心理大师于际敬：技术人群心理特征及压力管理

下面是著名心理学博士、资深企业心理顾问于际敬带来的主题为《技术人群心理特征及压力管理》的精彩演讲。

感谢前面几位老师给我留这么长的时间，让我任由发挥，本以为我是局外人来到IT人群中，当我听到几位大咖在演讲他们的数据时，我发现他们讲的都是人，一个可能是从心理角度研究人，比如说通过数据的角度，心理学是通过中立的角度，刚才我的测试，中西医慢慢结合了。刚才测试的时候很多朋友还没有到场，在这里我做一下自我介绍，我是心理学工作者，主要有两方面的工作，一方面可能会做心理咨询、心理授课、心理活动，有时间的时候会作客电视媒体，我作客最多的是天津卫视《爱情保卫战》，我并不常去，第一期我就坐镇，深圳把天津卫视各档节目在深圳娱乐频道重播，所以在深圳有很多粉丝。有了你们的支持，我有更大了动力。

下面讲述大数据和心理的结合。我所提到的特征也不是场外人的特征，而是今天参会者的特征。200人参与测试，我会提出针对的方案。

你的压力有几级，你的压力大吗？大到喊不出声音，我特别同情你。大与不大有一个非常简单的标准做个检测。我这里有五个问题将会问到在座各位：

• 问题1：感觉最近疲劳。

• 问题2，身体的各种不舒服，比如说头痛、颈椎。包括身体免疫下降，总之身体不舒服的情况比以前有所增加的。

• 问题3，脾气，焦虑、抑郁，感觉不太满意。

• 问题4，失眠，这个应该好理解，不过大家还别着急举手，我得先说一说，如果你的失眠主要体现入睡为主，说明你还比较年轻，随着年龄的增加，我们的失眠主要体现在易醒、多梦、睡眠质量不高，比较浅显，老年的失眠主要体现在醒得特别早，每天醒得比鸡都早。

• 问题5，低效，工作、沟通、记忆，原来看上一篇文章，大概意思可以转述给别人，现在别人跟你说一句话，还懵懂问自己你说过吗？

我简单说一下这个标准，如果你举了两次到三次手的朋友，你的压力就比较大了，基本上界于轻到中度的亚健康状况，休息渡假短期对你来说无济于事，你要努力在课程中找到适合你的方法，并把它坚持一段时间才有调整的效果，郑重承诺，我会教给大家非常简便的方法。

如果刚才的朋友举手非常踊跃，连续举了四次手，尤其是逢手必举的朋友，请找到我的联系方式，今天晚上单独约我吃饭，有必要一对一的给你咨询一下，你已经重到中度的亚健康的压力状况。暂时没有更多的症状，如果不及时处理，各个层面上都会有一些问题出现。

大家可能说这个标准不精准，我也觉得是，我们诊断一个人有没有心理问题，心理健不健康大概通过这样的方式来了解你，仁者见仁、智者见智。心理行业的职场菜鸟他们的评价让你的小心脏无法吃的消。

下面我们用数据的方法向各位来介绍一下心得。今天大会演讲之前，我趁大家听演讲之前做了一个心理测试，这个测试可以自豪的讲，是当今最快的测试，但是通过这个测试马上知道近两百人在测试之后的数据结果是什么，通过数据了解这个购买行为，购买行为背后是购买动机，购买动机和个人的想法、认知、情感、需求相关联，所以我认为我们做的是同一件事情。

经过IBM系统，今天我将最后落地、聚焦在压力管理的层面上，毕竟时间有限，我们来看一下。近两百人的测试，我很骄傲的说，我知道大家在今天那个时候，大家的想法主要聚焦在哪个角度，我也可以看到，今天与会人员大多数人的核心特征是什么样的。来的都是IT精英，我们想说的是，在座各位内心单纯。我们做事情聚焦一件事情的时候会高效的做事，聚焦。但是我们可以看到，往下看，内敛、抑郁，下面这两件事情大概也是说，大家不容易呀，我们被搜索某个角落在苦苦思索，我们是纯纯的脑力劳动，大家的脑细胞已经遭到极大程度的破坏和死亡，一会儿我会告诉大家，有多少已经处于不治的状态，其实大家还是蛮有想法的人，内心有着非常丰富的想法。在几十秒之内知道这个人适不适合你的团队。

