从小患有听觉障碍的陈柏儒生活必须仰赖助听器,因为助听器的修法,使得听障者购买助听器遇到困难,催生他想成立有关听障的福利搜索引擎,整合听障的福利资讯;陈柏儒在二〇一三年一月将这个想法带到零时政府所举办的「黑客马拉松」,希望遇到志同道合的人,在黑客松发表后,陈柏儒再遇到了其他五个人,他们都对陈柏儒所提出的福利搜寻有兴趣,他们有的人是负责程式编写的工程师,有的人是在荣总工作的护士,提供荣民医疗福利的资讯,也有撰写有关伤残疾病福利的部落客,不同背景、和专长的六个人碰在一起,激荡出不一样的火花。
黑客马拉松是让五个人相遇的契机,光是黑客松当天,他们就已经将福利搜索引擎做出一个雏型架构并上线,之后五个人继续在正职工作之余的时间,编写程序,汇整内容,渐渐的扩大范围,变成不只是「听障」方面,而是扩大程纳入台湾所有的福利法条,变成现在的「福利请听」,陈柏儒表示,现在「福利请听」完成度还很低,仍需要持续扩充资料,但因法律条文庞大,转译速度缓慢,希望未来有更多认同「福利请听」理念的人愿意贡献一份心力。
助听器修法 激发灵感
台湾大学生物环境系统工程系出身的陈柏儒,出生、成长于高雄,今年廿三岁,兴趣广泛,在台大求学的日子,喜欢摄影、拍片,甚至曾经获选为知名饭店拍摄广告宣传片,在钻研拍片时,因为影片的特效必须自行编写程序,陈柏儒为了想要创作出满意的特效而接触程序语言,在自学程序语言编写的过程,对于「使用者经验」特别有兴趣,毕业后没有选择和所学相关的工作,而是成为一名电脑工程师。
陈柏儒从小患有听觉障碍,生活必须仰赖助听器,因为助听器的修法,改成购买助听器必须获得听力师开取的证明,这也导致一个弊端,若一名听力师对特定厂商有青睐,听障者就只能购买该厂商的产品,变成图利特定厂商,陈柏儒也从许多听障朋友那得知购买助听器时遇到的不愉快经验,因而发觉听障者和社会福利资讯之间的资讯不对等。
于是陈柏儒开始构想一个「福利搜寻器」,整合听障的福利资讯,让福利搜寻可以像一般的入口网站,键入「关键字」就可以搜寻任何人事物,例如在网站上键入「助听器」三个字,就可以准确的找到有关购买助听器的所有政府补助、福利资讯。带著这个构想,陈柏儒来到零时政府所举办的「黑客马拉松」,并提案。
黑客马拉松 媒合跨界人才
「零时政府」是由四位崇尚开放原始码的工程师所发起,他们是高嘉良、吴泰辉、陈学毅以及郭嘉绮,因希望将政府不易取得、使用的开放资讯,用新科技透明化、公开化。零时政府透过举办黑客马拉松(Hackathon)的方式,凝聚更多关心公共事务参与及政府资讯开放的人们。
黑客马拉松是由英文Hackathon所直译的名称,有「黑客马拉松」的涵义,指的是一群人聚在一起进行程式编写,不设限主题,由参加者自由提案,其他人各自选择有兴趣的提案参加,并在一天的时间内各自发展专案,傍晚时再发表成果。
陈柏儒提案后,遇到了其他五位对福利搜寻有兴趣的人,这五个人中有负责程式编写的工程师,也有在荣总工作的护士,也有撰写有关伤残疾病福利的部落客,不同背景、和专长的六个人碰在一起,各展所长,激荡出不一样的火花。
「病后人生」的加入
福利请听的成立,其中一个幕后推手是撰写部落格「病后人生」的部落客罗佩琪,平时从事会计业,罗佩琪是在爸爸中风之后,一肩扛起处理爸爸生病的大小事,过程中发现没有人整合病后的资讯,制度也对病人不友善,以致于她希望将自己的经验写出来,进而成立博客「病后人生」。
罗佩琪和陈柏儒在黑客马拉松认识后,罗佩琪也加入了福利请听的开发团队,主要是负责搜集资料的部分,将艰涩的法条译成容易消化的文字。陈柏儒表示,最困难的地方,就是福利法条数量非常庞大,在转译的过程要耗费很多时间和心力,目前将考虑在「零时政府」征求帮手,一起转译法条,加速转译工作进行。
虽然黑客马拉松结束了,但是福利请听的团队们仍然持续努力,目前福利请听共有十位成员,平时主要透过网络讨论,但其中三位工程师会再每个月抽空见面一次,讨论网站运行时出现的问题;陈柏儒是最主要的战力,他在工作之余的时间编写程式,罗佩琪则和陈柏儒每周抽半天出来讨论网站的内容。陈柏儒和罗佩琪这两个专业经历背景完全无关的人,却因为黑客松结识,而创造出开放社会福利资讯的网站,帮助了许多病友和病友的家人。
自从愈来愈多人加入福利请听的制作后,福利请听所囊括的资讯也从一开始只有听障者的福利,扩充至老人、幼儿、低收入户、身心障碍和荣民,最后希望达到人生各个阶段可能会需要用到的任何补助资讯。透过福利请听整合福利资讯,政府所提供的资源能更有效地被运用,就像福利请听在网页上所展现的这行字「一个成功的社会不是看富裕的人过得多优渥,而是弱势的如何自在的生存。」这就是福利请听所要传达的精神。