阿里云机器翻译在线翻译平台报错问题总结

本文涉及的产品
文档翻译,文档翻译 1千页
文本翻译,文本翻译 100万字符
语种识别,语种识别 100万字符
简介: 在使用阿里云机器翻译时,在线翻译平台能够满足不通过代码直接上传图片处理的需求,但在实际操作中,有时候购买机器翻译资源包后,却依然报错了,提示未开通已欠费,或者资源包已经用尽等问题,此篇文章简单介绍下相关问题处理方式。

问题一:使用时提示您的账户未开通或者已欠费,请尽快充值

image.png
遇到此问题的时候检查下是否开通或账户余额即可
1.开通图片翻译
点击开通服务后,如果提示已开通了,说明应该是欠费了。
image.png
2.检查账户余额
控制台->费用->用户中心
image.png
这里可以看到可用额度已经欠费了,充值下欠费的即可使用了

问题二:使用时提示您的资源包已用尽,继续翻译将进入后付费模式

image.png
遇到此问题时请检查下购买的资源包是否是通用的
控制台->左侧菜单项->资源管理->资源实例管理
image.png
确认下资源包的名称,如果购买的是电商图片,并且资源包剩余量是够的
image.png
确认没问题后在在线翻译平台中将行业领域更换为电商即可(此处很多人容易忽略导致无法使用)
image.png

后续有相干问题也可留言,将会继续完善此文档
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