采购——这个诞生已久的行业,在技术变革和数字化转型的浪潮前,被时代趋势推到了前所未有的重要位置,成为未来企业角逐综合实力高低的主战场。一方面,现代企业对采购工作提出了更高的要求,想在激烈的市场竞争中取得优势,企业必须拥有高效、灵活、智慧的采购系统;另一方面,各种前沿技术的逐步落地成熟,为采购领域的未来前景提供了宽广的想象空间。
智慧采购概念应运而生,随着技术的不断成熟,以48.6% 的市场占比领跑企业电商采购市场的京东企业购,率先提出的了“智慧采购”的行业定义,并提出了678理念——以6大通用技术标准的8大智能化支撑平台,对采购中7大核心环节实现智能化改造。
通过应用技术改进采购工作,帮助企业根据自身特点搭建采购平台,进一步提升运营效率,实现企业管的数字化管理与科学决策,将成为未来每家企业提升运营效率、实现数字化管理的必然选择。
在这样的模式下,采购部门不仅仅将成为企业实现“降本增效”,提升运营效率与灵活性的关键部门,还将成为帮助企业实现数字化转型,构建数字化的生产、运营、管理模式的关键角色。
在这样的要求下,
企业领导者是否准备好了?
企业采购部门是否准备好了?
采购部门管理者是否准备好了?
采购从业者们又是否准备好了?
已上线的第一期课程中,采购专家们一致提出了采购的三大重要原则:公正性(合规性)、效率性、私密性。同时,他们还根据各自所处行业的案例提炼出了传统采购的流程,以及其中存在的弊病。
如上图示意,传统采购流程看似简单,却弊病良多。估计采购者看了专家们的各种举例就要瞬间两行清泪了。
1. “采购人本身都不知道买的东西应该长什么样,有什么用”
专家提出,传统采购需求大多依赖传统经验或者未来预估决定,决策者是一人或者某一个部门。这就让采购的第一步踏空了。
2. “效率和公平间的钟摆理论”
即使采购目标明确,后续的流程中又开始了合规性与效率的博弈。正如国际关系学院的公共市场与政府采购研究所的赵勇教授所言:公共采购与企业采购目前都会面临着既有规则的约束。“你们喜欢也没用,公司规定不让用这种”的难题,采购者常常会遇到。最后只能带来一个后果:产品不见得如实,价格却是真贵!实在是与降本增效的原则背道而驰。
为什么会出现这些情况呢?
专家总结,原因有以下几点:
1. 传统采购的信息不够充足
无论是初期采购需求的制定还是供应商的筛选,都因为信息沉淀的不够,而不能择取最优。
2. 环节打通不畅
采购者的效率低下多半是由于采购所涉及的各个环节信息不畅,不能连贯打通,导致的众口难调,带来低效。
3. 所有流程依赖一个人/部门
无论是低效还是潜在的灰色风险,都是因为所有的流程贯穿都依赖于一个人/部门,没有监管和签收机制,分析和筛选的标准并无科学性所言。
智慧采购是现代企业数字化变革下的大势所趋
以上的这些问题既让采购人“水深火热”,又让公司的效率和成本难以控制。那如何解救这些采购从业者呢?
根据专家们多年的经验,国内的采购行业亟待一次转型。因此,专家们一致推荐京东企业购在去年首次定义的智慧采购。专家认为,智慧采购一方面是数字信息化转型,另一方面是业务的信息化。课程中专家们初步构建了一个数字化采购的流程。令不少采购人眼前一亮!
1. 智慧采购可以自行整合需求
正如赵勇教授所言,“通过政府采购采购人的采购行为,以及采购资金的历史数据的分析,它会给这个政府采购的采购人来定向的推荐一些产品或者服务。”采购需求提出之前,需求方会利用信息库中的数据和目的,使用AI整合出最准确的决策。
2. 智慧采购:打破“渠道定制”
课程中,赵勇教授还提出了一个有趣又现实的问题:有的人投标文件做的很好,但是最后交的货不是这么回事。智慧采购中,大数据的整合为采购们列举了一个清单:数量、预算、功能、交期、价格、运输方式、售后、质量、口碑等等,大数据与AI可以根据采购的这些需求条件自动匹配在供应商市场中筛选符合要求的“产品和供应商”。更为惊喜的是,企业采购专家胡珉提出的一个现实问题:渠道定制,也能因此得以解决。
3. 智慧采购:强大的风险管控
课程中,胡珉老师举了几个令人震惊的例子:跨国企业的一个采购人员,他的年薪10到12万,但是他经手的采购额上千万。这足以说明智慧采购中必须具备强大的风险管控。因而,几位专家都一致提出:智慧采购需将采购行为进行切割,不同的人承担不同的角色,都有不同的权限,以求精细化操作和严谨管理。如此,智慧采购流程不仅能让效率和质量大大提高,更能实现追责到人,对于企业和政府而言,省去了很多审计和复查的麻烦。
40分钟的第一期京东企业购公开课中,主持人与几位专家深入分析了当下传统采购流程的劣势,这也昭示着数字化浪潮下智慧采购趋势的不可阻挡。大数据与AI甚至是区块链的结合运用将会打破传统合规性与效率之间的钟摆效应,兼具两者,因而为公共、企业采购带来更为便利、安全、可靠的转变。听完的采购从业者们纷纷表示:扶我起来,我还能试试!
课程中,老师们还就各自领域内的实际案例做了更为具体的分析,对于智慧采购流程的精细化、场景化切割做了系统的解读,采购朋友们可以通过线上公开课视频深入学习。据悉,京东企业购公开课第一季将分5期课程,老师们将会就智慧采购这一概念带来更详尽的解读,帮助采购从业者把握数字化浪潮下的行业先机,制胜未来智慧采购时代。