这两天的朋友圈又一次被刷屏了，马老师给向援鄂医疗队送去了13000份下午茶，目前已有4000多名奔赴武汉的医护工作者收到了这份暖心的“小惊喜”。
橙子特意采访了在武汉的物流同学郑琪，和他一起聊了聊背后的故事。
橙子问：
送马老师的单子，心情有啥不一样吗？
郑琪：没啥不一样，就是觉得马老师心挺细的，特意给援助湖北的医护人员点了年轻人喜欢的炸鸡和奶茶。我们之前送的都是正餐，给他们解决的是温饱，现在随着疫情慢慢缓解了，也要让大家早点喝上甜甜的奶茶，吃上脆脆的炸鸡。
之前我们一直在为武汉医护人员送餐，这次接到了马老师的单子，感觉是跟他一起做了个项目，有成为队友的那种feel。
橙子问：
送餐过程中，有哪些事是意料之外的？
郑琪：医护送餐项目我们做了一个月了，整体流程都挺顺的，但还是遇上了店没开门和送不过来的问题。
首先要先搞定13000份奶茶+炸鸡。武汉的疫情现在还是蛮严重的，店铺的营业率很低。我们从早上开始一直打电话，一直到第二天凌晨三点多，召集到了一起合作的商户。很多商户特别给力，比如一点点，开放了5家门店来提供奶茶，还有必胜客，都是一口就答应了。这个时候，就是把后背交给商户了。
然后是配送问题，一次配送几十杯奶茶➕炸鸡需求量大，而且配送范围距离起步就是10公里，电动车送不过去。代理商派了20多辆面包车来全城送，还是忙不过来，因为医生的轮班制，他们就餐的人数一直在变化。最后，我们几个站长都自己开着私家车去送了。
橙子问：
这次送餐，让你感触最深的是什么？
郑琪：代理商派了20辆面包车，还是送不过来。那个时候我们担心的不是超时，是这奶茶冷了，炸鸡软了，送过去人家要怎么吃啊！
我就在群里问有没有私家车可以用来送餐的，群里几个物流站长抢着要去，都觉得自己是物流一份子，这种时候就不能呆在家里。他们事先不知道这是马老师的订单，我是在去取餐的路上才告诉他们的，大家都很吃惊，不敢相信。等到店里看到马老师送给医护的卡片了，这才信。
橙子问：
最多的那一单，是谁送的呢？
郑琪：送单最多的是位叫谢鸿的蓝骑士，他是一直在跑单，没停过。26号那天，他给江西、辽宁、河南的援鄂医疗队送了226份餐，电动车的前后都塞得满当当。上楼的时候，他一手提奶茶，一手拎炸鸡，200多份都是这样拎上去的。说到给马老师送单，骑士还是很兴奋的，他们说：“没想到马老师这么忙，还一直惦记着给医疗队送奶茶。”
橙子问：
收到奶茶的医护人员都说了啥呀？
郑琪：哈哈，所有人都挺开心的，据说医护小姐姐私底下都说：“做了马云这么多年背后的女人，没白做！”后来大家把奶茶照片放群里，我们哥几个看着都可馋可馋了。等疫情过去了，我立马就要冲到店里去撸串！
采访的最后，郑琪说：“医护送餐项目，我们搞了一个多月了，现在所有流程都走得很顺了。过几天这个项目会移交给政府，项目的经验也会被复制到全国，感觉我们也是做了点事情的。”
橙子说：
城市复苏，拾起微光，照亮未来。
向每一位城市中的逆行者致敬！
