物流业信息化技术落后。物流信息化专业人才短缺。在物流管理信息化的发展中，人才缺乏是一个重要的影响因素。传统的物流管理已经不能与时代接轨，当前的企业物流管理信息化需要专业化的复合型人才来做支撑。在我国当前的大多数企业中，多数员工还没有完全掌握基本的计算机操作技能，对企业的物流信息化处理不能有效操作，影响了物流效率。造成这种现象的原因主要归因于当前企业的物流管理信息化人才的学历都相对较低，并且还都是一些老员工，缺乏新生力量。在企业内部，虽然这些老员工拥有较为丰富的物流知识，但是在物流的信息化管理中却仍处于摸索阶段，未能掌握必要的知识和技能，对企业的物流管理效率造成严重影响。
铁路职工教育历经几十年的不懈努力，已有一定的教育基础，但还不能适应当前铁路快速发展的需要，随着铁路高速、重载技术的成熟，我国已铺设并投入使用多条高速铁路和重载线路，对铁路职工技术能力的要求越来越高。具有熟练技术的老职工尚不能胜任铁路高速发展的需要，何况新员工多数是复员退伍军人，其理论水平不高、现场经验匮乏、业务素质偏低，尤其是对现场新技术、新设备的运用。有些职工由于业务素质及能力受限不能圆满完成本职工作，甚至出现一些责任事故，给企业带来重大损失。
