Bug
1、一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？
一条Bug记录最基本应包含：编号、Bug所属模块、Bug描述、Bug级别、发现日期、发现人、修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等；要有效的发现Bug需参考需求以及详细设计等前期文档设计出高效的测试用例，然后严格执行测试用例，对发现的问题要充分确认肯定，然后再向外发布如此才能提高提交Bug的质量。
2、Bug必填字段有哪些？
一条bug信息至少需要以下几条：bug编号、bug严重级别及优先级、bug产生的模块等。
首先要有bug摘要，阐述bug大体的内容；其次，找出bug对应的版本，bug详细现象描述，包括一些截图、录像等等；最后就是bug出现时的测试环境，产生的条件即对应操作步骤。
3、简述一下BUG的生命周期？
提交->确认->分配->修复->验证->关闭
4、软件的缺陷等级应如何划分？
A类：严重错误，包括以下各种错误
1）由于程序所引起的死机，非法退出；
2）死循环；
3）数据库发生死锁；
4）因错误操作导致的程序中断；
5）功能错误；
6）与数据库连接错误；
7）数据通讯错误；
B类：较严重错误
1）程序错误；
2）程序接口错误；
3）数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件；
C类：一般性错误
（操作界面错误，包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）
2）打印内容、格式错误；
3）简单的输入限制未放在前台进行控制；
4）删除操作未给出提示；
5）数据库表中有过多的空字段；
D类：小错误
1）界面不规范；
2）辅助说明描述不清楚；
3）输入输出不规范；
4）长操作未给用户提示；
5）提示窗口文字未采用行业术语；
6）可输入区域和只读区域没有明显的区分标志；
测试过程及方法
1、你认为做好测试用例工作的关键是什么？
需求和设计文档的理解程度，对系统的熟悉程度。
2、你认为做好测试用例工作的关键是什么？
1）寻找Bug；
2）避免软件开发过程中的缺陷；
3）衡量软件的品质；
4）关注用户的需求；
总的目标是：确保软件的质量。
3、一套完整的测试应该由哪些阶段组成？
测试计划、测试设计与开发、测试实施、测试评审与测试结论。
4、软件验收测试包括？
正式验收测试，alpha测试，beta测试。
5、系统测试的策略有？
功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试。
