项目的定义
项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目的特性
项目和运营
项目管理最终要达成
目标（要符合SMART原则）
创造商业价值（有形和无形）
SMART原则：具体的，可衡量的，可达成的，相关的，时间限定的
新核心的三重约束
范围，成本，时间——都影响质量
项目目标各维度顺序
笼统地讲，各维度同等重要
在具体项目上优先顺序由管理层决定
项目集合项目组合的区别
指南的关键组成部分
项目和开发生命周期
预测型生命周期（一步一步）
迭代型生命周期（先框架，后具体）
增量型生命周期（搭积木式）
适应性生命周期（敏捷）
混合型生命周期（预测加适应）
项目管理的5大过程组合49个过程
- 启动2个过程
- 规划24个过程
- 执行10个过程
- 监控12个过程
- 收尾1个过程
项目管理商业文件
商业论证
- 经济可行性报告
- 发起人负责制定和维护
- 项目经理提供建议和见解
效益管理计划
- 描述了项目实现效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量计划
- 是一项迭代活动
文件间的关系
需求评估——商业论证——项目章程——项目管理计划
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效益管理计划
——商业分析师—— 项目经理
