贝贝的大数据推荐,不仅仅针对简单的当下的人群画像,而是伴随用户的成长而成长,利用即时大数据的计算,在不同的时间段给用户推送有价值的产品和服务。
2017年9月25日,我从嘉兴出发赶赴杭州,参加了由贝贝举行的2017中国母婴峰会。中国母婴峰会来到第三个年头,规模越来越大,规格越来越高,据悉这次有来自政府、母婴产业、专业机构、媒体在内的1500人参加了此次大会。
三届母婴峰会,我注意到从2015年的“共建中国质造的力量”到2016年的“妈妈经济共建中国母婴”,再到近的“新母婴·新生态”。口号和主题的变化背后反映了母婴行业正在进行一个新的升级:消费升级时代,我们的消费意识觉醒,每一个行业都全面进行跨界融合,合作共赢,领先者只有开放心态,构建平台让各方共享发展红利,才能真正携手产业构建一个新的母婴生态,迎接新的机遇和挑战!
很显然,中国母婴峰会的主导者---贝贝,早在去年就奠定行业领先地位以后,不断开启了全新的跑道和变革,一次次带领行业合作伙伴自我颠覆,在行业红利消退期寻找新机会,而这一次母婴峰会的展现来看,这已经不是贝贝的活动,更是全行业的盛举。我注意到来参加的1500名参会者,包括了母婴乃至泛母婴行业的各个领域的人士,涵盖面非常广,基本上不同领域的从业者都各自发表了见解和前瞻,都在通过各自的优势资源输出,来和行业实现共赢。
在这一次母婴峰会结束后,我和贝贝网CEO张良伦进行了90分钟的对话沟通,从中国电商物流17年前的起步到后来的各行业的垂直新锐崛起,再到细分领域的巨头又依托各自的服务搭建行业平台和生态,试图解构未来泛母婴行业发展之道。
中国有句老话叫做“穷则独善其身,达则兼济天下”,相比过去就贝贝本身模式和优势解读,结合这一次和张良伦的深度沟通,我今天更想探讨的一个话题是“开放中的新贝贝,在新母婴时期,如何达则兼济天下,给行业带来新的价值”?
激发媒体属性 共建行业内容生态
贝贝是什么?如果在两年前,我们认为贝贝是一个母婴电商网站!但现在呢,贝贝除了母婴电商平台做到行业领先以外,孵化出来的育儿宝也已经成为亲子APP行业领先者,并且又陆续推出贝店、贝贝亲子、早教宝甚至贝贝智能硬件,开启了全新的母婴生态矩阵构建,正在打造一个新的闭环体系。
所以到了今天,贝贝很难用一个新的名词定义,我们姑且把其看做一个“新物种”。新物种贝贝成长到今天,具备了极强的媒体属性,拥有自己的传播渠道(覆盖了几千万粉丝)和内容生产能力(内部的母婴研究院以及和外部机构、顾问合作的内容),已经无形中成为母婴行业最大的行业媒体。
在我的分析中,一个平台有渠道能力和内容能力就是非常优秀的媒体。贝贝在社群和微信公众号、育儿宝等内容生产和传播渠道环节完成构建后,又把这种内容能力开放出去,为全行业进行服务。在这一次“贝贝·2017中国母婴峰会”上,“贝贝母婴研究院”揭牌仪式同期举办。这个研究院是贝贝网联合艾瑞咨询、清华大学大数据与人工智能实验室发起的专注于母婴行业数据研究的信息服务平台。这一次现场就发布了两个重量级行业研究报告: 《2017中国母婴用户消费行为分析报告》和《2017年中国母婴行业发展盘点》,为母婴行业的企业和机构发展提供了极强的指导意义。
在和贝贝CEO张良伦的沟通中,我了解到贝贝未来有意愿让更多的机构和行业专家参与到内容的生产建设和传播运营中去,希望把贝贝积累的方法论和打法开放出去,通过贡献研究成果和观点智慧,和行业一道把握未来发展的新脉搏。