今天说到的压力，测试的压力层面上的实现，内敛、抑郁突破了，这个词在压力层面上出现比较高，这个人当时是偏内敛的，对于这些人群而言，一般的情况下，是不喜欢、不习惯于给别人鼓掌的。我说完这句话可以挑战一下我。

记忆不清，失眠多梦将近30人，在座两百人中有30个人睡眠已经出现严重的问题，这些人需要及时的休息和调整，包括偏置散乱也超过20人，有8个人比较纠结决策，不知道要买房子还是换老婆，这个我不知道，我知道你正在矛盾中。我在后排我知道谁是这样的人，今天为了保护隐私我不一一点名了，这8个人晚上请我吃饭的时候我可以优先考虑一下。

另外两个数据，今天来的都是IT精英，我也想说IT精英在今天的与会人员中他们的核心特征是什么？很不好意思，只要参与测试的人群中，就很本能的把所有测试的人分成不同的等级，有先进分子，有认同度比较高的人群，还有一些滞后分子，当然这个是瘸子里拔将军，是这样提出来的。精英人士特别多、特别优秀，他们优秀的品质是什么？简单的描述一下。上面匹配度比较高的话，说明你是其中一员，匹配度越高越符合。

大家看到的个人解读和这个不完全一样，因为你们看到的解读纬度一共有一百多个，而作为团体的话，我会笼统的总结、归纳成几个概要性的方向，大概的意思和这个意思有相关的匹配度，我相信你懂的。

最高的是通达灵巧，以我个人之见，作为IT人来讲，更加注重程序化和计算机语言，所以我们做事有的时候背道而驰，你发现能把两种思维作为有效切换的人将是人之蛟龙，你会发现今天在座的最多的是通达，心胸广大，不婆婆妈妈，主次分化。在逻辑和灵活的角度，做决断的角度，他们切换是非常快的。

心胸广大，和刚刚我们看到的核心特征刚好相反，一般来讲，通过刚才的特征，我们可以看到，我们在座这个行业的人，大多是内向、内省、思考，一般不愿意外露和表达，我们看到外界未来，也朝向一个特殊的特征，精英聚焦的核心特征体现出不同的区别，大家可以对照一下自己，看一下测试当中占据哪个位置，我们最不愿意看的是被动归类，我们看看所谓的滞后分子到底有哪些特征？我再次声明，这些人可能很优秀，相比之下会比较急。所有测试中，思维散乱、不明混乱，会成为主要的因素，我们虽然是逻辑和谨慎的工作、职业特征，保守封闭、纠结决策、事实机会，逻辑稳固，要么是不敢创新，这个提示我们，如果一直固守这样的思维方式，我们就很难以与时俱进的大时代匹配，会慢慢滞后，这是我们不希望的。

如果多次测试，在不同的时间测试，大家的状态会看得更加清晰，甚至这里面可以预测未来。通过刚才的数据，看看各位是否认同我的观点。

我们的技术专业更新比较快，我们的压力比较大，我分成四个部分，一是持续时间比较大，压强大，一会儿告诉大家为什么用这个概念。很多人不是为压力压垮的，而是被压强压垮，二是用脑过渡，计算机语言是理性思维，用的是对和错，有的时候写错一个代码整个程序无法运行，中医模棱两可，对于我们是不行的。还有不善表达情绪，刚才的数据得出这几点，马上根据这些数据之后得到的结论进行匹配的方法告诉大家，到12点下课前我会告诉你解决失眠的方法。

