AI江湖里，阿里如何成为“扫地僧”？

一边，是AI之父图灵将登上50英镑纸币；另一边，是不久前Google“技惊四座、震动全球”的打电话AI Duplex被纽约时报扒出人工“伪装”，成功的预订操作主要依靠人工冒充完成。

AI总是让人又喜又惊，有时候还有些“意外”。

一向被认为“商业”属性很浓、在AI上不太出彩的阿里，最近1个月似乎在集中“爆发”，一方面连续获得5个世界大赛冠军，包括在被称为人工智能世界杯的WebVision上，击败全世界150多支参赛队伍；

另一方面又在具体技术上实现突破，例如6月底，其宣布攻克了心血管识别技术，0.5秒识别单根血管，20秒识别完整冠脉树，“速度比起传统手段提升了近百倍”。

自从两年前成立达摩院，阿里AI一直少有声量，远不如其他互联网巨头甚至中小创业者那么博眼球，集中的技术势能表达不得不说让人意外。

事实上，粗略统计，阿里在AI前沿技术研究上已经累计获得了40多项世界第一。

为什么阿里的AI会先“影遁”再走向台前、“一次性”走到领先位置？这与AI发展的“基因”密切相关。

“商业太成功掩盖技术的光芒”与“AI基因论”

两年前，阿里巴巴CTO、花名“行癫”的张建锋曾说，“阿里的商业做得太成功，掩盖了技术的光芒”。

现在，阿里“突然”树立起人工智能技术上的引领者形象，回看这句话有了三层含义：

商业太成功导致大众对阿里AI技术的一面并不足够关注，如同聚光灯背后的黑色区域；

阿里的AI技术本来是“有光芒”的，现在看来“光芒”还不小；

阿里当年并不在乎技术的光芒是否能显现出来，所以即便被掩盖了，也不表现出很着急的样子，而到了现在，这个光芒大到了能“克服”商业聚光灯而被大众看到的程度。

从这些含义也可以看出，阿里AI定位和发展过程如此特殊，都呈现某种“弱功利性”的特征。

“基因论”在分析同一个业务竞争时往往很有价值。以功利取向作为标尺，商业公司发展AI在基因上大体分为三类：强功利性、弱功利性、一般功利性：

1、押宝型：强功利性，AI是企业的全部或者转型升级的依托

2011年，巴菲特120多亿美元投资了IBM，到了2016年底，巴菲特持有的股份大幅下降到8.6%，当时的IBM营收已经连续第20个季度下跌，创下15年来营收新低。

在这种情况下，2015年，IBM成立独立的 Watson Health 部门，收购多家医疗数据公司盯住AI医疗。显然，对IBM而言，AI是强功利性的，承载了蓝色巨人走出困境的希望。

同样的基因也出现在Google的AI身上。PC 和移动端基于搜索构建的信息分发垄断地位受到信息流、短视频和社交网络等新媒体形态的严重挑战，2018年三季度、2019年一季度Google的营收皆不达预期，引发股价剧烈震荡，亚马逊广告业务的快速增长已经在威胁Google的老本行。

与此同时，Google的移动新业务、硬件业务也纷纷折戟沉沙。

这个过程中Google在不断加码AI，Waymo、Duplex等明星应用产品横空出世，押宝AI意图明显。

在“强功利性”下，AI必须能在十分有限的时间里创造支撑企业发展的商业价值。

2、战略型：弱功利性，AI不承担企业太多商业期许，只是企业应对未来的一种储备

与押宝型完全相反，AI不需要很早就与商业价值捆绑，至少企业不指望AI活着。

这些企业之所以要发展AI，都是为了大时代做储备，阿里AI就是如此。

2018财年，阿里巴巴集团收入达3768.44亿元，年度自由现金流总计达到158亿美元，淘宝天猫新增超1亿用户；阿里云已经跻身全球云计算巨头行列，而独立的蚂蚁金服估值更是达到1500亿美元。

