去年,一场实体经济与虚拟经济的的大讨论至今仍令人难以忘怀。互联网的崛起,诞生了以电商为代表的虚拟经济,在颠覆了很多传统行业之后,终于让以制造业为代表的传统经济感到了一丝无奈。
尽管,从表象上看互联网改变的是零售业,但零售业是制造业的前端出口,而制造业则是零售业的后端支撑,这两者之间本身就无法独立存在。这也是为什么当新零售的刚被提出时,就被认为是改造制造业的一大关键。
从新零售的角度看,企业可以以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。而从制造业的角度看,企业可以利用新技术,重塑生产流程,提高生产效率,并通过与零售端的协同走向柔性制造或是智能制造。
但在此过程中,阵痛在所难免,我们要如何去看待这些难题?
制造业与新零售结合的黄金时代
今天这个时代,既是制造业最好的年代也是最坏的年代。为什么呢?
首先从宏观的角度,从产业规模和结构看,制造业是我国国民经济的重要支柱和经济增长的主要支撑力量,贡献了国内生产总值的40%以上。制造业也创造了无数的奇迹,和好多从中国走向全球的知名品牌。
但“大而不强”一直是我国制造业的基本情况。我们的制造业普遍存在自主创新能力差、核心部件对外依存度高、产业结构不合理、产品质量问题突出等。而互联网的出现,似乎给制造业创造了更好的升级路径。
雪恩伯格尔在《世界级制造业:下一个十年》一书中总结:传统制造业所具有的计划与控制型管理非常僵硬死板,像个反应迟钝、性格死倔的竹节怪;而以数据为基础、以顾客需求为导向、通过原则进行管理则更接近于一个有血有肉、头脑清晰敏锐的人,更能够适应新的复杂的挑战。
很显然,数据基础和客户需求导向,这两个关键点都可以通过互联网的手段来解决。第一是全面的数据打通,第二就是柔性制造。
马化腾在《互联网+制造》一书中提到,“互联网在解决这些问题方面有天然的优势,首先可以帮助制造业企业打通线上线下,把信息网、销售网与供应链融合起来。其次借助移动互联网,制造业企业可以动态感知用户需求,从而组织研发、制造和服务,实现智能制造。”
由此可见,互联网对于制造业的意义就像是一种基础设施,作为制造业未来的“水”和“电”,通过互联网技术的赋能,可以解决制造业转型升级所遭遇的大部分问题。
而制造业的数字化升级,与新零售的成功有非常密切的联系。新零售本质上是消费者向零售商,最后向上游、品牌制造商迁移。不难发现,基于消费者需求用数据洞察重新定义了制造业。所以,互联网作为新的基础设施,将会改写制造业的历史,并催生出一个新的时代。
中小企业要如何赶上互联网这般车?
实际上,中国的制造业代表并非是已经享誉全球的大企业,而是遍布中国各地的中小企业。大企业因为资源和体量的优势,在互联网化和数字化的路上已经走得非常靠前。那么,中小企业要如何赶上互联网+制造业的这一班车?
第一,从信息的双向流动来看,互联网第一次让中小企业与大企业站在了同一起跑线。互联网的“东风”,使得中小企业的信息能够极速地扩散到每一个地方。同时,企业也可以通过一定的平台技术获得反馈的数据,互联网从时空的角度打破了中小企业的竞争壁垒。
第二,从销售的通路来看。由于商品的流通不再依赖于实体的店铺,可以通过互联网这一快速集散中心而完成。一方面降低了产品流通的成本;另一方面,互联网生态的蓬勃发展,比如物流的完善,线上电商平台的成熟都让中小企业真正做到酒香不怕巷子深。
第三,从生产的成本上看。因为互联网数据的联通,让金蝶这样的软件公司有机会帮助中小企业搭建有效的供应链管理、库管管理,做到全面管控生产、发货和物流环节。让再小的制造业也有能力做到柔性生产,让再小的产品都有机会成长为自己的品牌。
第四,从中小企业的生产管理上看。通常受限于企业规模和生存现状,创新对中小企业来说总是天方夜谭。而利用互联网的工具,就很容易做到全面性的管理,从店面销售、财务到供应链都可以完美的管理起来。
实际上,这几年进入新零售行业中的中小企业数量很多,由于一些中小企业在新零售模式中尝到了“甜头”,导致我国这几年来新零售行业出现“井喷”式的发展。同时也催生了中小企业围绕新零售进行创新。
中小企业对企业上云,互联网化甚至是数字化这些本该是大型企业专有的发展方式也不再畏惧,而是表现出更为积极的态度。同时,以金蝶为代表的服务商,也好的产品和经验传递给了中小企业,例如金蝶KIS产品线,就是专为中小企业生存和发展而设计的。如今金蝶KIS旗舰版V6.0发布在即,对于处于向新零售转型的制造业来说,这是否会是一个最好的选择?
为什么金蝶KIS旗舰版是一个好选择?
金蝶KIS旗舰版V6.0将在6月8日全新发布。这会不会是中小制造企业迈向新零售最好的选择呢?
据我了解,金蝶KIS旗舰版V6.0,定位是适用于积极转型新零售的中小型商贸及工贸企业,为企业提供从销售前端到管理后台全领域覆盖的新零售IT解决方案。其依托先进的移动互联云服务,帮助小企业快速构建面向多渠道营销、多地点办公、多企业协同以及多终端应用的IT服务平台, 支持企业改变以产品为核心的传统经营策略,转型为以消费者体验为核心、用户运营、全渠道营销、全链路打通的新零售时代高效企业。
首先,互联网+制造业,并不是简单的开个网店。而是要全面打通线上与线下销售通路,整合线上线下资源。所以,结合线上线下全渠道的营销管理,是走向互联网的第一步。而金蝶KIS旗舰版V6.0,具备的全渠道营销解决方案,不仅可以多渠道触达终端客户,还可以通过社交化协作平台开展场景营销,增强客户粘度。值得一提的是,这个解决方案兼顾了微店和微商城,做到了充分利用社交媒体。
其次,所谓柔性生产意味着让订单驱动生产,也就是按单生产、优化流程,有效控制生产过程,做到多渠道订单以销定产。同时,按需生产也对库存管理提出了新的挑战,这就需要强有力的柔性供应链的管理能力。那么,金蝶KIS旗舰版V6.0可以从采购管理、销售管理、库存管理等方面,来帮助企业管理信息流、物流和资金流,通过柔性供应链来应对市场变化。同时,还可以汇总来自网店、微商城、微CRM等全渠道的销售订单,快速准确下达生产计划。
最后,随着业务越来越大,数据越来越多,那么企业又需要一个智能化记账及账务分析,让财务成为管理能手。其实我们都知道金蝶是中国财务软件时代的鼻祖,如今对传统财务的理解,也集成到了金蝶KIS旗舰版V6.0之上。据我了解,金蝶KIS旗舰版V6.0财务管理解决方案,支持业务数据自动生成凭证,所有业务系统中录入的单据均可在系统中一键生成财务凭证,保障了财务信息与业务信息的高度同步与一致性,有效提高财务核算与汇报效率。
总的来说,新零售与制造业升级是相辅相成的,而互联网作为新的基础设施将会推动全行业的数字化转型升级,对于中小企业来说新零售让他们的运营更灵活,比大企业更容易走向转型,只要选择好的产品和服务商,他们也有机会成长为大企业。