五句话到六句话我送给在座的各位，为什么说这句话？恰恰是因为我们做的大多数人的思维，我们的思维某个程度上偏传统和逻辑化，所以有的时候，在生活中我们会经常听到某些人说，我最常见的，我想说的是骗自己最惨让自己最惨的不是别人，而是我们自己。我们来验证一下，见证奇迹的时刻就要到了。你觉得未来会比现在更幸福、比现在更好的请举手。我和大家探讨一下，人的一生中，什么年龄段幸福指数最高？小孩、童年没错。还有一个年龄段是什么？老年，身体还算健康老年阶段，不是躺在病床上的老年人。

看来你们都知道，你们都知道还为什么骗自己？大家还没明白，我继续解释。我们的幸福曲线是两头高，中间低的U型曲线，如果结合过程的问题，我问你的是，如果未来会比现在更幸福而举手，应该是上头，如果对于刚才的曲线那就意味着你们离老年已经不远了。

各位，我们对幸福的判断和客观的事实有的时候未必是一致的，所以我们经常对自己的心态和思维方式而束缚，点点滴滴中形成了我们的习惯和思维方式，恰恰是我们的习惯和思维方式限制了我们未来，所以改变从心开始，一切从心开始，这才将是改变的起点。所以大家通过刚才的测试了解自己，通过分析，有的时候要学会用开放的心态，不断打破自己固有的思维才能与时俱进。

刚才说过了，我们更多是偏计算机语言、偏理性，我们大多数人在为人处事的时候就会有一个习惯，就是对错，尤其是在座的各位，特别适合干另外一个职业，当法官。我们经常对身边的人事进行判断，对和错，包括前段时间抓住人贩子的事件，很多人说人贩子应该枪毙，法律自有他的界定，我们出于个人的习惯和喜好想凌驾于法律之上，想进行个人意愿的评判。我想告诉大家的是，对世界的评判，除了对错之外，还有好坏。

所以为什么我上电视上这么多年不太有人认识？我不太用对错和犀利的剖析对方是，更多的是好和坏，在座的更偏理性，用我的话说重事而轻情或是轻人，太注重事实的数据和逻辑，而忽略了对方的感受，往往是赢了道理输了道义。夫妻之间为什么吵架？我很少见到吵架能解决问题，有人说吵架是宣泄，吵架无非证明自己对了对方是错了，所以会发现，吵架的时候女人和男人的思维都是不一样的，男性思维更加理性思维，我们稍微生活化一点，吵架的时候，男人吵架和女人吵架吵的根本不是一回事，男士比较多，我来说一下，如果还想有一个安稳的婚姻的话，一定要记住我这句话。

为什么这样说，吵完架，男人女人好象说同一件事，女人反应却让男人大吃一惊，女人的反应是，你不爱我了。为什么？有本书说得非常好，男子来自火星，女人来自金星，男人吵的是事，女人吵的是情。吵得时间长了，你即使再准确、再无误，你伤了对方的心，我经常提醒男性同胞不要和女人讲道理，因为女人大多数是不讲道理的，女人讲感情。

尤其是在座的各位，最好把耳朵堵上看对方的情绪就知道怎么吵了。这就提示，我们可能会压力或忽略自己的情绪以及别人的情绪，尤其在我们这个行业，在数据里面体现淋漓尽致。

怎么办？人的沟通70%是情绪，30%是内容和道理，人际交往中道理还没有情绪来得更重要，我们这里就提示，如果沟通的情绪不对，内容就有问题。在工作的层面上是这样，生活上要注重情绪的表达。情绪的表达并不是所有人都能表达清楚，也并不是所有人都能识别表达，比如说蒙娜丽莎，不是所有人都能看到他的微笑，有的人还能看到厌烦、恐惧、愤怒，这其实也是一种心理投射，不开心的人看到别人都烦心。

我们表达情绪的时候往往有两个极端，一个是不好意思表达自己的情绪，不愿意表达自己的情绪，另外一种是敌对表达，失控的表达，经常听到有人说，我忍无可忍、控制不住，所以我们的情绪往往是被动的表达，尤其是在我们的职业特点，要么不表达压抑，要么被动表达。怎么办呢？今天于老师将跟大家分享一个有意思的表达方式叫做情义表达是。