阿里真的不需要AI那点东西创造的商业价值来撑场面，它需要做的只是把AI做好，为未来可能的变局做准备，而这种定调，即“弱功利性”。

从“达摩院”的定位也能看出，“一家致力于探索科技未知，以人类愿景为驱动力的研究院”，研究中心、联合实验室、AIR计划加上大量“学术咨询委员会成员”，与其他AI平台的后脑相比，虽然达摩院仍然以场景应用为导向，但在强调技术与应用的双向结合基础之上，却有着浓浓的去功利化之感。

如果类比的话，同样是电商+云的亚马逊，虽然其AI与阿里一样迅猛发展，但在根本上也呈现“弱功利性”，全球第一的市值并不靠AI，也不在短期内指望AI带来多大价值。

3、补充型：一般功利性，AI是企业发展战略的必要补充

AI对企业不可或缺，但也不至于影响到企业生死存亡，最典型当属腾讯。

在产业互联网大旗下，出于合作伙伴的智能需求，腾讯不能缺失AI环节但AI并不起决定作用，它只是腾讯的一项赋能资源。

马化腾多次在公开场合表示腾讯要大力发展AI，但总体而言腾讯AI布局的动作仍然比较迟缓。腾讯AI Lab、优图实验室、WeChat AI实验室，统一的AI后脑也尚未形成。

“腾讯觅影”这样的优质AI项目显示腾讯正积极投入AI建设，但并不狂热。

与腾讯类似的是微软，自印度人萨提亚成为CEO后，微软凭借Azure的出色表现挽回颓势重回巅峰，再次成为全球第三大企业。

云计算无疑是微软的关键重头戏，但AI也是与云无缝搭档、不可或缺的要素。

技术的弱功利性带来“自由”，AI更能够“蓄能”

盘点了AI发展的“基因”，更能够理解“弱功利性”下阿里AI令人意外的突然冒出。

“弱功利性”下阿里AI赢得了更宽松的发展环境，少有商业化压力的AI技术积累更能够形成专注技术本身的“蓄能”过程。

而同时，阿里并不急着让达摩院为阿里做出多大的商业价值贡献（尽管长期肯定需要），就算技术不断进步，也并不急着通过各种信息渠道发声，最终结果就是公众认知里的阿里AI突然爆发。

这种爆发，有三个“蓄能”式的原因：

1、场景应用是“目的”更是“结果”

在AlphaGo出世前，Watson一直是人工智能的代名词。然而，当IBM面临转型压力时，Watson被抽调了医疗一个领域进行集中发展。

可惜的是，太过于强调商业价值，Watson Health在成立后匆忙陷入商业应用。

一方面，Watson Health在技术完备度上不具备多个数据体之间建立连接的能力，例如肿瘤学的模型不理解心脏病，无法在临床环境很好地应用；另一方面，由于模型不够完善，Watson Health只能被喂食“整理好的”数据，应用过程必须有大量人力投入。

最终，Watson Health在2018年宣布裁掉50%-70%的员工，宣告失败。

场景应用一定要是AI技术的“目的”，否则AI就失去了现实价值。但是，实现这个目的显然不能在技术尚未完全成熟时强行上线。从大量“教训”来看，让技术自然发展、最终自然连接应用，“场景应用”成为“结果”更符合AI落地的需求。

至少，我们不会再看到Google捧了自己的Duplex一整年，投入商用最后被扒皮这样的事了。

毫无疑问，在“弱功利性”下，场景应用成为“结果”更具备可行性。

以阿里AI为例，虽然它仍然以“目的”（场景应用）为导向，但是，达摩院的科研似乎更看重技术与应用的双向结合，而不是从场景到技术的单向过程。

虽然都有实践反哺AI的必要过程，但阿里的AI技术不被应用需求所倒逼，可以从容等到技术足够成熟才进行广泛应用，它的逻辑和那些盯着商业化的“肥肉”再想着怎么把技术贴上去的企业并不一样。

与星巴克的合作中，阿里小蜜接管星巴克客服体系，为消费者提供自助开卡、自助激活、自助开发票、自助客服等24小时秒级服务；

在与山东淄博市的合作中，阿里的"AI卫星遥感影像分析"技术，在淄博市5965平方公里土地上进行违章建筑和破坏森林等行为的识别，将传统的几个月的分析时间缩短至几分钟；

