问题一:使用时提示您的账户未开通或者已欠费,请尽快充值
遇到此问题的时候检查下是否开通或账户余额即可
1.开通图片翻译
点击开通服务后,如果提示已开通了,说明应该是欠费了。
2.检查账户余额
控制台->费用->用户中心
这里可以看到可用额度已经欠费了,充值下欠费的即可使用了
问题二:使用时提示您的资源包已用尽,继续翻译将进入后付费模式
遇到此问题时请检查下购买的资源包是否是通用的
控制台->左侧菜单项->资源管理->资源实例管理
确认下资源包的名称,如果购买的是电商图片,并且资源包剩余量是够的
确认没问题后在在线翻译平台中将行业领域更换为电商即可(此处很多人容易忽略导致无法使用)
后续有相干问题也可留言,将会继续完善此文档