经常有同学私信我，这个人如何啊？那个人靠谱不啊？作为一个相对还算靠谱的开发者，今天我们聊一下靠谱这件事。
我将分别从个人形象，说话，做事儿三个方面聊一下。
个人形象
首先要说的就是个人形象，标准职业化的形象，往往能给人带来靠谱的印象，我们需要养成职业化态度对待自己的形象。
为什么这么说呢？因为我们的形象（穿着，头像）是给别人看的，而不是私人展示个性的地方。
我们工作的企业是一个严肃的商业的场合，很多举止都代表公司形象和团队形象，尤其是和客户打交道的时候，我们要考虑我们的形象（个人穿着，微信头像，甚至微信昵称）给客户带来直观的感受。
举个例子每次看到公司邮件新来的职场新人，介绍自己附的头像的时候用的都是很私人的场合的，我心里面都会默默说一句这人不太靠谱。
试想一下和你打交道的人微信头像是一个「大口吃肉」散漫造型，昵称是一个叫「你钱掉了」的人，你心里作何感想。反正我是觉得这人作为普通微信好友还无所谓，但是作为我的商业合作伙伴估计就要多斟酌一下了？
这个时候很多人跳出来说，程序员就从来不注重那些条条框框，你这些不实用？拜托那是NB程序员才有的特权，绝大多数程序员都是注重个人形象的，平时说的哪些所谓的拖鞋，大裤衩，都只是他们「自嘲」一下，你还当真了？
职业化的形象往往能让我们看起来更靠谱，检查一下你的个人形象（穿着，微信头像）是不是会令人不适？
语言表达
除了个人形象，恰当的语言表达也能快速给陌生人建立一种信任，给人一种靠谱的印象。
表达分为两种，一种口头表达，另一种是文字表达。
首先说口头表达，《靠谱》这本书里面说了一种方法叫PREP原则，其中PREP就是 P（point）观点，R（reason）理由，E(example)举例，P（point）重申观点。
意思就是说在表达观点的时候，先说观点再说原因，中间举个例证实，最后重申自己观点，即「结论先行」。
这个原则能最快让听你表达的人知道你在说什么，而不是你说半天原因，听的人还一头雾水（尤其是你的上级老板），那些表达能力不错的人都是有这个特点。
语言表达的另一个方式是文字表达，而工作中文字表达最直接就是日常邮件，很多职场新人，日常邮件要么是全无格式，挤在一起，要么花里胡哨，一封邮件5，6种颜色，或者主题没写完，附件没上传就发送了，导致最后来撤回等等。
据说真正高手的邮件，所有字都是一个颜色，一样大小，一种字体，只用分段，缩进及加粗来进行排版。
做事有反馈
工作中除了个人形象和语言表达，实际上做事儿有反馈有沟通更是一种靠谱的保证。
之前我曾经聊过谈谈结果导向的做事方式，里面虚拟了一个联调接口的任务推进导致延期的事儿。当时我阐述了主要原因是「缺乏以结果导向」的做事方式，实际上还有一个原因是「缺乏反馈沟通」，说到底工作里面的大多问题都来自这儿。
尤其是职场新人，没有理解清楚需求就开始闷头做，中间进度或风险点也没有进行反馈汇报，导致最终结果与上级期望相差较远。
当然有的时候是理解了需求，但是做起来有困难，这个问题也需要有及时的反馈沟通，但很多时候新人害怕反馈，担心上级认为自己能力不行，结果就不上报反馈，殊不知这样导致项目延期，影响整个进度，事情更为严重。
其实处理不掉的问题谁都会碰到，主动思考之后去寻求帮助，不仅不会让人觉得你是「伸手党」，也让人觉得你有「大局观」，做事儿靠谱。不懂装懂，隐瞒进度，导致项目延期或者失败，更让人以后不放心交给你重要的事儿。
最后
上面我简单的从个人形象，沟通表达，做事儿反馈三个方面阐述了一个人看起来靠谱应该怎么样的，靠谱这么一个标签是自己在平时工作合作长期展现的，不仅仅上面三点，但是做到上面三点了就能看起来靠谱很多了。
欢迎给我留言，你心目中靠谱的个人应该是咋样的？
