动物园VS消费者，人脸识别第一案判了！
中国人脸识别第一案，终于判了。
消费者赢了动物园，获赔1038元！！
11月20日，杭州富阳法院作出判决：被告杭州野生动物世界有限公司（以下简称野生动物世界）赔偿原告郭兵合同利益损失以及交通费1038元。
这不是一起普通的诉讼案件，因为其牵涉人脸识别技术运用的边界问题，被冠以“中国人脸识别第一案”，意义非凡。
那么，这起案件是如何同人脸识别关联起来的？先来回溯一下整起案件。
2019年4月，浙江理工大学教授郭兵花费1360元，买了一张杭州野生动物世界“畅游365天”的双人卡，并留下电话号码、录入指纹信息，确定最终以指纹识别方式入园。
结果2019年10月，动物园单方面变卦，改指纹识别为人脸识别，并发短信提示用户，需要重新录入人脸信息，没有注册人脸识别的用户将没办法入园。
身为法学院副教授的郭兵，一听到这要求，立马就“怒了”。随即，将动物园告上法庭。
郭兵认为，动物园采集指纹是可以接受的，但突然升级为采集人脸，如果不按照规定，就拒绝用户入园，存在极大的不合理性 。动物园方则认为，从指纹升级为人脸，是为了提高效率。
双方各执一词，最终对簿公堂。时隔一年，法院作出判决：动物园输，郭兵胜。与此同时，法院要求动物园删除郭兵在录入指纹年卡时，提交的包括照片在内的面部特征信息。
值得注意的，这只是郭兵一个人的胜利，并不是对人脸识别的全盘否定！
法院的最终判决，只是判定动物园单方面修改合同，改指纹为面部识别，存在违约。而对于人脸识别运用本身，法院明确表示，“在经营活动中使用指纹识别、人脸识别等生物识别技术，其行为本身并未违反前述法律规定的原则要求”。
动物园应用人脸识别，并不违法。然而，作为普通消费者，还是觉得动物园刷脸的合理性和必须性并不充分。
面部信息，隐私性和个人性本就极强。刷与不刷，消费者该享有充分的选择权！
人脸识别技术，真那么有必要吗？
数字密码可以更换，指纹密码至少有10个，可人脸只有一张，不可更换！
一名网友道出了人脸信息的特殊性、隐私性、以及重要性！
今年上半年，由于疫情影响，很多小区以“安全防疫、社会治安”为名，取消原有的门卡和指纹技术，改为人脸识别。
然而，小区出入使用人脸识别，真的有必要吗？
对此，清华大学法学院教授劳东燕给其所在的小区“上了一课”。
上半年，劳东燕也遇到了强制录入人脸信息的要求。法律专业出身的劳东燕敏锐地意识到，该要求存在极大的不合理性，侵犯了业主的权益。于是，劳东燕教授给物业和居委会分别寄了律师函，陈述该要求违反了相关法律规范。
起初，街道方面只是继续向劳东燕教授陈述人脸识别的好处。但最终还是迫于压力，做出妥协，安装设备的同时，居民可以自行选择出入验证方式。
你的小区被强制录入人脸了吗？
这几年，此类事件并不少见。但并不是所有的居民，都有劳教授一般的法律常识和魄力，就像动物园人脸识别案件中，只有法学出身的郭兵教授一人挺身而出。
被动地接受人脸信息录入，这是大多数普通人面临的隐私窘境。说实话，人脸的识别的那一点便利，并不足以让所有人做出让步。只是在机构以及组织的影响下，个体的自主性和选择权被不断压缩。
从动物园强制刷脸进入到小区强制录入人脸信息，是人脸识别技术滥用的典型，也是技术滥用的冰山一角。
之所以用“滥用”一词，在于其非必要性、非可选择性。根据《网络安全法》第41条：网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。
很多场景下，就比如动物园和小区，指纹以及文字、卡片、数字密码等信息就能起到识别作用。那么，刷脸技术的应用就不符合收集公民个人信息的“必要原则”！
所以说，众多场合下的人脸识别技术运用，本就不该假便捷知名，行滥用之实，而应该给予消费者和用户更多的自主选择权和知情权！
人脸识别技术，
如何消除大众焦虑？
人脸识别技术本身的价值和优越性，毋庸置疑！
从刷脸支付、刷脸解锁到刷脸进站，扑面而来的刷脸时代，让人们感受到了前所未有的高科技体验和便捷。
只是，当人们逐渐得知，2元就能买到上千张人脸，人脸模型都能完成手机解锁，照片能打开快递柜时，又有多少人愿意继续使用人脸识别呢？
人脸识别技术并非非禁不可，只是目前来说，在便利之外，依旧需要解决两个人们最担心的核心问题，一是安全，二是隐私。
首先，安全方面，是指不会出现用照片或者模型，都有刷脸成功的可能性。目前，该技术可利用活体识别技术实现，除开基本的面部信息外，还需要其他活体体征信息，如温度、心率等。
其次，隐私方面，这也是目前人脸识别技术最受争议的点，因为我们不知道谁在收集我们的信息？以及收集了有什么用？是否会进行储存，以及相关的储存和贩卖问题。目前，人脸识别相关的储存标准和数据管理规范并未建立。
对于人脸识别技术，人们之所以焦虑，就在于其信息的不透明和不对称。
基于此，人脸识别采集方需要做到以下三点：1、收集之前，用户有知情权，且需要获得同意。2、对于人脸信息的储存，要有明确的说明、规范以及监管。3、一旦出现问题，相应的处理办法足够明确、
长远来看，只有真正做到安全、隐私和便利的平衡，人脸识别技术在社会和商业的各种使用情境中，才能真正让用户感到安全和放心。
任何一个新技术的到来，在某一个阶段，都会或多或少引起大众的焦虑。技术本身是中立的，影响技术性质的是技术背后的人。人脸识别的初心，是让科技服务生活。而只有技术规范、法律约束跟上，才能真正让人们放心地接受人脸识别。
希望在相关部门的监管和企业、机构的自检之下，个体与人脸识别技术之间，不再有讨伐和纷争!
