没有什么,比在上海开一家店更能凸显实力。
上海——城市的消费力、时尚度以及挑剔程度,都堪称国内之最。无论是不潮不花钱的年轻人,或是讲究品质与价格兼具的上海大妈,还是来自世界各地却如鱼得水的外国友人,都表明这座城市的消费者对于产品、体验和服务要求极高。
几乎所有的品牌,都将上海作为第一试验田,检验其产品创意是否受欢迎。
小清新始祖无印良品在上海,开了全球第一家MUJI Diner;奢侈品牌Gucci选择在上海开了其全球第一家餐厅1921Gucci;星巴克则在上海开了全球第一家臻选店……
除了国外的各大巨头,国内的实力派也在上海跃跃欲试。最近,向来以科技为标签的华为在上海落地了华为智能生活馆,并于10月26日试营业,能经得起考验吗?
重新定义网红店
网络社交时代最意想不到的产物,是网红店。
网红店们依靠流量、营销和KOL而声名大噪,往往具有几个标签:照片美貌且诱人、线下排队动辄几小时、价格相比竞品更贵。
用于拍照的ins风咖啡店、大排长龙的奶茶店、突然被时尚博主带火的潮牌……几乎所有人都能数出这么几家网红店。
一时间,消费者对其褒贬不一。网红店固然有一票追随者,但现实是,网红店通常昙花一现,消费者打过一次卡就不会再去,因此开店几个月后倒闭的不在少数。
作为消费主力,年轻人是捧红网红店的浮夸消费者吗?
答案并非如此。《2017 年轻人消费生活报告》显示,国内年轻人虽然热爱买买买,但“剁手”时并不任性。
对于消费,52.6%的青年表示更看重品质。而年轻消费者最不“将就”的商品,是旅游、进修、生活家居等软消费。除此以外,大数据显示80、90后的互联网理财比例明显高于70后。
年轻一代消费者既追求诗与远方,又擅于理财增值,其终极诉求是提升生活品质。
什么样的产品能受到年轻消费者的喜爱?随着消费升级且理性回归,科技、颜值、性价比、服务体贴这些因素已经缺一不可。
本次华为推出智能生活馆,就是期待打造一个让年轻消费者愿意再次打卡的实力派网红店。手机领域的华为已是当之无愧的全球领军者,本次推出华为智能生活馆,依靠华为自带的话题度,以及独具匠心的设计,能有哪些惊喜?
解码华为智能生活馆
当消费者走进商店,他需要的是什么?
是一个刷卡的理由。纵观华为智能生活馆的细节,互评狮发现这家生活馆给了消费者多个理由:高科技、场景化、强购物体验和专属定制服务……每个因素都让消费者无法拒绝。
技术依然是王牌
技术一向为华为的强项,上海的这家智能生活馆也将这一传统优势发挥至极致,除了手机、笔记本、VR、耳机、游戏手柄等华为全新产品,馆内还加入了云电脑办公、VR手环手表、智慧绿植等生活类科技应用。
作为智能生活馆,管理生活节奏的智能环境控制系统也出现在场馆内。有了这个系统,门店内的所有设备都可以通过华为的 IoT 物联网大平台连接,并进行智能化管理。有了它,智慧生活不再是梦想!
体验绝佳
体验是华为智能生活馆的一大亮点。
以暗拍体验为例,华为将Mate20系列手机和暗拍体验盒结合,给用户栩栩如生体验之感。通过3D打印星球和手工喷涂上色制成的宇宙星球模型,加上慢拍技术呈现效果让天文迷驻足不前,不少用户大赞“很真实而且很精致!”
场景化体验是华为智能生活馆的另一特色。华为在今年推出华为智选品牌,在馆内打造了不同的家居场景,让消费者身临其境。馆中有一隅摆放了读写台灯、香薰助眠灯、安防套装、全彩灯泡等智能家居产品,配上智能声控音响,人与科技的和谐瞬间体现,兼具了现代感和舒适感。
个性化定制
体验之外,华为在个性化定制功能上持续加码。
目前,3D打印服务已经全面上线。如果用户想要一个独特的手机壳,可以使用DIY触控自主设计,再下单进行打印,新鲜感之外还有成就感。
觉得打印手机壳没意思?还可以选择打印自己的面貌。用户只需要在APP上进行3D人脸建模并选择模板,就能打印一个专属定制的3D娃娃。
除此以外,人像摄影、拍照投屏等技术都可以亲身体验,让科技宅们流连忘返。比起改变生活,如今华为更希望用户能参与,一起分享生活中的美好点滴。
贴心服务
为了让消费者获得最佳的购物体验,华为智能生活馆每一处都很用心。
布局上,一楼展示了所有的科技产品,依据产品功能进行分类陈列,有很强的视觉冲击力;二楼作为体验功能区则正好相反,有趣的体验设施让消费者放佛置身于游乐场,让用户充分享受科技带来的生活乐趣。
环境设计更是选用暖白色和木色为主色调,从视觉上扩大空间,也为用户创造了温馨平静的环境。
在付款环节,用户可以通过交互屏扫码一键式下单,再用HUAWEI PAY和移动POS等多种便捷方式支付,实现最简单的购物流程。
一系列抓人的设计,只为了提升消费者在生活馆中的购物体验。体验过后,华为不再是高大上的科技企业,更是有温度的服务平台。
华为智能新格局
开设智能生活馆的科技企业不在少数,华为的新格局强在何处?
其他科技企业不同,华为的智能生活馆通过呈现高端、个性化、科技、自然等新元素,为消费者带来前所未有的科技购物体验,同时满足了多重消费者对于生活家居产品的需求。
不仅是年轻一代,在高科技面前手足无措的中老年人,也因为华为科技智能生活馆中贴心地家具布置、优质的服务和关怀感到舒适。这一点,正是其他智能生活馆忽略的。
华为智能生活馆的设计,不仅凸显了华为对消费者的关怀,还显示了华为商业理念的转变。这不是一家销售高科技产品的商店,更是一家体验升级、满足用户需求的生活服务平台。
而在此前的“新品首发季”上,华为发布了Mate20,一经推出便好评如潮,随后更是刷爆YouTube的评论区,海外用户纷纷要求入手。乘着Mate20的东风,华为推出智能生活馆,吸引了不少Mate粉关注,看得出华为在科技之外,正用新型交流方式向消费者靠近。
不难想象,抓住体验升级机遇的华为,未来将突破原有模式,成为科技+智能生活的领航者。关于未来,华为已经准备好了。