阿里的"助理法官"技术已在杭州互联网上岗，可"1秒内断案"，未来有望实现"无人法庭”。

这些现实应用，无不是在技术先期充分发展之后，以“结果”的方式实现了“目的”。

例如，在"助理法官"应用前，阿里AI已经在顶级学术会议SIGIR官网发布相关研究成果，可以猜想的是，这一成果落地前，技术与应用已经不断进行双向磨合。

毕竟，弱功利性下，阿里AI有这个时间和条件，而强功利性下的玩家则不一定。

2、领先的算法“引领趋势”而不是“满足现状”

在“弱功利性”下，由于不必迎合市场保证商业利益，算法技术的发展往往更容易“超前”，偏向于以技术引领趋势而不是唯一以当下市场需求为导向。

这里以阿里AI为例，整理其“不为人知”的典型语音、视觉、NLP等算法成就：

首先必须承认的是，阿里的AI肯定有满足现实应用需求的成分，例如语音智能对阿里小蜜的生态版图扩张重要性不言而喻，基础技术的突破能够让阿里小蜜的用户体验更好。

但是，接近100%的准确率，通过图灵测试，数倍快于竞争对手……由整理后的材料也可以看出，在弱功利性下，阿里在无所顾忌地“超前”发展，阿里AI在不断超出现实需求进行突破。

脱离“弱功利性”，这样的投入和成果是难以想象的。

3、“不设限”才有AI全面的技术推动

从一开始，达摩院的AI布局就涵盖量子计算、机器学习、基础算法、视觉计算、NLP、人机自然交互、芯片技术等AI技术，涵盖机器智能、智联网、金融科技等多个产业领域。

如果是“强功利性”基因，能够发展的往往是那些最能转化成商业价值的技术，技术的“实际布局”中，商业化导向明显。

这并没有什么错，只是，AI时代要全面发展，恐怕还得多一些能够全方面都有投入、不计较短期利益的平台。

达摩院说自己要做“基础科学、颠覆性技术和应用技术的研究”，其实就是在“弱功利性”下没有太多商业向布局上的顾忌。

反过来，这种全面布局最终对阿里AI也有现实价值。

时至今日，阿里AI已经建成涵盖语音智能、语言技术、机器视觉、决策智能等方向的完善的机器智能算法，其语音AI、图像AI、 NLP、决策AI的每日调用量高达百亿次，服务全球近15亿人，阿里小蜜2018年全年对话轮次高达14亿次，服务近5亿人。

“弱功利性”启示录：“温室才能开出更美的花朵”

普华永道调查显示，阿里巴巴研发投入连续三年居上市公司之首；

阿里的机器智能团队拥有10位IEEE Fellow、20多位知名大学教授，达摩院超过一半的科学家拥有名校博士学历；

阿里母体提供了堪称史上最复杂的业务场景和用户场景，多个国民级应用让阿里的AI进入“更多的用户-更多的场景-更强的AI-更多的用户”的“自增强回路”；

资金、人才、数据、实践、时间……充分的给养、低压力的成长、不急于表现的心态，什么都给你，还可以耐心等待你，某种程度上，阿里AI是在一个“温室”的环境中发展。

现在，这个温室里开出了让人意想不到的花朵，一出来就各种“第一”，超越各AI巨头。

而这，都与AI的弱功利性基因密切相关——它形成了“温室”，让阿里AI在这个“温室”里培植和生长。

当我们总是谈论AI不智能，甚至还戏谑“人工智障”的时候，其实不妨反过来想想，眼前所见到的这个AI是否被“功利”绑架，急着上线、急着变现、急着向股市或者其他利益相关方证明自己？

与“人”相反，直面“残酷现实”的AI反而无法得到充分发展，“弱功利性”下的温室更适合AI。

而从阿里AI突然爆发的势头看，最终，弱功利性反而将带来更强的现实价值，超越那些一开始就强功利化的平台。