评估和改进方法。

用于过程改进的CMMI标准评估方法（Standard CMMI Assessment Method for Process Improvement，SCAMPI）——提供了五步的过程评估模型：启动（initiating）、诊断（diagnos-ing）、建立（establishing）、执行（acting）和学习（learning）。SCAMPI方法采用SEI的CMMI作为评估的依据 [SEI00]。

用于组织内部过程改进的CMM评估（CMM-Based Appraisal for Internal Process Improvement，CBA IPI）——采用SEI的CMM作为评估的依据[Dun01]，提供了一种诊断方法，用以分析软件开发机构的相对成熟度。

SPICE (ISO/IEC 15504)——该标准定义了软件过程评估的一系列要求。该标准的目的是帮助软件开发组织建立客观的评价体系，以评估定义的软件过程的有效性[ISO08]。

软件ISO 9001:2000——这是一个通用标准，任何开发组织如果希望提高所提供的产品、系统或服务的整体质量，都可以采用这个标准。因此，该标准可直接应用于软件组织和公司[Ant06]。

有关软件评估和过程改进方法的详细讨论参见第37章。