三个关键词能提示一个问题：

一是行为，客观表达，举一个例子，由于你们吃完零食以后不把桌面收拾干净，这是客观表达，并没有加入个人的主观判断。

二是感受，我感受很不高兴，表达感受有两种，一种是面无表情的肢体语言，二是文字语言。我先用面部表情和肢体语言表达愤怒，另外一种用语言来表达，我生气了，我不高兴了。二选一的话，你是选择前者还是后者？我听到是后者。我们愿意看到后面，因为前者更有攻击性，后者更具有接受。我们特别告诉大家的是，一个人能通过语言把个人方式表达出来要做两件事情，自我梳理，本身就是一个宣泄的动作。

三是影响，因为这给我增加了家务负担，如果这三句话是我说给在座各位，你说完以后，下一次吃完东西会主动自觉的把桌面东西收拾干净的朋友请举手。举手的都是好人，我并没有要求你干，这是以情动人，你不这样做你心里会愧疚或是不好意思。

下面我们再来看分裂，有一种分裂是非常严重，就是精神分裂症，我想说的是，我们在座的各位都有精神分裂症的前奏和潜质，为什么叫分裂？不接纳排斥，先从一个口头语来演示一下，通过口头语可以了解他的激进，大家可以跟我学一下，经常说没办法做的人是什么人？没能力的人、落后的人。只有一个办法的人是什么人？被动吧、消极吧，无奈吧，偏执吧。经常有两个办法的人呢？这两个办法选择哪个呢？左右为难，经常有两个选择的是什么人呢？经常有人这样问我，你猜我是怎么回应的？我说请问，你是不是两个都想要？他说yes。什么人？贪婪，自己没能力还两个都想要，以后千万别当着别人的面说我想选择哪一个。有三个选择的人呢？各位，古语说，一生二，二生三，三生万物。其实越多选择、越多办法、越多能力，所以三是一个界限，三字为大。

我发现其实有三个选择以下的人大多都是什么问题？个人的能力问题，他没有太多办法和选择，但是我发现另外一个奇怪的现象，恰恰是他没能力、没办法，但是他却把自己的问题投射给别人，外界，所以这就意味着我们有的时候恰恰忽略了个人的目标，而把个人的理由投射给外在，不能很好的关注自己，导致的认知和问题处于分裂状态，不能身形合一。有的时候我们明明做了一个选择，还埋怨。

比如说听课这件事情，有的时候不愿意听，但是你来了，但是你却说这不是我的，在我看来这是经过权衡利弊最好的选择，但是你却排除了你的权利，这些都是自我分裂，而我们身体大部分的能量都被自我分裂而消耗掉了。

时间的我们快速进入到治疗阶段，图里压力综合症的方法，今天从医学的角度告诉大家非常小的办法，我将会大家几分钟之内可以快速调整大家的情绪，我们的神经都有两套神经系统，一套自主神经，分为交感和副交感神经，危机时刻到来我可以迸发更大的力量，跑得更快，这是交感神经瞬间兴奋。副交感神经我称为是充电，或是加油，如果这样对比，交感神经就是放电和踩油门，副交感神经是在睡觉的时候、放松的时候起到兴奋状态，这两个神经是互为意志，白天交感神经为主，晚上以副交感为主。刚出生的婴儿以哪个为主？副交感，那段时间睡眠时间很长，长身体特别快。

我们再仔细看，副交感神经系统从医学角度，主要维持干净的主需要，副交感神经主管放松和情绪，很多人的肌肉紧张、劳损，颈椎和腰椎问题和不作为有关。我们的情绪失控和不作为有关。