夯实社群战略 挖掘大数据价值
如果腾讯的标签是“开放”,百度的标签是“AI”,那么贝贝给自己贴上的最大标签就是“社群”!张良伦最近的三次公开露面(中国互联网大会、中国母婴大会、中国母婴峰会),无一例外都特别强调了社群对贝贝的价值所在,随后短短几个月,社群+母婴成为行业共识,到了今天所有的母婴从业者都认为行业只有拥抱社群的价值,才能开启新阶段的发展。
贝贝CEO张良伦之前就说过其战略并非产品驱动,而是基于母婴行业的恒量与变量,借助社群、数据与科技三大驱动力,进行价值升级,最终持续给用户提供服务。在笔者看来,三大驱动力的提出和践行,同时也为贝贝集团构建了传统母婴无法比拟的竞争壁垒。而在这一次母婴大会,张良伦一方面阐述社群建设成果(仅仅微信社群就有几千万的粉丝,营业额大涨),一方面又强调了社群的重要性。
在张良伦看来,整个电商板块未来核心战略就是“社群战略”,贝贝用社群的方式全面升级现在所有的业务,贝贝已经在用社群化分级,一两个月前我们推出“贝店”业务,现在会邀请很多店主加入我们,帮助我们销售母婴类所有产品,贝贝只是一个基础设施,这里提供供应链基础设施、提供会员服务基础设施,所有帮助你销售的是贝店所有店主,而现在贝店增长量非常快。
那么社群战略的新价值是什么?我认为最大的方面莫过于社群对人工智能带来的数据支持和指导意义。依托贝贝网8000万妈妈的海量行为数据和几千万的社群粉丝每年产生的互动以及行为数据(这些数据每天超过10亿条),借助清华大学强大的大数据与人工智能技术,加上艾瑞咨询的数据分析能力以及行业研究能力,贝贝的社群经过大数据的分析、计算之后,就可以实现“千人千面”的精准推荐。在和张良伦沟通中,他提到贝贝的大数据推荐,不仅仅针对简单的当下的人群画像,而是伴随用户的成长而成长,利用即时大数据的计算,在不同的时间段给用户推送有价值的产品和服务。
构建第四方平台 分享发展红利
我在之前的《母婴“爆款猎手”张良伦的下一站:构建第四方生态平台》文章中就提到过,今天的贝贝正在通过自己的平台开放能力,整合无数的第三方企业和服务进来,给用户提供更多维的服务,进而构建一个第四方平台。
其实贝贝的开放思维早就开始酝酿,去年的峰会中,张良伦就提到过整合所有能够整合的资源,为品牌商与合作者提供平台端和供应链端两个解决方案,同时通过定向物流合作、第三方应用服务合作、加上供应链金融合作与行业共建贝贝开放平台。
而这一次我在和张良伦的谈话中,张良伦也进一步阐述了贝贝的开放思维,在张良伦看来母婴行业非常大,贝贝不是也不可能都成为亲子、育儿、早教行业的专家。那怎么办呢?原因很简单,就是贝贝搭台,让各个领域具备优势服务能力的企业参与进来,他们给贝贝生态的用户提供多种多样的服务,而贝贝起到的就是平台和连接的作用,同时要树立规则门槛,来确保安全、高效、便捷的服务体系得以持续运营。
在经济下行压力进一步剧增的当下,行业也都形成共识:母婴行业正在走向融合,购物、育儿、亲子、早教、健康等,都是大母婴产业的重要组成环节。如何实现生态化的共建,促进全领域的整合,也成为全行业共同思考和探索的新方向。贝贝作为领导者已经开始这方面的考量,现在的贝贝正在通过多种产品和体系的构建,脱离出原有的思维局限,升级为全行业的贝贝,通过不断的数据、平台、内容开放,让行业共享贝贝发展以及产业升级带来的新红利!