带你读《未来保险新金融时代-重塑保险硬核科技》结语

简介: 带你读《未来保险新金融时代-重塑保险硬核科技》结语

人们总是在“正确的事”与“容易的事”中作选择,“正确的事”往往会更困难,“容易的事”就是放弃正确的道路。保险企业数字化转型不是一条坦途,但却是“正确的事”,转型的过程既不会一帆风顺,也不可能一蹴而就。不少保险企业在做“数字化转型”时,会出现“水土不服”的情况,最终导致转型不了了之。比如:

公司高层领导很重视,上系统、开大会、做培训……下属执行时不积极,甚至消极抵制;

企业上下都很重视,但是操作时新系统要操作一遍(为了以后),原有的各种表还得再填一遍(为了以前和当下),短期内会增加部分工作量,造成负面情绪;

部门墙、业务墙的文化依然很难打破,数字化过程需要全局视角来思考和建设,建立数字化中台能力需要跨部门协调,但不知道归哪个部门管,导致没有部门来牵头负责;

数字化转型本身就是一种“敏捷文化”与传统“瀑布文化”的冲突,带来了科技团队的学习成本、新技术挑战和压力。

企业数字化转型往往是进入“无人区”,很大程度涉及到现有业务、流程、人员、系统、数据等多方面因素,公司考核中往往是负向考核,不做不错,项目出问题却要背责任、扣绩效。

所以,需要公司管理层保持“持续性原则”,做数字化转型必定是一个持续投入、持续迭代的过程。同时需要领导层关注文化建设,包括从“问责文化”转为“创新激励文化”、从“瀑布文化”转为“敏捷文化”、从“部门文化”转为“合作文化”。

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