大家金鸡独立，身体放松，心情平静，闭眼，是副交感神经，坚持的时间越久，说明体的副交感神经越合格，以40秒钟为合格线，60秒钟为优秀线。我们调查一下，一次性坚持60秒的请举手。40秒以下的举双手。今天这不仅是测试，大家可以通过反复训练提升站立的时间，我不是讲课我可以一次性站十几分钟。当你有情绪的时候你是站不稳的，生气、发脾气、抑郁都是站不稳的，当你心情不好的时候你去站，我们的身体作为被动的调整，大概十几分钟，几分钟之内，你的情绪会被动的身心调整到平静的状态，这是我在一些基本的技术方法中研发、创意出来的金鸡独立情绪平衡法，一般人我不告诉他。经常做这个练习让心更加平衡，心和身是一致的，金鸡独立是养生保健的方法，它还可以调整人的情绪，有很多人经过十天甚至一个月的时间不断的锻炼，心情调整了很多，睡眠有此改善，瑜伽也有类似的动作。

玻璃很硬，一锤子下去就碎了，鸡蛋一锤子下去碎了，变压力为动力是怎么来的？首先你得有弹性才能变压力为动力，所以弹性很重要，从婴儿到老年弹性是逐渐在下降，包括皮肤都在由弹性慢慢松懈变得衰老、皱纹，我们如何保持身心的弹性，包括很多的肌肉  、骨骼慢慢的僵化、老化、劳损，所以我们会很快的衰老，皮肤的肤色包括肌肉的弹性都代表了他生理的年龄，这里面我问大家，还有不少朋友到目前为止还能做到沾枕头就着的朋友请举手。我们在座的人百分之百有沾枕头就着的时候，为什么年龄增加睡眠越来越差了。教给大家一个方法，我让今天没有举手处在半天睡不着，半天醒来的朋友，可以经过锻炼达到沾枕头就着的效果。

首先我问大家一个问题，伸懒腰是紧张还是放松？我允许你们现场伸拦腰。是紧张还是放松？是先紧张再放松，伸完了爽、舒服。这个你们都懂。爽的原理是什么？不就是物极必反吗？波峰到波谷，通过我观察大家伸懒腰的动作我不得不严厉的批评你们，你们伸的懒腰不够规范，不够标准，伸懒腰你们仅仅让局部肌肉参与了，而其他大部分肌肉并没有参与，如果平时还没有太多运动习惯，这些肌肉骨骼将慢慢隐性紧张、老化、衰退。我们伸拦腰的时候肌肉紧张不够兴奋，放松得不彻底，我们都是被动伸懒腰没有主动伸过，伸懒腰也是我创造出来的，用它更好理解，我们说说伸懒腰的好处，让一个人一天伸十个懒腰变成50个以上，感觉一天当中精力提升了20%到40%，我们做一下标准伸懒腰，一会儿可以从头到脚的肌肉尽可能多的参与，肌肉紧张的时间长一点，抽筋之前放松，可以喊一嗓子。

最后一个问题，请问沾枕头就着和半天睡不着的区别在什么地方？我们找问题抓准核心，沾枕头就着和半天睡不着的人不就是交感到副交感转换或是切换慢，所以沾枕头就着的人切换是很快的，而有很多朋友困得不行了睡不了，其实说明你的放松能力不够，放松能力不够副交感无法兴奋，伸懒腰法可依快速练习，我练习时紧张交感兴奋，放松的时候副交感兴奋，一天当中分布做伸懒腰让身体更健康，身体有调整的弹性，短的时间里快速做伸懒腰动作，紧张、放松，就是在训练交感和副交感的切换速度，包括我们的思维、包括我们的心态可以通过肢体语言达到快速的调整。

由于时间有限，我用一些比较常识性的的方法让各位更加了解自己，我的内容就到这里和大家分享完了，让很多朋友在一开始做了测试。这两天我和我的同事都在现场，我们会有展台，如果大家在测试个人结果看不太明白的话，可以到展台找我们。你也可以扫我的个人二维码，把你们测试的结果切屏发给我，我会在不了解你是男是女和你颜值的情况下进行解读。记得别忘记了发红包，谢谢各位，祝大家幸福。